最近，不少亞馬遜賣家朋友反映，自四月份以來訂單量就不穩定，到了五月仍未見起色。原本期望在父親節和母親節期間實現銷量逆襲的賣家們，卻接連遭遇“訂單攔腰斬”，這種情況令大家倍感焦慮。

怎么辦呢？許多亞馬遜運營開始尋找訂單增長的速成秘訣。事實上，除了通過站外折扣促銷推廣這種短期見效的方法外，根本沒有什么訂單增長的速成辦法。更多的還是需要改善日常運營策略，做好細節且持之以恒。這也解釋了為什么在一片焦慮聲中，我們還能聽到一些賣家分享著日常訂單從40提升到90的喜悅。

即使你按照亞馬遜的步驟正確地上架產品并投放了廣告，仍然沒有持續訂單，這可能有多種原因。

1. 定價問題：亞馬遜買家們喜歡比較價格并選擇類似且更便宜的產品。

2. 差評或評論數量不足：客戶在購買前往往依賴產品評論。產品有負面評論或評論數量不足肯定會影響銷售。

3. 廣告效果不佳：運行的廣告也可能沒有觸及到正確的受眾。調整廣告活動以獲得更好的效果。

4. 產品曝光不足：由于產品Listing優化不足，產品可能不會出現在頂部搜索結果中。在產品標題、描述和后臺關鍵詞中使用相關的關鍵詞。

5. 競爭激烈：有些類別競爭非常激烈，很難脫穎而出。

6. 庫存問題：如果經常缺貨，積攢起來的流量和轉化又會出現斷續，補貨之后就很難恢復到斷貨前的流量和轉化水準。

那么那些日均訂單從40提高到90的亞馬遜運營都做了哪些事情呢？

1. 用好亞馬遜Post宣傳品牌！

如今，越來越多的品牌正在利用像TikTok和Instagram這樣的社交媒體平臺推廣和銷售他們的產品。隨著越來越多的品牌轉向這種互動、吸引人的購物體驗，為了迎合當前的趨勢并加入社交購物潮流，亞馬遜也給賣家開通了社媒宣傳渠道，那就是Amazon Post稱為“帖子”，這一新功能也創造了一種沉浸式的購物體驗。

使用亞馬遜帖子Amazon Posts有哪些好處呢？

1. 免費推廣您的產品：亞馬遜帖子是免費的。如果您的引流的預算是有限甚至是不足的，帖子是一個很好的資源，可以輕松地將營銷努力貨幣化，并將有機流量引導到您的產品頁面，而無需花費大量資金。

2. 提升品牌知名度：帖子是品牌突破噪音、增加其在平臺上可見度的有效方式。賣家可以在Post上發布高質量的生活方式圖片和引人入勝的標題輕松講述品牌故事，持續向觀眾提供有價值的內容，可以保持在他們心中的地位，并與初具規模的客戶群建立信任。

3. 推動產品曝光甚至是訂單：不再依賴顧客自然發現您的產品，您可以利用帖子展示您的整個產品線。利用帖子推動產品發現，并告知購物者如何在日常生活中使用您的產品。最重要的是，在亞馬遜上您可以創建的帖子數量沒有限制。因此，您將有充分的機會讓更多人看到您的產品。

4. 創造需求并吸引新粉絲：通過持續發布引人注目且相關的內容，吸引目標受眾的注意力，并吸引忠實的粉絲。為您的新產品制造“熱度”，并將人們帶到您的品牌動態。一旦到達那里，感興趣的客戶可以“關注”您的品牌，因此他們始終能夠了解最新動態。

5. 重新利用社交媒體內容：在做亞馬遜Posts內容發布的時候，我們可以重新利用已經在其他社交平臺上使用過的內容，節省寶貴的時間和金錢。比如我們在站外合作過的紅人視頻或圖片，只要獲取版權，我們就可以搬到亞馬遜上面來。

Amazon Posts都會出現在品牌信息流中，而且亞馬遜的算法會根據客戶的參與度和相關性決定將帖子分享至哪些其他信息流。總之，亞馬遜帖子發布后主要會展示到以下四個位置：

產品詳情頁

相關產品信息流

類目信息流

品牌信息流

2. 用好亞馬遜紅人

當消費者研究產品時，他們通常會尋找可信賴的評價來源，如社交媒體上的網紅、行業領袖，甚至是名人。因此，與所在行業的社交媒體紅人或知名網紅建立聯系與合作是增加銷售額的好方法。

舉例來說，擁有超過4200萬粉絲的勒布朗·詹姆斯在運動服裝行業是一位巨大的網紅。耐克利用了勒布朗的知名度和影響力，接觸到了他們自身無法觸及的更廣泛的受眾群體。然而，并非所有的網紅都像勒布朗·詹姆斯那樣著名且難以接觸。亞馬遜的聯盟計劃和網紅計劃為賣家提供了與這些紅人合作的途徑。賣家可以通過電子郵件聯系他們，邀請他們使用和分享我們的產品，并發布視頻或圖文宣傳。

