2019年以前,東南亞電商市場仍處于相對野蠻生長的階段,大家對東南亞的印象是店群、鋪貨、虛擬倉。2019年以后,尤其是疫情爆發,東南亞市場開始進入相對合規并愈發成熟,比如開始要求賣家做海外倉備貨,開始有批量的中國賣家到東南亞本土去扎根。
TikTok Shop的進入為整個東南亞市場帶來新一波的機會,直播和短視頻電商火爆。但在跨境指南Cpsea CEO林超看來,目前,TikTok Shop東南亞電商機遇,留給賣家猶豫的時間已經不多了。
Lazada、Shopee、TikTok Shop,東南亞玩家模式解析
(圖:東南亞電商平臺商業模式)
Lazada過去幾年在東南亞呈現的狀態更像國內對京東的印象,男性客戶為主,客單價相較Shopee、TikTok Shop高一些;Shopee更像國內淘寶及拼多多的結合,有更多女性用戶、學生,客單價在東南亞也是卷到最低的狀態,隨著兩個平臺多年的競爭,雙方已經互相滲透到對方的領域。
TikTok Shop在模式及運營習慣上與Lazada、Shopee不同,短視頻及直播是TikTok Shop帶來的一波新的機會。賣家借助中國供應鏈與海外達人合作,海量的達人協助進行分銷,只要產品合適,帶來的效果是事半功倍的。
在TikTok Shop這種模式下,真正的業務員,真正的銷售是海外的本地人,中國賣家更多是一個品牌商、供應商的角色。因為本土人一定更懂當地,不管從語言,還是文化上。當然賣家不要妄想招幾個會小語種的人,在中國直播,跨國直播存在幾個問題:
第一, 專線網絡的穩定性。
第二,在平臺上會有一些限制,因為跨國的直播嚴格來說可能有點不太合法,很多拉專線的供應商,都要去公安局報備,說這個客戶是做正常的貿易,正常的生意,跨國本身在平臺也好,在終端也好都會有諸多的限制。
目前有很多海外本土服務商,可以很好輔助中國商家出海到當地,做好本土的銷售。
從產品品類發展來看,所有平臺都一樣,早期一定是以中小件、低客單價為主,隨著平臺的成熟、合規,海外倉的推出,會出現一些大件、高客單價產品,再然后才有食品生鮮等門檻更高的品類。林超表示,在今年接觸了很多開始去海外做餐飲或做食品出海的商家。食品在TikTok Shop海外各個站點也是比較大的品類,機會還是比較大。
目前TikTok Shop跨境熱銷六大品類是:服裝時尚、3C電子、居家日用、美妝個護、戶外、珠寶水晶。
留給東南亞賣家猶豫TikTok Shop時間不多了
第一,疫情結束,越來越多的中國賣家涌入東南亞本土落地,這比傳統的借助第三方服務商帶來的競爭更大。
第二,TikTok Shop東南亞基本全面開放,加速了Shopee、Lazada賣家的轉移。
第三,上線全球市場,除了美區,TikTok Shop官方也在布局歐洲,因此人力、資源、補貼等一定會投入其它市場。
第四,最后的紅利平臺。雖說Temu要進入東南亞,包括Shopee、Lazada也在推全新的托管模式,但偏托管模式的平臺不一定有紅利,反而它會篩選掉許多中間商。過去很多跨境賣家在深圳,可能去華強北、1688拿貨,搬運到平臺,賺差價,隨著托管模式的盛行,很多源頭工廠或品牌商親自下場,,不具備供應鏈優勢的中小賣家將逐步被清出戰場。從賣家的角度來看,TikTok Shop是東南亞最后一個有巨大紅利的平臺。
(來源:雨果跨境編輯部)
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