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2024-06-15 12:00
原本從今年4月開(kāi)始，亞馬遜賣家就在忙著完成各種驗(yàn)證，而隨著7月會(huì)員日的臨近，亞馬遜又掀起了新一輪驗(yàn)證潮，甚至還有人收到了第三方驗(yàn)證郵件。
新型第三方驗(yàn)證郵件
最近有賣家反饋，自己收到了亞馬遜的驗(yàn)證郵件，和之前不同的是，這次要求在第三方網(wǎng)站withpersona進(jìn)行身份驗(yàn)證，而且這看起來(lái)并不是“釣魚”郵件，發(fā)送地址是亞馬遜官方郵箱。
（圖片來(lái)源：亞馬遜截圖）
郵件表明：“若要完成此項(xiàng)工作，請(qǐng)查看以下詳細(xì)信息，并在14天內(nèi)點(diǎn)擊鏈接開(kāi)始驗(yàn)證。請(qǐng)注意，此鏈接將引導(dǎo)您進(jìn)入由我們的第三方身份驗(yàn)證服務(wù)商persona托管的網(wǎng)站。”我們?cè)诤笈_(tái)可以看見(jiàn)，persona確實(shí)是亞馬遜官方授權(quán)的第三方驗(yàn)證平臺(tái)。
（圖片來(lái)源：亞馬遜截圖）
其實(shí)之前也有賣家收到過(guò)類似的郵件，有賣家未進(jìn)行驗(yàn)證，但賬戶正常；也有賣家14天后賬號(hào)被停用，確實(shí)要進(jìn)行第三方驗(yàn)證。各位賣家還是要注意甄別，查看亞馬遜官方提供的郵件地址和聯(lián)系方式，確認(rèn)是亞馬遜官方郵件，再想該怎么過(guò)視頻驗(yàn)證！
過(guò)視頻驗(yàn)證技巧分享
很多賣家都很害怕視頻驗(yàn)證，生怕一不留神店鋪就掛了，其實(shí)只要我們冷靜應(yīng)對(duì)，就不會(huì)有什么大問(wèn)題發(fā)生，這里分享一些過(guò)視頻驗(yàn)證技巧。
1、增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證
這次增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證有少數(shù)賣家遇到，但整體規(guī)模不大，我們收到郵件先分辨類型再行動(dòng)。第一種審核寬松，只要帶著身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料直接審核就能通過(guò)。第二種是亞馬遜審核人員提問(wèn)，難度較大，特別是法人不是本人的，需要訓(xùn)練法人配合。
（圖片來(lái)源：亞馬遜截圖）
審核原因：一般出現(xiàn)在用了半年左右的賬號(hào)
審核資料：身份證原件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件
視頻時(shí)間：40分鐘到1小時(shí)
常見(jiàn)問(wèn)題：賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，包括個(gè)人信息、運(yùn)營(yíng)、發(fā)票、供應(yīng)鏈、Listing細(xì)節(jié)等問(wèn)題。
注意事項(xiàng)：
1、法人要可聯(lián)系，可線下深度配合，面試官有的時(shí)候問(wèn)題很刁鉆，中國(guó)法人+本土員工是最好的。
2、選擇英文視頻（避開(kāi)中文面試官讓法人直接回答），并安排在中國(guó)時(shí)間的晚上，確保面試官是英國(guó)人，到時(shí)候由翻譯代替法人回答，法人保持鎮(zhèn)定說(shuō)幾句中文就行。
3、法人回答可以提前準(zhǔn)備些答案，說(shuō)話要流暢自信，簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，說(shuō)多錯(cuò)多，一定堅(jiān)持表明自己只有一個(gè)亞馬遜店鋪。
2、供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證
審核原因：較新或者是新建大批ASIN店鋪；庫(kù)存真實(shí)性審查；收款賬戶等敏感信息更新；店鋪運(yùn)營(yíng)地址跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不符；賬號(hào)異地登陸等等。
審核資料：采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、生產(chǎn)證明、采購(gòu)文件和記錄，如有做品牌授權(quán)需提供品牌授權(quán)書、品牌證書、品牌生產(chǎn)證明等，以及身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等
視頻時(shí)間：30分鐘以上
常見(jiàn)問(wèn)題：主要涉及法人身份驗(yàn)證和賬號(hào)真實(shí)性驗(yàn)證。
（圖片來(lái)源：亞馬遜截圖）
注意事項(xiàng)：
供應(yīng)鏈審核最重要的就是采購(gòu)發(fā)票，如果開(kāi)不過(guò)來(lái)可以找代開(kāi)發(fā)票，由真實(shí)供應(yīng)商開(kāi)具、能查出來(lái)的發(fā)票也可以通過(guò)審核。
總的來(lái)說(shuō)，大促前遇到亞馬遜審核是正常的，大家沉著應(yīng)對(duì)去解決問(wèn)題就好了，一定要從內(nèi)心相信自己就是個(gè)守法的好賣家！
（來(lái)源：橙心站外）
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