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2024-06-24 13:50
據Adobe Analytics數據顯示，2023年美國消費者在Prime Day期間花費了127億美元，同比增長6.1%，創下歷史新高。截至去年首日下午，銷量最高的商品類型分別是液體靜脈輸液包、Temptations貓食、亞馬遜Fire TV Stick。而最受歡迎的產品類別是家居用品（28%）、家用電子產品（26%）以及服裝和鞋類（24%）。
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（圖源：花瓣網）
銷量和退貨雙高峰將至，賣家們即可根據往年趨勢調整銷售戰略，我們深知您將在這段繁忙時期將面臨更多的退貨服務挑戰。為確保能高效、專業、順暢地處理Prime Day期間的退貨事宜，特為您提供以下溫馨提示：
一、優化退貨流程：針對Prime Day大促退貨高峰，請提前梳理并優化您的退貨流程，保障各環節無縫銜接，快速響應消費者需求。
二、增加人力投入：根據歷史數據和預測分析，適當增加退貨處理人員，使退貨高峰期能夠迅速、準確地處理退貨請求。
三、檢查庫存和物流：確保退貨商品有足夠的庫存空間，并與物流端緊密溝通，確保退貨商品能夠及時、安全地送達。
四、收集退貨數據：請收集并分析大促期間的退貨數據，重點了解退貨原因、退貨商品類型等信息，為后續的退貨管理提供參考。
五、優化退貨商品處理：針對退貨商品的不同情況，制定相應的處理策略，如重新上架、維修、報廢等，以減少浪費并提高退貨商品的利用率。
六、保持緊密溝通：在Prime Day期間，可及時告知我們您的退貨需求或突發情況，確保我們能夠迅速響應并提供支持，使退貨流程進行順暢。
屆時也請與我們多多分享您在Prime Day期間的退貨管理經驗和教訓，共同提高退貨處理效率和服務質量。點擊此處立即獲取高性價比退貨解決方案！
衷心祝愿各位賣家們在大促中取得輝煌的銷售成績！如在跨境退貨有任何疑問或需要幫助，請隨時與我們聯系。我們愿意為您提供最優質的服務和支持！
（編輯：江同）
（來源：Return Helper）
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