現(xiàn)在跨境電商的發(fā)展速度確實還是非常快的,線上購物也越來越變成更多人的主流購物模式。這種情況下,對外貿(mào)行業(yè)來說是好事,不過對跨境電商的服務環(huán)節(jié)——海外倉,帶來的壓力可不小。
首先來說,現(xiàn)在各個電商平臺對商家發(fā)貨時效的要求越來越高,甚至已經(jīng)近乎苛刻的要求隔天必須發(fā)貨。在跨境電商中,發(fā)貨速度的快慢,這個壓力可以說完全給到了海外倉。
其次,就是隨著線上購物人群基數(shù)的擴大,電商的復雜性也在呈指數(shù)級增長。簡單來說,以前人少的時候跨境電商異常訂單可能不多,但是隨著電商消費者越來越多,問題訂單的數(shù)量自然也會變多。
退貨、換標、拒收、丟件等等,這些問題即使是只做國內(nèi)電商都很讓人頭疼,何況是跨境生意?只能是更加復雜。
這個時候,海外倉管理系統(tǒng)的重要性就自然凸顯出來。通過系統(tǒng),把海外倉日常管理的全部流程變得高度自動化,讓海外倉的管理模式更加標準化。
1、為什么說現(xiàn)在做海外倉的需要重視海外倉管理系統(tǒng)
簡單理解,不管海外倉的大小,只有流程做到標準化,才能把效率做到最佳。作為海外倉管理的核心工具系統(tǒng),就好像是海外倉大腦一樣,其性能的好壞直接決定了海外倉運轉(zhuǎn)的效率。
一個優(yōu)秀的海外倉系統(tǒng),不只是能幫助你實現(xiàn)庫存的精細化管理,還能提升訂單處理的速度,降低不必要的運營開支。
另外,系統(tǒng)的算法分析可以根據(jù)海外倉實時的貨物吞吐情況生成數(shù)據(jù)看板。只需要通過看板,就能隨時、可視化的了解海外倉經(jīng)營情況。不必在去看復雜的財務報表也能知道企業(yè)的盈利。
2、除了庫存?zhèn)湄浌芾恚M鈧}系統(tǒng)還能做什么?
庫存管理其實只是海外倉系統(tǒng)的一個最基礎的功能,除了庫存的管理,海外倉還能在日常運營的各個環(huán)節(jié)起到積極作用。
比如在一件代發(fā)訂單的處理上,可以對接主流的跨境電商平臺。電商訂單無縫直接流轉(zhuǎn)到系統(tǒng),直接根據(jù)訂單的具體情況直接打印訂單,生成揀貨單。
智能規(guī)劃好工人的揀貨路線,快速揀貨發(fā)貨。
同時,海外倉系統(tǒng)對接快遞渠道,撿好的貨直接快速發(fā)走,這樣就能在很大程度上提升訂單發(fā)貨的速度。另外,你還可以根據(jù)你的實際情況自定義面單,物流軌跡等等。
總的來說,對海外倉來說,一套合適的海外倉管理系統(tǒng)還是比較重要的。不過在選擇的時候也不用過于盲目,多做橫向?qū)Ρ龋业叫詢r比相對高的選擇即可。
(來源:海外倉工程師Eric)
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