跨境電商的形式多種多樣,其中的DTC品牌營銷模式不知道你是否了解過?DTC品牌模式是海外近幾年比較流行的一種趨勢,而獨立站作為實現DTC品牌模式的最佳渠道,又該怎么入手呢?
1. 什么是DTC品牌模式?
DTC是“Direct To Consumer”的縮寫,意思是直接面對消費者,是一種比較新興的品牌營銷模式。簡單來說就是品牌不通過第三方平臺或者批發零售等中間渠道,而是通過自建渠道的方式直接和消費者進行溝通。
相對于傳統的銷售模式,DTC減少了中間環節,成本也降低了不少,DTC品牌模式讓生產商可以直接面對消費者進行銷售活動,在一定程度上提高了效率和用戶體驗,從而建立起顧客對品牌的信任和忠誠度。
DTC營銷還需要品牌擁有一定的技術實力和數據分析能力,以便有效地跟蹤和管理消費者的反饋和行為。同時,品牌還需要在產品和服務方面進行一定程度的創新和改進,以滿足消費者的日漸增長的需求和期望。
圖片來源:圖蟲創意2. 獨立站適合做DTC嗎?
要實現DTC品牌模式,獨立站可以說是最合適的一個渠道。獨立站顧名思義就是站主獨立運營的一個購物網站,不同于亞馬遜上的店鋪,需要依托在某個電商平臺上,獨立站是擁有獨立域名的網站,這就方便了DTC品牌模式的運作。
獨立站通過線上銷售模式,可以直接接觸消費者,并在DTC品牌內部的運營銷售鏈條,形成互相增強的閉環優勢。隨著國內各類獨立站SaaS平臺的誕生,更是解決了DTC品牌發展過程中遇到的大多數問題,包括建站、廣告、支付、物流等等。
獨立站做DTC的步驟:
①確定品牌定位和目標消費者
DTC品牌模式是以消費者為終端,如今占據消費者主力人群的為千禧一代和Z世代,所以品牌要格外關注這兩個年齡段的消費者,從他們的消費習慣中發掘機遇。
開展DTC品牌模式的前提是要有優質的產品和服務,產品的選擇除了依照自身品牌優勢來選擇之外,還需要結合消費者的購物行為來做判斷,
同時對于市場需求和消費者的行為進行深入研究,才能更好地理解消費者的需求所好,從而更好地實現消費者的購物需求,完善獨立站的服務。
在品牌定位上,要確立清晰的價值主張和鮮明的品牌形象,并綜合考慮品牌形象、品牌價值、消費者需求等多方面因素,將品牌打造成一個專業化、高品質的品牌形象定位,讓目標消費者信得過,愿意與你做更深一步的交流。
②建立品牌網站和在線商店
品牌要實現DTC品牌模式首先要先建立一個屬于自己的獨立站,選擇合適的建站平臺帶搭建獨立站,對于后續業務的開展至關重要。
而獨立站DTC,最先影響消費者的是視覺體驗,視覺觸達在店鋪和營銷兩個方面,例如店鋪裝修是否傳達品牌理念、貼合消費者審美觀念、對消費者有吸引力或沖擊力。
根據目標受眾和品牌特點,設計獨立站的頁面布局、顏色搭配、字體選擇等,確保網站的視覺效果符合品牌形象和用戶體驗。完善國際支付方式和物流渠道,確保客戶可以順利完成交易。
圖片來源:圖蟲創意③制定營銷策略
制定有效的數字營銷策略,包括SEO、社交媒體營銷、內容營銷等,以吸引目標客戶。這個其實與傳統的電商營銷差不多,通過合理的營銷策略才能將品牌成功推廣出去,吸引更多消費者,實現效益最大化。
品牌需要分析銷售數據和消費者反饋,優化營銷策略,再通過分析消費者的購買行為和偏好,了解他們的需求和反饋,從而制定更有效的營銷策略。還可以根據消費者的購買歷史和偏好,個性化地推送營銷信息,提高消費者的購買意愿。
④數據分析優化
持續跟蹤監控網站流量、用戶行為和轉化率,再對網站及營銷策略進行優化。通過數據分析可以得出目前轉化情況如何,轉化是用戶運營的重要環節也是最終目標,而互動是轉化的關鍵。所以要通過更多地與消費者互動影響其購買行為和決策,讓消費者對產品產生認知、轉變認知、獲得消費者對產品的高度認可,促進轉化。
3. DTC和傳統模式的不同點在哪?
①生產和研發
傳統品牌產品研發和供應鏈需要極大的資金投入,要通過批發商或零售商來銷售其產品,而DTC品牌模式的B端供應鏈生態漸成熟,新品牌可通過代工廠在短期內快速完成生產端布局,且憑借數字化工具可預測生產,并直接向消費者銷售產品,因此可以更加專注于產品的研發和生產,同時還可以減少生產成本和周期,也可以減少庫存浪費。
②媒介與營銷
傳統的品牌營銷模式中,更多的是通過廣告、促銷和公關等方式來對產品及進行宣傳,而DTC品牌中Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等社交媒體的崛起,打破了過往大品牌媒介壟斷的局面,這種方式更加高效和節省成本。
DTC品牌還可以根據消費者的需求和興趣來定制相對應的營銷方案,可以更加有針對性地吸引消費者來購買它的產品。
圖片來源:圖蟲創意③銷售渠道
傳統的銷售模式依靠批發商或零售商來銷售其產品,而這些渠道通常需要品牌方投入大量資金和時間去維護。DTC品牌模式則為新品牌提供了銷售渠道,去掉了中間商,品牌公司可以直接向消費者銷售產品,因此可以更加專注于產品的研發和生產,同時還可以減少生產成本和周期。
在 DTC 模式中,品牌還可以通過在線商店、社交媒體銷售等方式來直接向消費者銷售產品。這種方式可以幫助品牌公司更好地控制銷售渠道,提高銷售效率和用戶體驗。
4. 成功的DTC品牌案例
源自美國的著名運動鞋品牌Allbirds就是一個非常成功的DTC品牌,在短短數年時間里就發展成為獨角獸企業之一。
作為“世界上最舒服的鞋”,Allbirds在品牌發布當天就上了時代雜志,引起了公眾注意,并通過twitter等社交媒體不斷傳播營銷,包括奧巴馬、庫克等名人在內的不少各界名流都紛紛穿起了Allbirds的鞋子。
Allbirds自成立之日起就踐行DTC的營銷理念,公司在全球范圍內都有專門的用戶分析模型,跟用戶建立直接的聯系,更詳細地了解用戶需求。Allbirds通過電話、郵件、短信等方式直接與消費者溝通,并將意見反饋到生產部門,其強大的客戶服務讓品牌的DTC營銷理念得以順利發展。
作為Allbirds的優勢,DTC品牌模式讓品牌可以直接連接消費者,進行用戶互動和社群運營,不少運動品牌如lulullemon、nike等也大談DTC品牌模式,整個消費品行業都曾出現了DTC轉型風潮。
圖片來源:allbirds.com/Allbirds堅持以消費者為核心,強調直接與消費者對話的品牌能力。品牌抓準了千禧一代人注重健康、環保理念的價值觀,始終強調品牌的環保理念,讓目標消費者帶著一種驕傲的心理購買Allbirds的產品并進行宣傳。
單單2020年,Allbirds的線上銷售量就占到了總銷量的89%,而商店占銷售總額的11%,DTC經營模式有所成效。可以說,Allbirds的成功歸功于DTC品牌模式的大膽應用。
以上就是今天關于DTC品牌模式的介紹和舉例,希望可以幫到你。
(來源:亞哥說跨境)
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