跨境電商,真不是隨便誰都能玩得轉的。從產品制造到定價,再到貨物從國內倉庫出發,經過國際物流的長途跋涉,最終到達海外消費者手中,這一路上的每一個環節都充滿了挑戰。不僅如此,還得搞定營銷推廣、客戶服務和售后支持,這整個鏈條可謂是環環相扣,缺一不可。
在這個長鏈路上,每個小環節都隱藏著賺錢的秘訣。而且,隨著分工的不斷細化和重組,新的機會也在不斷涌現。全托管模式,就是這種分工重組的產物,它讓商家能夠更專注于自己的核心業務。而半托管模式,則是在這種邏輯上更進一步,為商家提供了更多的靈活性和控制權。
不同的平臺會根據自己的特點和需求,來決定如何進行這種分工重組。畢竟,找到最適合自己的模式,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
而在不斷擴張全球版圖的同時,TEMU平臺也推出了全托管與半托管模式,為不同需求的商家提供了多樣化的服務選擇。那么,賣家應該如何結合自身情況進行選擇呢?
圖片來源:unsplash.com一、什么是TEMU半托管模式?
半托管模式是TEMU平臺針對海外倉庫存的商家推出的一種服務模式,是指貨物在本土,賣家根據訂單自行履約發貨。
在這種模式下,商家的貨物存放在境外倉庫,根據用戶訂單信息,直接從海外倉發貨給買家。這種模式的優勢在于能夠提供更快的物流響應速度,提升消費者的購物體驗。
賣家需開設半托管店鋪,可跳過選品、寄樣、審版的步驟,負責產品上款、庫存管理及物流配送環節;而平臺把控廣告投放、產品定價及售賣、客服售后環節。
圖片來源:雨果跨境二、什么是TEMU非半托管模式?
全托管模式,即賣家供貨,平臺賣貨。賣家負責上線產品,并將貨送至Temu國內倉,平臺解決投流推廣、倉儲配送、售后服務等環節。
非半托管模式要求商家將貨物發至國內指定倉庫,然后由平臺負責跨境運輸至買家。在這種模式下,商家需要遵循更為復雜的上架流程,包括選品、表樣、審版、圖革等步驟,上架審核周期相對較長,自主性較低。
圖片來源:雨果跨境三、半托管與非半托管模式的區別?
1.核心區別
庫存位置:半托管模式下,庫存位于海外;非半托管模式下,庫存首先到達國內倉庫。發貨流程:半托管模式直接從海外倉發貨,非半托管模式則需經過國內倉庫中轉。
半托管模式主要針對貨在海外倉的賣家。賣家自己導入平臺訂單,自行完成發貨履約。而非托管賣家只需將貨物發至Temu國內倉,其余的干線物流、末端配送等履約則由Temu負責。
2.流程區別
在半托管模式下,賣家需要重新開設店鋪、并選擇半托管服務,同步負責上傳商品、填寫基本信息、維護庫存、完成發貨履約,也就是說在選品、寄樣、審版和圖審等環節上能夠節省時間和精力;
Temu則負責完善商品詳情,協助比價,一旦價格確定,平臺將負責將半托管商品上架至美國、歐洲等站點進行銷售,并提供全面的客戶支持服務。
半托管模式在審版、備貨、發貨等階段響應更快,前置流程提速80%,銷售流程提速50%以上。商家可以更快速地響應市場需求。
3.適宜商家區別
非半托管模式:適合貨盤在國內,生產能力強但運營能力薄弱的工廠型商家。這種模式可以幫助商家降低運營成本和風險,并快速擴大銷售規模。幫助工貿一體化的賣家或轉型為B2C的工廠,專注于供應鏈,做好產品和質量,平臺強大的營銷能力可以幫助賣家更好地推廣產品,實現雙贏。
半托管模式:主要適合有成熟海外倉/備貨模式經營經驗的賣家群體,例如經營過亞馬遜FBA倉、第三方海外倉、商家自建倉、自助倉等等,其他平臺以及多平臺經營的賣家群體。用來增加分銷渠道,加快資金流轉效率的賣家群體。
4.機會點區別
非半托管模式:目前已開通全球70個站點,能提供全球市場風格多樣性,流程完善性,入駐門檻也低,適合新手小白。
半托管模式:目前已開通9個站點,空白類目新商機多,平臺流量扶持,站內活動、站外投流,且帶有local warehouse標志帶來專屬流量。
圖片來源:雨果跨境四、跨境出海賣家如何選擇自己的模式?
模式從來不分好壞,只論適不適合。綜合建議,有強供應鏈資源的賣家可優先考慮非半托管。因為全托管模式風險低,流程簡便,新老商家都能快速上手。
如果你是發展成熟且具備海外發貨能力的商家,可以選擇半托管模式。因為半托管模式的上架更靈活、便捷、履約時效更高,有利于提升消費者滿意度,適合有貨盤的成熟跨境商家。
于具備海外履約能力的賣家,半托管模式既為其提供了Temu這一渠道加速擴張的流量機遇,又增加了清庫存的渠道。
擁有海外倉庫存的商家:推薦選擇半托管模式,利用海外倉快速響應市場。新入行或無海外倉庫存的商家:可以考慮非半托管模式,利用平臺的流程完善性快速進入市場。
圖片來源:TEMU網站截圖總之,TEMU平臺的半托管與非半托管模式為跨境出海賣家提供了不同的運營策略。商家應根據自身的資源、市場定位和運營能力,選擇最適合自己的模式,以實現業務的快速發展和市場的深入開拓。
(來源:MJCM跨境合規)
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