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2015-07-09 09:38
根據Assocham與Deloitte的聯合調查研究顯示，全球電商移動端銷售額預計將超過6380億美元。在移動端迅速發展時，電商企業需要注意移動端的隱私和安全，并且要關注電商在可穿戴式設備領域的發展。
雨果網從外媒近日的報道中了解到，目前各種移動設備都可以使用電商app，因此推動了銷量和營收的增長。據Assocham的秘書長D.S. Rawat表示， Flipkart、亞馬遜和Jabong等網絡零售商50%的營收來源于移動端。
然而在消費者想要購買與實際生活息息相關的私人產品時，零售商需要提供具有強大隱私性和安全性的的移動端服務。研究顯示，隨著移動零售成為普遍的電商銷售模式，信任、透明度和保護客戶信息對維持客戶忠誠度具有十分重要的作用。
“電商企業的移動app需要擁有從搜索到購買的所有功能，比如需要具有產品搜索，價格比較，查看評論和支付等功能。”
研究稱，谷歌眼鏡和蘋果手表等可穿戴設備的發行為企業提供了接觸客戶的新方式，網絡零售商要密切關注這一領域的發展。
隨著網絡普及和手機用戶的增加，網絡市場也大幅增長。手機上網購物成為消費者的獨特體驗。根據這份名為“Global Powers of Retailing 2015”的調查顯示，亞洲主要的電子商務模式是電商平臺，而不是純粹以庫存主導企業的模式。
“由于需要花費高額的庫存成本，物流能力差加上供應鏈問題，讓印度以庫存為主導的零售企業和市場新進入者轉而采用電商平臺模式。”研究稱，貨到付款是印度最受歡迎的網購支付方式，有45%的消費者采用這種支付方式，21%使用借記卡支付，16%是信用卡支付。（編譯/雨果網 張凱燕 譯審 何志勇）
