拉里·菲利普斯(Larry Phillips)在eBay上的生意正一落千丈,而他對此感到一頭霧水。菲利普斯擁有的4StampSales.com是一家面向消費者提供稀有收藏郵品的在線網站,成立于1999年,并于2005年成為他的主要生活來源。數年前,提供主要銷售收入來源的eBay突然產生變故,導致4StampSales.com業務持續下滑,后來靠著在亞馬遜開設全新網店,菲利普斯的業務才得以延續。
4StampSales的困境凸顯了eBay所面對的問題。眾多中小賣家紛紛抱怨,eBay致力于開發像塔吉特以及百思買這類大型零售商,從而忽視了他們的需求。這些賣家紛紛將自己的業務向亞馬遜或其他類似平臺遷移。eBay的舉措也并未得到消費者的認同,后者紛紛表示,很難在eBay的網站上找到自己需要的東西。
而一系列數字也進一步印證了eBay的困境。依據eMarketer 的說法,2014年,全球在線零售行業銷售額增長了22%,而eBay的收入僅僅增長了6%,至88億美元。
隨著PayPal分拆之日的來臨,對于eBay將如何處理這些問題,人們無疑會更加關注。活動投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)一直以來就在鼓吹分拆,這次終于得償所愿。PayPal與eBay表示,分拆完成后,兩家公司能夠更加關注自身戰略。然而,更小的規模也意味著它們更容易成為潛在的被收購目標。
即將上任的eBay CEO德文·維尼希(Devin Wenig)表示,他將帶領公司回到以往的方向上,贏得核心消費者以及中小賣家的青睞,增加那些獨特和罕有商品的種類,也就是回歸最初的二手市場風格。eBay聲稱,此類市場規模在美國將達到1000億美元。有許多人已經利用Craigslist或Facebook從事此類貨物的交易,以規避eBay的高額費用。而發生在5月的數據泄露事件也嚴重損害了一些用戶的信心。
分拆后,雖然eBay仍面臨重重困境,但擺在PayPal面前的則是另一種局面。
2002年,eBay 以15億美元的代價收購了PayPal,充分享受了隨后高速發展的在線及移動支付行業紅利。相比較去年eBay在線市場銷售額6%的增長,PayPal的收入大增19%,至79億美元。作為母公司曾經的一個業務部門,PayPal很有可能在市值上超過eBay。周二,標普道瓊斯指數公司表示,PayPal將會取代eBay在標普100指數中的位置。
此次分拆得以讓PayPal面對規模高達22.5萬億美元的全球零售市場。以全球視野來看,電子商務規模尚小,但增速不可小覷。而根據協議,5年內,PayPal仍將作為eBay的主要支付手段不變。這讓PayPal在把握龐大用戶基礎的同時,可以嘗試各種全新機會。
然而,PayPal面對的競爭對手也不少。科技行業巨頭如蘋果、谷歌和亞馬遜,傳統支付網絡維薩以及萬事達,還有包括Square在內的初創公司,它們正紛紛打造自己的數字支付服務,試圖贏得消費者青睞。如果想要維持自己的領導地位,PayPal的動作也許需要更加迅速才行。
目前,PayPal上大約30%的交易額來自eBay。分拆之后,PayPal可以更進一步與此前母公司的競爭對手如亞馬遜以及阿里展開合作,降低對eBay的依賴程度。
拋開eBay面臨的問題不談,其仍然擁有巨大的規模優勢。它的商業模型也擁有較高的利潤率,在無需維持庫存、倉儲與分銷網絡的情況下,平臺的毛利率高達38%。當然,這也意味著每1美元的成交,賣家就需要向eBay支付0.38美元。
與此同時,亞馬遜仍維持高速擴張態勢,這也導致了其去年的營業利潤率不足1%。
eBay的規模仍然巨大,其擁有2500萬賣家,8億件商品,1.57億活躍買家,分拆前市值約為760億美元,為全球第三大在線零售商,僅次于亞馬遜以及阿里。
雖然一些市場人士及部分賣家對eBay完成分拆后的轉型寄予厚望,但菲利普斯顯然沒有這么認為,他表示自己會保持觀望態度,既不會減少自己在eBay上的在售商品數量,但也不會增加更多了。
菲利普斯表示,eBay新任CEO的允諾非常動聽,但能不能做到則是另一回事。