作為東亞兩大電商市場,韓國和日本都擁有著非常龐大的電商市場規(guī)模。日韓兩國都是發(fā)達(dá)國家,消費(fèi)水平高,消費(fèi)人群也多,非常適合中國商家出海。
日本是一個(gè)成熟的消費(fèi)市場,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和品牌聲譽(yù)要求比較高。而韓國市場相對(duì)年輕化,對(duì)于美妝、時(shí)尚類產(chǎn)品和服務(wù)有比較大的需求,中國商家如果可以結(jié)合實(shí)際情況和市場特點(diǎn)進(jìn)行海外營銷推廣,日韓是非常有潛力的兩個(gè)海外市場。
1.日韓有哪些跨境電商平臺(tái)?
1.1韓國電商平臺(tái)
①Gmarket
Gmarket是韓國最大的綜合性在線購物平臺(tái)之一,在韓國在線零售市場的商品銷售總值方面排名第一,主要銷售書籍、MP3、化妝品、電腦、家電、衣服等。
網(wǎng)站月流量在3100萬左右,在韓國排名第31名,消費(fèi)人群94%以上來自韓國,定位非常精準(zhǔn),且全年齡段的用戶都會(huì)使用Gmarket進(jìn)行購物。
圖片來源:similarweb.com②Coupang
Coupang是一家領(lǐng)先的韓國電商平臺(tái),提供包括電子產(chǎn)品、服裝、食品等各類商品。雖然主要服務(wù)于韓國國內(nèi)市場,但它也提供了一些國際運(yùn)送選項(xiàng),允許海外顧客購買部分商品。
相比起Gmarket,Coupang的熱度更高,月流量達(dá)到了1億5000萬左右,在韓國排名第8,96%以上的消費(fèi)人群都來自韓國,超過65%的用戶年齡在44歲以下,呈現(xiàn)年輕化。
圖片來源:similarweb.com③11st
11st是韓國著名的綜合性在線購物平臺(tái),也叫11街,類似于亞馬遜,提供了廣泛的商品選擇和快速的配送服務(wù)。作為韓國三大電商平臺(tái)之一,11街也在迅速發(fā)展中。
11街的月流量在3500萬左右,在韓國排名第35,97%以上的使用人口來自韓國,同樣是一個(gè)適合全年齡段用戶消費(fèi)的購物網(wǎng)站。
④Wemakeprice
Wemakeprice是韓國的團(tuán)購網(wǎng)站,提供了豐富的商品選擇,包括時(shí)尚、美妝、家居用品等。Wemakeprice的月訪問量在1100萬左右,韓國排名116位,97%以上的用戶都來自韓國,消費(fèi)人群整體趨向年輕化。
圖片來源:similarweb.com1.2日本電商平臺(tái)
①Rakuten Global Market
Rakuten Global Market(樂天)是日本最大的在線購物平臺(tái)之一,平臺(tái)類目豐富,注冊用戶接近1億。為了吸引中國用戶,樂天推出了中文簡體和繁體,并且加入了支付寶支付。月訪問量達(dá)到了5億,流量非常龐大,98%的用戶都來自日本,定位非常精準(zhǔn)。
圖片來源:similarweb.com②Amazon Japan
亞馬遜是世界第一的跨境電商平臺(tái),旗下的日本站點(diǎn)也是日本電商平臺(tái)的領(lǐng)頭羊,擁有較高知名度,流量占比達(dá)到亞馬遜總流量的10%。月訪問量與樂天差不多,也有5億以上,64%以上的消費(fèi)人群在44歲以下,趨向年輕化。
圖片來源:similarweb.com③Yahoo
日本雅虎分為Yahoo!AuctionsJapan和Yahoo!ShoppingJapan,前者是日本較大的在線拍賣和跳蚤市場應(yīng)用程序,消費(fèi)者可以在其中找到傳統(tǒng)雅虎上找不到的物品;后者是雅虎多元化門戶網(wǎng)站的一部分,銷售各種產(chǎn)品,從服裝和鞋類到化妝品、家具和個(gè)人護(hù)理服務(wù)。
④Zozotown
Zozotown是來自日本的時(shí)尚潮流品牌服飾網(wǎng)上購物商城,成立于2004年。旗下有高達(dá)兩千多個(gè)代理品牌,超過300萬的會(huì)員人數(shù),在日本同類時(shí)尚服飾購物網(wǎng)站中處于的領(lǐng)先地位。月訪問量在4300萬左右,98%以上的用戶來自日本,男女消費(fèi)者分布相對(duì)平均。
圖片來源:similarweb.com2. 做電商為什么要做站外推廣?
