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2024-05-29 18:47
在跨境電商行業，有一個靠譜的供應商尤為重要。許多賣家都曾有過與供應商相愛相殺的經歷，無論是交期、改款還是專利，稍有不慎，就可能面臨產品泄密或者無法售賣的風險。曾有賣家被自己的供應商投訴，導致相關產品的鏈接被全部下架！
實際上，賣家的知識產權觀念和自我保護意識在類似的慘痛教訓中不斷加深，許多賣家都會與供應商簽訂保密協議，避免自己辛苦開發的產品被供應商倒賣。但即使如此，依然還是有部分供應商“玩套路”，防不勝防。（多渠道布局減少風險，點擊報名5月30日跨境出海者大會，Temu、TikTok Shop等平臺官方現場解讀最新商機，快速對接！）
01
供應商拒絕簽保密協議
“死活不愿意簽保密協議的供應商，到底要不要換了？”賣家老吳與自己的供應商也可謂是相愛相殺。
老吳表示，自己與這家的供應商合作多年，合作也都挺愉快的，產品都是自己出錢打樣開發，但這家供應商卻一直私自將其開發的產品上架售賣，自己提出要跟供應商簽訂產品的保密協議，對方就是不肯。
“中途也曾找過其他供應商，但是其他供應商做出的產品確實沒這家好，最后無奈又找回這家供應商，感覺這家供應商也是吃準了我找不到其他人，才會這么強硬，但自己內心也確實膈應。”老吳說道。
在老吳看來，產品是自己開發的，打樣費用也是自己出的，但是卻被供應商上架拿去售賣，這已經屬于泄露自己的產品，但是對方不愿意簽訂保密協議，著實令老吳無可奈何。
不少賣家表示，現在行業內都是要簽訂相關協議的，這是為了保障雙方的利益，不愿意簽保密協議，執意要將產品上架，這屬實是違背底線了。如果產品只能這個供應商做，那就考慮是不是讓部分利益給供應商，談一下授權分成。
在跨境電商行業，賣家與供應商簽訂相關保密協議可以說是理所當然的事情。畢竟在早期，業內不少賣家都與供應商有過愛恨糾葛，很多賣家剛入局時，就因為沒有與供應商簽訂相關協議，導致自己吃了大虧。
供應商這一主體，一般對應多個賣家，出于賺更多錢的目的，供應商也常常為其他賣家提供相同或類似的產品，更有甚者直接用賣家的產品圖，生產出產品后在亞馬遜等平臺售賣。
此前，就有賣家發現自己嘔心瀝血開發的產品被自己的供應商跟賣，或者輕微改動款式后，供應商將產品上架售賣。還有賣家發現，自己的供應商直接將賣家的產品設計圖賣給競爭對手，但是因為沒有提前申請產品專利，也沒有跟供應商簽訂保密協議，最后只能自己無奈吃下啞巴虧。
一位賣家表示，之前合作的供應商產品雖然在國外注冊了外觀專利，可是他同時供貨給了其他賣家。“我們投訴對方，對方也瘋狂投訴我們，鏈接一直被下架。最后發現是同一個供應商的產品，我們有專利授權，對方也有專利授權，這就是供應商的問題。”
也正因為有了這么多的前車之鑒，現在不少賣家開始考慮自己開工廠，希望獲得供應鏈與產品開發上的主導權，或者在合作的時候，與供應商明確協議劃分，簽訂相關協議。
“我們現在跟供應商合作，品質協議、交期協議、保密協議等都是要簽訂的，這樣子能劃分各自的責任，也可以確保自身利益。畢竟現在想要遇到價格合理、交期準時、積極配合改款、主動進行產品更新迭代、自覺申請品牌專利和控制市場價格，還不會惡意競爭的供應商太難了！”一位賣家說道。
02
大賣篩選供應商的經驗
跨境賣家并非只有一家供應商可選擇，但是，一旦選擇了某家供應商，往往會產生依賴性，一旦出現合作問題就會造成較大的損失。因此，在選擇供合作應商的問題上，不少賣家也積累了經驗。
業內人士建議，嚴格篩選供應商，各方面都需要把關。包括實地走訪，了解供應商的工廠生產規模、生產資質、生產能力，甚至是企業信譽等。還可以要求供應商提供樣品參考以及過往的產品報價，貨比三家。
而且，必須讓供應商簽署合同，這是雙方互相保障的基礎。建議賣家可以在合同上設置交期條款與賠償比例，上面列明，一旦交期晚多少天則需要賠償多少。規模較大的跨境電商企業還可以建立供應商管理庫，根據需求來篩選供應商。業內不少大賣就是采用類似的方式篩選供應商。
據了解，大賣傲基在篩選供應商方面，至少有三個步驟：第一，根據新品規劃和市場定位，制定對供應商的初步需求，分解目標，并確認目標優先級，從而達到對供應商的初步篩選；第二，是對初篩的供應商進行考察，包括巡廠考察規模、生產能力、管控水平、資質情況等；第三，是需要供應商提供樣品，樣品初審過后才會進行商務談判，進行第一批合作。值得注意的是，等到第一批產品驗收合格過后，供應商才會被傲基列入合格供應商名錄。
傲基對供應商還有相應的管理制度。在供應商管理方面，不僅有評價的考核，還會以月度和季度的頻率對供應商進行評價和考核，并溝通商討解決方案。而且在供應商的退出機制上，更是十分嚴格，不僅合作期間要求供應商簽訂相關保密協議，即使供應商清退后也會對模具、圖紙等材料進行回收。
文/ 雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意
（來源：雨果跨境編輯部）
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