由于技術的進步，亞馬遜業務的多個方面都可以實現自動化，讓你可以專注于更重要的事情。從設置業務警報到優化 PPC 活動，你幾乎可以讓數據驅動的機器學習算法為你完成繁重的工作。

眾所周知，在線評論是亞馬遜購物者在購買產品前考慮的首要因素之一。許多市場調查和研究表明，超過 80% 的買家在電子商務網站購物時會閱讀在線評論。僅憑這些驚人的數字就足以說明評論和反饋在創建蓬勃發展的在線業務方面發揮的重要作用。

但與此同時，在網上購物時愿意留下評論的顧客并不多。購買后留下評論的顧客比例極低，僅為個位數。

作為賣家，你需要使用反饋管理系統，在亞馬遜客戶購買后自動向他們發送評論請求。現在，在理想情況下，你會手動將這些電子郵件發送給買家，但如果你每天都有大量訂單，那么這樣做就變得非常不切實際。因此，自動化的亞馬遜評論軟件是最好的選擇，以下推薦5款好用的自動邀評軟件

1.Feedback Express

圖片來源：Feedback Express

圖片來源：Feedback Express

功能:

Feedback Express 允許你為從你的亞馬遜商店購買的客戶設置自動電子郵件。你可以配置三種類型的消息：客戶服務電子郵件、賣家反饋請求和產品評論請求。這些消息可以編輯、微調和個性化，以使其與你的買家更相關。最后，Feedback Express 還可以通過短信和電子郵件向你發送通知來幫助你處理負面反饋，只要你收到負面評論/評分。

價格

Feedback Express 的定價完全取決于你每月需要發送的電子郵件數量。如果你的業務剛剛起步，你可以選擇每月 14.95 英鎊的基本計劃，發送 1,000 封電子郵件。另一方面，如果你的亞馬遜業務處于頂級水平，那么你可能想要選擇最昂貴的每月 59 英鎊的計劃，該計劃允許你發送 25,000 封電子郵件！

網址：

https://www.feedbackexpress.com/

2、 賣家精靈

圖片來源：賣家精靈

升級后的邀評功能分為一鍵邀評和自定義邀評，既可以一鍵全自動邀評，取代人工批量點選、告別重復手動操作；也可以自定義邀評條件，對符合條件的訂單批量邀評。

自動邀評：

邀評條件：

最近90天內的訂單、且未成功邀評過、feedback不低于3星、未進行退款；

使用步驟：

在亞馬遜后臺打開管理訂單頁面

圖片來源：賣家精靈

邀評結束后會自動彈出本次邀評的結果，支持導出到本地，進一步分析每筆訂單邀評失敗的具體原因：

圖片來源：賣家精靈

自定義邀評

可以自定義訂單日期范圍、根據ASIN/SKU選擇訂單范圍、選擇FBA或FBM訂單、排除Feedback低于3星和已經退款的訂單，適用于精細化運營的賣家，有針對性地發送邀評郵件。

使用步驟：

在亞馬遜后臺打開管理訂單頁面

圖片來源：賣家精靈

網址：

https://www.sellersprite.com/

點此購買

3、 Kibly

圖片來源：Kibly

功能

使用 Kibly，您可以向客戶發送自動、定制的后續電子郵件，要求他們給您留下反饋和產品評論。您還可以選擇直接向客戶發送明信片——沒錯，我們說的是真正的信件。不用說，Kibly 會為您完成這項任務，同時讓您能夠監控產品的反饋和評論。您將實時收到警報，以便立即采取行動。其余功能與其他亞馬遜評論軟件中的功能非常相似。

圖片來源：Kibly

價格

Kibly 的定價計劃取決于您每月發送的電子郵件數量。至于其余的自動化功能，它們幾乎都是免費的。您可以訪問他們的定價頁面了解更多信息。

網址：

https://kibly.com/

4.FeedbackFive

圖片來源：FeedbackFiv

功能

借助現有模板增加與客戶的互動，或設計自己的模板以增加個性化體驗。你還可以在電子郵件中添加特定信息，使其更符合買家的口味。借助這些自動電子郵件，你無需花費大量時間征求反饋。這樣，你還將獲得有關電子郵件活動效果的可操作輸入，以及監控不同市場中多個 ASIN 的負面反饋的能力。

圖片來源：FeedbackFiv

價格

在精簡版計劃中，你每月最多可以發送 50 封電子郵件。要發送更多郵件，你必須切換到基本版或更高版本，起價為每月 9.99 美元。你需要支付的費用取決于你每月需要發送的電子郵件數量——同樣，這取決于你的亞馬遜業務規模。至于 FeedbackFive 的評論管理工具，50 個 ASIN 的起價為 9.99 美元。

網址：

https://www.ecomengine.com/feedbackfive

5. SageMailer

圖片來源：SageMailer

SageMailer 在創建亞馬遜賣家首選的強大評論工具方面做得非常出色。憑借其令人難以置信的功能套件，它是市場上最好的亞馬遜反饋請求軟件之一，并且與其他參與者一樣處于領先地位。SageMailer 還支持歐盟亞馬遜市場上的增值稅發票，并允許用戶監控其產品 ASIN 的評論，所有這些都在同一個計劃中！

功能

你可以立即使用現有模板或發揮你的創造力來個性化你的產品評論和賣家反饋電子郵件。你可以在電子郵件中借助動態標簽使用圖像、公司徽標和其他詳細信息。此外，你可以在此處執行最多 9 種變體的 A/B 測試，以查看哪種變體最適合你。為了讓你更方便，你可以在同一個平臺上管理你的亞馬遜買家和賣家消息，這要歸功于無縫集成。你甚至可以使用自定義模板回復查詢。

圖片來源：SageMailer

價格

雖然 SageMailer 有免費計劃，但你可以獲得專業計劃中的所有功能，起價為25 美元，每月最多可發送 2,000封電子郵件。增值稅發票、審核監控和 A/B 測試將是該計劃的一部分。隨著規模的擴大，請切換到更高的計劃，以確保你能夠聯系到所有客戶。

網址：

https://sagemailer.com/

（來源：跨境工具說 微信公眾號）

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