首先我們要先理解什么是站外推廣?站外指的就是亞馬遜、速賣通、美客多等電商平臺(tái)之外的渠道,包括但不限于B2B網(wǎng)站、各大搜索引擎、各大行業(yè)BBS,各大交互式空間,推廣指的就是在社交媒體、搜索引擎、行業(yè)論壇、電子郵件營銷、視頻營銷等平臺(tái)進(jìn)行推廣。
站外推廣的形式多樣,例如在社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建群組、參與折扣網(wǎng)站的活動(dòng)、或者與網(wǎng)絡(luò)紅人合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣,都屬于站外推廣的渠道形式。
站外推廣的目的有別于站內(nèi)的一系列的引流動(dòng)作,他的主要目的是給亞馬遜店鋪引流提升排名,最終促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
電商做站外推廣的作用有以下幾個(gè):
①擴(kuò)充獲客渠道
在站內(nèi)能獲取的客流量就那么多,還要分流到同類型的其他商家那邊去,自然需要通過站外推廣的方式獲取更大的客流。
②提高排名和銷量
通過站外推廣,短時(shí)間內(nèi)可以獲得大量訂單,再結(jié)合站外出單,店鋪的BSR排名自然就會(huì)上去。提升了BSR排名對(duì)于另外的關(guān)鍵詞排名等都有幫助,如果關(guān)鍵詞排名上去了,店鋪再去進(jìn)行廣告投放,將會(huì)獲得更好的數(shù)據(jù)。
圖片來源:amazon.co.jp③清理庫存
倉庫堆積太多庫存的時(shí)候可以選擇進(jìn)行站外推廣,因?yàn)闆]有哪個(gè)賣家可以保證自己的商品是百分百熱賣的,一旦積壓過多庫存對(duì)于成本來說是一筆不小的開銷。可以通過deal站發(fā)帖或者社群形式將冗余的庫存清倉。
④提升品牌知名度
有的品牌可能剛成立并不為人所知,單純地在站內(nèi)推廣其實(shí)效果欠佳,可能長時(shí)間都無法得到有效的曝光。如果適當(dāng)進(jìn)行站外推廣,用折扣的形式吸引消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)鏈接跳轉(zhuǎn)到商店,可以在一定程度上提升品牌的知名度。
⑤淡季助推
像黑五這種消費(fèi)旺季的時(shí)候可能不用怎么推廣都有源源不斷的客流,但到了淡季店鋪客流減少,這時(shí)就需要進(jìn)行站外推廣助推店鋪“走出去”,讓更多消費(fèi)者通過不同渠道看到你的商品,穩(wěn)住銷量和排名。
⑥稀釋投訴率
有的商家會(huì)遇到投訴過多或者退貨率高的困擾,這類問題出現(xiàn)的多了就會(huì)影響店鋪的的排名等等,這時(shí)商家可以做一波站外推廣,把銷量提高,可以有效地稀釋店鋪的投訴率。
圖片來源:amazon.co.jp3. 營銷渠道講解
什么是營銷渠道?所謂營銷渠道就是指品牌或企業(yè)用來向目標(biāo)受眾傳達(dá)信息、推廣產(chǎn)品和服務(wù)的各種方式和途徑。對(duì)于不同的目標(biāo)受眾和營銷目標(biāo),企業(yè)往往會(huì)采用不同的營銷渠道。
3.1 傳統(tǒng)營銷渠道
①電視廣告
通過電視媒體向大眾傳播品牌信息和產(chǎn)品廣告。適合面向廣大受眾的品牌,但相較于其他營銷渠道,該成本較高,小品牌可能承擔(dān)不起這個(gè)廣告費(fèi)用。
②廣播廣告
在廣播電臺(tái)播放廣告,覆蓋地域廣泛,但因?yàn)槭章爮V播電臺(tái)的人群有限,受眾可能比較局限,無法大范圍地進(jìn)行傳播。
③報(bào)紙雜志廣告
在報(bào)紙和雜志上發(fā)布廣告,方式比較傳統(tǒng),只適合特定受眾群體。
3.2 數(shù)字媒體營銷渠道
①社媒營銷
通過與社交媒體例如Facebook、Instagram、tiktok、YouTube等各個(gè)領(lǐng)域粉絲數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的紅人進(jìn)行合作,推廣品牌和產(chǎn)品,與受眾互動(dòng)。
圖片來源:facebook.com②SEM
指的是搜索引擎營銷,品牌方可以通過在搜索引擎上投放廣告來提高網(wǎng)站的知名度和流量。
③EDM
指的是電子郵件營銷,品牌方向受眾定時(shí)發(fā)送新品上市通知、營銷信息或者促銷活動(dòng),以維持與現(xiàn)有客戶之間的聯(lián)系。
④內(nèi)容營銷
品牌方在自己的媒體賬號(hào)上發(fā)布有價(jià)值的視頻、文字、圖片等營銷內(nèi)容,吸引消費(fèi)者的注意,挖掘潛在顧客,提升品牌的影響力和形象價(jià)值。
3.3 實(shí)體營銷渠道
①門店?duì)I銷
通過線下門店進(jìn)行產(chǎn)品銷售,屬于最直接的實(shí)體營銷方法之一。
②參加展會(huì)活動(dòng)
通過參加各類展會(huì)和活動(dòng),擴(kuò)大品牌的知名度和影響力,與潛在客戶直接進(jìn)行交流,有利于更快速更有效地實(shí)現(xiàn)營銷目的。
3.4 直銷渠道
①電話銷售
通過電話的形式向潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷,這個(gè)方法成效可能一般,現(xiàn)在消費(fèi)者比較反感電話推銷,可能會(huì)遭到拒絕。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意②直郵營銷
