得益于電商和互聯網的發展,DTC模式迅速崛起。從1年4次融資躋身獨角獸的服裝品牌Cider,到憑借“東方美學”1年積攢70萬TikTok活粉的花西子,DTC的“造神”本領體現的淋漓盡致。據預測,2024年,僅美國的DTC市場規模就將突破2130億美元,未來可期。點擊免費查看《家具家居品類手冊》全文
5月30日,寧波品類出海指南家具家居DTC出海研討會現場,特邀MTC Global聯合創始人周涌分享DTC家居睡眠品牌Rest的出海經驗,深度剖析如何精準錨定客群、以創新圈定未被滿足的藍海市場。以下為分享實錄,經整理:
圖:MTC Global聯合創始人周涌
每個品類都有新藍海,創新的本質是回歸用戶
對于DTC品牌來說,選對品類或者賽道尤為關鍵。
周涌認為,每一個品類中都蘊藏著尚未被發掘的創新空間。周涌的團隊曾用8個月時間調研美國市場、發放超4000份問卷,其本人也親自走訪了150位消費者,最終鎖定以“涼感床品”作為Rest進軍美國市場的切入點。這一決策主要基于2點考量:
一是夏涼被(涼被)在美國尚屬小眾,市場遠沒有達到飽和,特別是以更年期女性、運動員、孕婦、小孩為代表的“Hot Sleepers”,即睡覺時身體容易發熱的人群,他們的需求并沒有得到滿足。
二是中國夏涼被供應鏈從品控到涼感技術都已經相當成熟,出口海外穩妥且有保障。
在競爭激烈的市場中,創新無時無刻不被提及,無論是技術領銜實質創新,還是資源整合語境下的品類創新、移植創新,都將為中國品牌出海打開新思路;從根本上,創新是撬動消費的支點,產品的本質還是要回歸解決痛點,服務消費者。
“燒錢”做全域營銷,用“平常心”看待轉化
Rest在明晰目標客群后,選擇以“失眠解決方案”為賣點,吸引消費者心甘情愿為215美元的高客單價買單。“風越大,魚越貴”,Rest 投入10萬美元的廣告預算,其中75%流向了Meta廣告,也借此打響了Rest在社媒渠道的品牌聲量,最終為品牌沉淀了近50萬的私域流量。目前直接搜索是Rest第3大營收來源,還有40%的營收來自低成本、高回報的二次郵件營銷。
Rest的全域營銷策略同樣值得稱道,通過海外PR、艾美獎活動伴手禮、NBA明星推薦等方式為品牌帶去了超高話題,還將“Cooling comforter”的品牌標簽植入美國消費者的意識。原本低復購、強季節關聯性的涼被成為親友贈禮和社交的熱門單品,目前,Rest王牌單品的復購率接近30%。
圖片來源:(來源:Instagram)
對于Rest來說,各項指標都朝著很健康的方向在發展,周涌強調,要用長遠的眼光看待投流與回報的關系,短期內ROI和ROAS數據不理想不要緊,關鍵堅持,才能看到成效。
真正的DTC出海,是品牌在上,渠道在下
不同于渠道品牌,Rest在2022年5月上線之初就選擇了獨立站,之后才逐漸向亞馬遜、線下實體延伸。周涌表示,DTC作為一個直面消費者的品牌,可以由獨立站承載,也可以是平臺、經銷商或者線下實體店,以上都僅僅是作為品牌的銷售渠道存在,獨立站是其中最艱難的模式,但成長的陣痛本不可避免,從長期來看,終會是明智的選擇。
目前Rest亞馬遜店鋪的僅有兩名員工管理,預測2024年將會產生約2000萬美元的營收,過硬的產品實力,以及前期積攢下的品牌聲量都為Rest的渠道擴張埋下“走運”的伏筆。另外在核心產品的光環之下,Rest后續的拓品也將更容易獲得用戶信任,環環相扣形成正向循環,這也是專注DTC賽道的品牌優勢所在。
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(封面/雨果跨境)
(來源:品類出海指南)