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2015-07-15 22:56
【編者按】：Arne和Amy是一對夫妻，他們經營自己的eBay店鋪PX-Supply已有十年的他們是職業賣家，并且，兩人都認真對待自己的"賣家"身份。多年來，他們一直以軍人般的紀律和職業精神要求自己。不需要對他們的自律感到驚訝，因為在波黑戰爭期間，Arne在挪威軍隊服役。現在，Arne則同他的妻子一起，經營著一份正在蓬勃發展的事業。
以下是最近一次采訪中，Amy與我們分享的他們十年銷售歷程的一些感受。
eBay：恭喜您和您丈夫剛剛度過了eBay的十周年銷售紀念！我想這意味著你們都成為eBay的銷售老手了吧？
Amy：是的，雖然近二十年來，我們主要以對政府部門的大規模批發銷售為主，但我們在eBay開展零售事業也已超過十年，而剛剛過去的一年是我們在eBay最輝煌的一年。
eBay：真是太棒了！您同時擁有自己的直銷網站以及eBay的店鋪，請問您網站的銷售情況與eBay的相比如何？
Amy：這沒有可比性。如果僅僅依靠我們自己的網站銷售，那我們就要破產了。我們沒有時間，也沒有專業的市場營銷知識去弄清楚如何能成功打入國際市場。再加上在線發布廣告的費用極其昂貴，我們根本負擔不起。
eBay：的確。賣家把商品推廣到全球需要很多支出，比如:廣告宣傳，社交媒體，搜索引擎優化等等。很多賣家都不清楚可能會涉及如此多的費用。
eBay：是的，就如我們剛向羅馬尼亞的一個買家出售了一批產品。如果是要我自己來做，要把市場擴展到這種程度，我連第一步要怎么開始都不知道。 所以，當我聽到人們抱怨費用高昂時，我就會想“難道他們沒有意識到，如果靠他們自己這要花多少錢才能做到嗎”？
eBay：很高興聽到您在eBay平臺收獲那么多。你們在ebay的銷售事業已經走過了十個年頭，這令人影響深刻，您可以分享一下其中的秘訣嗎？
Amy：當然！我們真心熱愛我們的事業，這絕對是關鍵，同時我們也非常組織化，紀律化。如果要給新賣家一些建議，那么我會說：
1.不要太固守于你自己的方式，要學會調節和適應，采取更加有效的方式；
2.注意控制成本，避免不必要的開銷；
3.與所有的承運商保持良好的關系；
4.增長并非總是需要把現有的倉庫擴展為更大更貴的倉庫；
5.永遠不要放棄。成功不會忽如其來。
eBay：很棒的建議！關于業務發展和昂貴的倉庫部分您是否能詳細說明一下，這聽起來像是經驗之談。
Amy：是的，一直以來我們都租用一個倉庫，在政府批量采購時起了非常大的作用。但是當批發業務明顯萎縮時，我們開始想方設法縮減成本。我們很幸運，房子有足夠大的空間用于存放貨物，可以滿足我們直銷和eBay店鋪的需求。由此我們意識到不需要每年花費30，000美元租用倉庫了。最后，我們節省了大筆開銷，也有更多精力集中在我們的零售業務上。
eBay：這真是明智之舉！似乎當時你們必須對你們的商業模式做出一些改變，看起來這個轉變還算順利，是嗎？
Amy：我們隨著業務一起改變。我們現在過得很好，而且在每天結束時我們都很開心可以自由地選擇工作方式。因為有eBay，我們基本成為"駐家父母"，我們可以參與八歲兒子的整個生活，陪伴他成長。我們可以溜出去做游戲，開家長會等等。父母幾乎無時不刻的陪伴－－這是無價的。
eBay：的確。這在現在的時代真是非常難得。感謝Arne和Amy！向你們致敬。
