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2015-07-14 08:47
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加拿大對許多電商企業(yè)來說是一個重要的市場。加拿大人也熱衷于上網(wǎng)購物，而且他們經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購，主要是因為加拿大國內(nèi)企業(yè)的電商提供的產(chǎn)品種類少，而且價格也比國外的網(wǎng)站貴。所以其他國家的電商可以抓住機(jī)會，為加拿大消費者提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)，開拓加拿大市場。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，根據(jù)2014年的“Multichannel Merchant Outlook”報告顯示，84%的美國賣家跨境銷售時首選加拿大，原因是兩個國家語言相通（大部分加拿大人會說英、法兩種語言），物流簡單，信用卡普及率高。
加拿大的優(yōu)勢
據(jù)Payvision 公司稱，60%的加拿大人到美國網(wǎng)絡(luò)賣家那購物，加拿大人占全球跨境網(wǎng)購消費者人數(shù)的37%。此外，加拿大非常多省份的稅收法案都一致。
為什么大部分加拿大人都從國外賣家那網(wǎng)購產(chǎn)品？這是因為加拿大國內(nèi)的購物網(wǎng)站提供的選擇不多。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，只有46%的加拿大企業(yè)有成立網(wǎng)站，電商網(wǎng)站就更稀少了。
PayPal加拿大總經(jīng)理Cameron Schmidt表示，只有20%的加拿大企業(yè)有開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，而且美國產(chǎn)品要比加拿大的更便宜。2/3的加拿大消費者在美國或者英國的網(wǎng)站上購物。
加拿大消費者熱愛網(wǎng)購
與加拿大企業(yè)冷淡的態(tài)度相反，當(dāng)?shù)叵M者熱衷于上網(wǎng)。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)comScore的調(diào)查表明，加拿大人會訪問所有發(fā)達(dá)國家的大部分網(wǎng)站，93%的人在購買前會上網(wǎng)調(diào)查產(chǎn)品。超過一半的人利用網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品或服務(wù)。eMarketer報告稱，2014年加拿大從網(wǎng)上購買了229.7億美元的產(chǎn)品，平均每個訂單數(shù)額超過100美元。
亞馬遜加拿大站是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚叹W(wǎng)站。據(jù)BMO Capital Markets的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜占了7%的加拿大網(wǎng)絡(luò)零售市場，Costco和沃爾瑪則分別占了1.6%和1.5%。
亞馬遜加拿大站提供了5800萬個產(chǎn)品，遠(yuǎn)小于美國站2.66億的產(chǎn)品。所以許多加拿大人都從美國站購物。這兩個網(wǎng)站占了加拿大29%的網(wǎng)絡(luò)銷售額，據(jù)研究公司Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示。
Schmidt指出，1/3的加拿大人有PayPal賬戶，Apple Pay也能在加拿大使用。
加拿大消費者想獲得什么樣的服務(wù)？
加拿大人喜歡促銷和優(yōu)惠活動。加拿大郵政的國際戰(zhàn)略總監(jiān)Misko Kancko表示，由于缺少這兩種活動，購物車棄單率高達(dá)60%。消費者還希望商家能提供明確的退貨政策和簡便的退貨方式。不提供退貨政策造成的棄單率達(dá)34%。
加拿大的移動端購物
加拿大人也喜歡用移動設(shè)備上網(wǎng)。81%的人訂閱了無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這些人當(dāng)中52%的人使用手機(jī)和平板電腦。comScore估計加拿大人49%的上網(wǎng)時間是花在移動設(shè)備上，所以提供優(yōu)質(zhì)的移動購物體驗很重要。
以上分析表明，加拿大消費者愿意上網(wǎng)購物，不論出于什么原因，加拿大企業(yè)的電商業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。因此這也為美國、英國等其他國家的網(wǎng)絡(luò)賣家提供了很好的機(jī)會。
加拿大體育用品市場潛力巨大
從敦煌網(wǎng)了解到，加拿大人均國民生產(chǎn)總值位居世界前列，居民消費水平高，對于體育運動的參與極其熱情。最受加拿大人青睞的體育運動包括高爾夫、冰球、棒球、游泳和籃球。
單就體育用品零售來說，加拿大是個穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的市場。目前，加拿大主要運動用品依市場規(guī)模大小分依序為：運動鞋、運動服裝、自行車、高爾夫球器具、健身器材等，其中運動鞋和運動服裝這兩大傳統(tǒng)運動產(chǎn)品占據(jù)了加拿大體育產(chǎn)品市場的半壁江山。
據(jù)介紹，加拿大目前有七大體育產(chǎn)品零售渠道，并且各渠道所占銷售份額相對穩(wěn)定。其中以體育用品商店所占分額最大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他渠道。從整體來看，銷售渠道分布呈分散化趨勢。因此，中國體育產(chǎn)品要想打入加拿大市場，建議在產(chǎn)品的專業(yè)性和質(zhì)量上多下工夫。如果中國企業(yè)想要拓展加拿大市場，在進(jìn)行市場調(diào)研的同時，與本地的進(jìn)口商建立聯(lián)系，并根據(jù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型選擇合適的銷售渠道。
值得注意的是，對于一般消費類產(chǎn)品，其包裝和標(biāo)牌必須符合加拿大工業(yè)部頒發(fā)的條例，即品名、產(chǎn)品的凈數(shù)量和經(jīng)銷商名聲及主要辦公地點需要英文和法文雙語標(biāo)明。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 何志勇）
