眾所周知,對于亞馬遜賣家來說,通過合理的變體合并與拆分不僅有利于增加留評,還能優化Listing排名,從而提高產品銷量。
但最近很多亞馬遜賣家店鋪都收到了各種違規變體通知,不少賣家的listing被下架,甚至賬戶被封!
一、什么是變體
在亞馬遜的眾多商品中,同一款產品常常會有不同的型號,比如手機殼的不同顏色、一件T恤的不同尺寸、一包寵物零食的不同口味等。如果這些產品各自做商品詳情頁,不利于買家的搜索和賣家的管理。因此,創建一組變體,通過變體關系將這些產品關聯起來,讓買家可以在一個Listing頁面上看到所有選項是常見的操作。
變體(又稱父/子關系)是根據尺寸、顏色、口味等彼此關聯的一組商品。良好的變體關系可以讓買家根據不同的屬性,通過商品詳情頁面上的選項比較和選擇商品。變體的三大要素包括:父商品、子商品和變體主題。
父商品:用于關聯子商品的虛擬商品,只會顯示在賣家平臺的搜索結果中,不可購買。
子商品:變體體系中的商品實體,每個子商品都會有差異。
變體主題:父商品和子商品之間的關系,用于界定每個子商品之間的不同。
例如,一組變體Listing可以是:
父商品:男性短袖T恤
子商品:各種顏色和尺寸的T恤(如白色S、黑色M等)
變體主題:顏色與尺寸
二、變體合規性
1. 為什么變體不合規,合規原則是什么
亞馬遜對變體的合規性有嚴格要求,不合規的變體會影響賣家的銷售和賬戶健康。以下六個準則可以幫助賣家判斷商品是否適合建立變體:
商品信息準確。
商品基本相同。
共享同一名稱。
分類支持變體主題:Listing上傳時必須有variation選項可選。
僅有變體主題屬性差別:例如變體主題是顏色,那么材質或尺寸存在差異的商品不能根據此主題創建變體。
不存在新舊版本差別:例如電子產品的尺寸和顏色相同,但存在新舊版本的差異,不符合變體要求,可能更適用于使用New Version功能來關聯新舊版本產品。
2. 變體合規知識小測驗
問題1:帶掛繩的手機殼和不帶掛繩的手機殼可以做變體嗎?答案:不可以。因為商品之間的基本功能不完全一致,不可作為變體關聯關系。
問題2:如果我的產品模板里支持顏色變體主題,產品都是紅色底色但圖案有些差異,我用Red1、Red2、Red3顏色來創建變體可以嗎?答案:不可以。應該用正確的表示顏色的英文單詞,不應該用1和2以示區分。
三、收到變體相關績效通知的解決方案
如果賣家收到變體相關的“績效通知”,可以根據以下幾種情形解決問題:
情形一:變體被拆分,但ASIN的銷售未受影響,賬戶狀況頁面沒有違規記錄和申訴按鈕。
解決方式:根據變體規則,找到被拆分的原因,重新組建正確的變體或以單品形式銷售。
情形二:變體被拆分,ASIN不可售,賬戶狀況頁面存在違規記錄和申訴按鈕。
解決方式:根據績效通知確定問題原因,修正違規點后,再進行申訴。
情形三:變體被拆分,賬戶被關閉,賬戶狀況頁面存在違規記錄和申訴按鈕。
解決方式:檢查賬戶內所有的變體,逐一排查并修正所有存在潛在問題的變體,聯系銷售伙伴支持協助查看問題。
四、變體熱點問題解答
賣家常見的變體問題包括:
合并變體后評論不顯示:可能是因為變體中的子商品大分類不一致,需要統一父子商品的大分類。
綁定變體模板報錯:子SKU最初被作為父商品上傳,后續被更改為子商品上傳,導致報錯。建議子商品不要作為“Parent”商品進行上傳。
通過以上方法,賣家可以更好地理解變體的創建和合規性,確保變體操作符合亞馬遜的要求,提高店鋪的運營效率。
(來源:跨境視頻cici)
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