家住中部某城市的涂女士收到了來自大洋彼岸的轉(zhuǎn)運公司寄來的包裹,這是她半個月前在美國亞馬遜上給六歲的女兒購置的兩雙運動鞋,“這些鞋子在國內(nèi)都要七八百以上,而在美亞(美國亞馬遜)買,都是30多美金的樣子,在我的城市也根本沒有專柜去試穿,鞋碼都是我自己估的,不過每次買回來都挺合適的!”講到自己的海淘經(jīng)驗,這位年輕的全職媽媽如數(shù)家珍。
在中國,越來越多的人加入到海淘大軍當中。僅以2012年的數(shù)據(jù)為例,中國網(wǎng)購消費者從美國和日本購買商品的金額為2868億日元,美國從中國和日本購買商品的金額為757億日元,日本從中國和美國購買的金額為155億日元。
如果說2014年是跨境電商元年,那么2015年將會是洗牌年。
2014年2月,天貓國際正式上線后,今年5月天貓國際再次宣布與全球九大超市集團達成獨家戰(zhàn)略合作,主打全球供應鏈深度整合。
2014年9月,唯品會與廣州海關(guān)簽署了《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務通關(guān)監(jiān)管合作備忘錄》,開通首個正規(guī)海外快件進口的“全球特賣”業(yè)務。
2015年,京東法國館、韓國館、日本館相繼開啟,未來將相繼開啟澳大利亞、美國及歐洲等多個國家和地區(qū)的“國家和地區(qū)特色館”。
從跨境電商這場激戰(zhàn)來看,電商企業(yè)們已在國際化的道路上深耕不息。垂直電商代表夢芭莎也在國際化的征途上開辟了一方天地。2014年12月,美國路集團旗下核心網(wǎng)絡零售平臺夢芭莎啟動與美國服裝協(xié)會共同協(xié)作,多家美國品牌獨家與夢芭莎開放式平臺合作進駐中國市場。
今年2月,夢芭莎在東家衣路集團的帶領(lǐng)下正式開進美國市場,登陸拉斯維加斯MAGIC大展,同時開通了其獨特的“跨境方案”,上線了其平臺事業(yè)的首個國際業(yè)務頻道“美國館”。以美國高端百貨NORDSTROM同步銷售品牌TAYLORSAGE為代表的六家美國品牌率先登陸中國市場,與美國同步同價同質(zhì)。“之所以從美國館開始,因為衣路集團在北美市場是各大品牌商店的長期供貨商,并擁有眾多獨特設(shè)計的自有品牌,是美國服裝協(xié)會的堅定伙伴。夢芭莎可以充分利用其在美國市場的資源優(yōu)勢吸引當?shù)仄放迫腭v,資源信譽和服務是基礎(chǔ)。“夢芭莎開放平臺業(yè)務負責人袁萍如是說。
據(jù)了解,夢芭莎美國館采用第三方平臺的模式來運作,同時,促使品牌商在中國的運營更加本土化,實現(xiàn)國內(nèi)發(fā)貨、國內(nèi)售后服務。而借助母公司時尚供應鏈巨頭衣路集團得天獨厚的海外背景和全球設(shè)計生產(chǎn)供應鏈體系,夢芭莎在群雄逐鹿中異軍突起,在本土電商企業(yè)還在艱難國際化轉(zhuǎn)型時率先擁有了海外合作資源,而與亞馬遜等企業(yè)相比,則對中國本土消費喜好有更深的理解。
這幾年,消費者搶購海外商品之勢愈演愈烈,國外與國內(nèi)銷售的商品,雖然相當數(shù)量同是中國制造產(chǎn)品,由于國際銷售的產(chǎn)品的在各方面的嚴格把關(guān),質(zhì)量和信譽度卻有著顯著的差別,而且在國外賣的價格比在國內(nèi)還要便宜。但是海淘的缺點也極其明顯:送貨周期太長,退換貨非常繁瑣,基本無法享受商家提供的售后服務。相比之外,國內(nèi)的跨境電商卻具備諸多優(yōu)勢: 購買過程簡單,運費低廉,保稅倉直郵耗時短,符合海關(guān)政策,貨物合法進口,有退貨換貨機制,保障消費者權(quán)益……夢芭莎美國館等新型“混血兒“電商的橫空出世則可能給上述問題畫上一個句點——官方直營的方式給予了海外商品退換貨和國內(nèi)商品一樣的保證。”同樣是中國制造的可信產(chǎn)品,為什么要運到國外再從國外運回來交給消費者呢, 同樣相當多的中國制造產(chǎn)品在今天的世界舞臺上已經(jīng)是一流品質(zhì)的代名詞,中國的消費者應該了解這種變化?“ 夢芭莎美國負責人BARBARA GRAFF向我們介紹說。
可以想象,當三線城市的消費者對海外購物躍躍欲試時,他們不會再被亞馬遜繁瑣的轉(zhuǎn)運流程和揪心的非正規(guī)代購傷透腦筋,而是可以直接在本土的電商網(wǎng)站里輕點鼠標,安心享受家門口的海外購。