直接給客戶郵寄相關(guān)的資料、海報(bào)或促銷活動(dòng)材料等來推廣產(chǎn)品和服務(wù),具有不確定性,且客戶并不一定愿意暴露住址信息。
根據(jù)不同的目標(biāo)受眾、市場情況、預(yù)算等,企業(yè)會(huì)選擇不同的營銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,合理地利用好各種營銷渠道組合,才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效果。
4. 優(yōu)秀營銷案例
韓國電商Gmarket于2015年曾推出過一個(gè)“恐龍騎士”的廣告,這個(gè)廣告以動(dòng)畫形式呈現(xiàn),為Gmarket電商平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。
在廣告中,一只身穿盔甲、騎著摩托車的恐龍騎士代表著Gmarket平臺(tái)上的超級(jí)英雄,它能夠幫助用戶在購物時(shí)解決各種問題和難題。每個(gè)廣告都有一個(gè)獨(dú)立的故事情節(jié),展示了恐龍騎士在不同場景下的行動(dòng)和解決問題的能力。
廣告推出后在各個(gè)電視臺(tái)和網(wǎng)頁上都進(jìn)行了輪播,短時(shí)間內(nèi)就獲得了大眾的喜愛,因?yàn)槠溆腥さ墓适虑楣?jié)和可愛的恐龍騎士形象,讓Gmarket吸引了大量的觀眾,提高了口碑和品牌知名度,同時(shí)也向大眾傳達(dá)了Gmarket的理念,就是為顧客提供便捷的購物方式,還有豐富多樣的商品選擇,以及有創(chuàng)意的產(chǎn)品促銷活動(dòng)。
通過Gmarket這次成功的營銷案例,我們可以發(fā)現(xiàn),一次成功的營銷活動(dòng)可以非常有效地提升品牌在大眾心中的認(rèn)知度,還能夠提升顧客的忠誠度,增加品牌的復(fù)購率。成功的營銷活動(dòng)可以幫助品牌擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢,提升品牌的影響力和地位。
圖片來源:gmarket.co.kr5. 如何做站外投放
①明確投放的目標(biāo)和定位
進(jìn)行站外投放之前,商家需要先想明白自己進(jìn)行投放的目的是提升產(chǎn)品銷量,還是為了開發(fā)新客戶?明確投放的目標(biāo)才能更好地制定計(jì)劃。同時(shí)商家還應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,以便在投放中突出產(chǎn)品優(yōu)勢。
②選擇合適的投放渠道
站外投放的渠道有很多,例如deal站、Facebook社群、論壇、社交媒體、博客等等,商家需要根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)尋找合適的投放渠道,才能獲得最優(yōu)效果。
在這里推薦幾個(gè)日韓的投放的主要媒體,各位賣家可以參考。
韓國:Ppomppu、FMKorea、2cpu、Ruliweb、Clien、Coolenjoy、Quasarzone
日本:激安ShopDD ?特価、物欲ガジェット、特価?激安情報(bào)満載【Live BB】等deal站;Goal、Syrus.jp、Androplus、Nipponese等pr網(wǎng)站。
圖片來源:ppomppu.co.kr③充足的資金投入
廣告預(yù)算方面要根據(jù)你的營銷目標(biāo)而定,不同的平臺(tái)對(duì)于廣告的報(bào)價(jià)也不相同,所以品牌方要根據(jù)平臺(tái)的定價(jià)機(jī)制和每個(gè)平臺(tái)受眾的競爭程度來分別設(shè)置每個(gè)平臺(tái)的廣告預(yù)算。
一旦選擇了走站外投放這條路,作為賣家就不能舍不得花錢。站外買家基本都是為了那些折扣價(jià)而來,因此你的商品必須有一個(gè)吸引人的低價(jià),舍不得孩子套不著狼,把商品的價(jià)格設(shè)一個(gè)50%以上的折扣價(jià),即使前期虧點(diǎn)也能換來大量訂單,長遠(yuǎn)來看還是值得的。
④注重投放的內(nèi)容
站外投放想獲得好的效果,前提是有一個(gè)好的商品和優(yōu)質(zhì)的投放內(nèi)容。在不同的平臺(tái)上發(fā)布投放內(nèi)容的時(shí)候要注意每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則不同,要確保內(nèi)容是合規(guī)的還要能吸引消費(fèi)者的注意力。
⑤優(yōu)化廣告投放
監(jiān)測廣告投放之后的效果和反饋,并根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。從廣告內(nèi)容、定位方式、投放時(shí)間等方面提升廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和投資回報(bào)率等。
要想流量破圈,賣家需要做的準(zhǔn)備其實(shí)很多,每個(gè)國家的市場環(huán)境不一樣,要想實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的營銷效果,還得針對(duì)當(dāng)?shù)匦星椤皩?duì)癥下藥”,才能真正實(shí)現(xiàn)流量的快速增長。
(來源:亞哥說跨境)
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