值得注意的是，亞馬遜站內也有一些紅人資源可供利用。如果亞馬遜賣家的產品具有一定的價值，通常會吸引大批紅人主動合作或詢問合作事宜。因此，建議亞馬遜賣家開通品牌社交媒體賬號，如Facebook、Instagram甚至Tiktok，等待紅人的合作邀約。

3. 關注產品評價

評價雖然不是萬能的，但在亞馬遜平臺上，缺乏評價可能會影響到銷售表現，比如在沒有評價的情況下進行廣告投放可能效果不佳。然而，亞馬遜不允許賣家操控評價，因此需要采取其他方法。

一種方法是在品牌的社交媒體賬號上提供聯系方式，當顧客在搜索品牌時會主動聯系。在回復客戶并解決問題的過程中，可以主動邀請客戶在亞馬遜上留下評價。大多數情況下，客戶會因為賣家提供的幫助而愿意留下好評。

當客戶留下差評時，亞馬遜提供了站內聯系賣家的渠道。賣家應該及時與客戶聯系，并集中解決問題。若需要重新發貨，務必在確認地址時與客戶電話聯系。后續跟進客戶售后問題時，可以通過短信的方式，適當邀請客戶分享購物體驗。在大部分情況下，客戶也會愿意留下好評。

此外，可以在社交媒體上提醒客戶，不時地邀請他們在亞馬遜上評論您的產品。在提醒時不要提供任何獎勵，只需解釋評論的重要性以及為什么您在請求幫助。誠實并開放地與人們交流，獲取好評并不是難事。

4. 用好主圖視頻

據亞馬遜稱，73%的美國成年人在觀看產品視頻后更有可能購買，視頻實現的銷售額增長達到了9.7%。視頻的重要性不言而喻！

有些亞馬遜賣家可能對視頻沒有太多經驗，為亞馬遜創建產品視頻可能聽起來很嚇人。但是，亞馬遜上根本不必嘗試制作好萊塢式、高預算的制作。一個好的產品視頻可以簡單明了！請記住，遵守亞馬遜視頻規則。

創建具有描述性、演示性和產品焦點的視頻。它們應該感覺更像是關于您產品的教育資源，而不是品牌的商業廣告。

在視頻中提供真實、準確的信息。

不侵犯第三方的任何知識產權。只使用您擁有權利的音樂和圖片，并避免穿著其他公司品牌的衣服或配飾。

建議使用高質量視頻，最好是1080p。

重要提示：

瀏覽亞馬遜的人通常不會對很長的視頻感興趣。記住，平均注意力持續時間只有大約八秒！所以，保持視頻視頻不超過兩分鐘，如果可以，控制在一分鐘內，抓住要點且包含最重要的產品事實，是關鍵！

亞馬遜視頻類型：

產品演示：展示產品的使用情況，并突出顯示所有客戶想了解的主要功能。

使用視頻：創建逐步說明如何組裝、安裝或使用產品的視頻教程，這樣也能幫助客戶在收到產品之后更快速使用產品。

不同場景中使用：展示客戶常見用法的視頻，這樣也可以幫助客戶更清楚了解產品的使用可能。比如收納產品的視頻可以展示它們在壁櫥、辦公室和食品儲藏室中的不同用途，以幫助客戶想象不同的使用情況。

5. 死磕關鍵詞

亞馬遜付費廣告是獲取流量的有效途徑，有足夠高的預算可以幫助控制廣告的展示，從而獲取更多的流量。然而，隨著亞馬遜廣告競爭的日益激烈，精準有效的關鍵詞選擇變得尤為重要。通過針對性的關鍵詞選擇，賣家可以降低廣告成本的同時增加銷量。

亞馬遜運營人員需要不斷研究關鍵詞，利用工具挖掘同行關鍵詞或者分析月度搜索詞等數據。他們需要將流量表現良好的關鍵詞進行投放測試，并監控其效果。最終，根據結果，可以剔除表現不佳的關鍵詞，從而不斷優化廣告投放策略。

6. 做好站外品牌曝光

我們強調的是品牌曝光，即圍繞品牌進行引流。如果追求短期的產品曝光與快速出單，設置大力度折扣并頻繁地進行站外折扣推廣是一種高效的方法。但是很多亞馬遜運營者可能會擔心虧損問題，無法承擔設置折扣低價推廣的成本。在這種情況下，圍繞品牌進行站外渠道合作，并獲取長期的站外流量導入是一種解決方案。

對于一些家居、時尚等具有視覺效應的產品，可以利用圖文社交媒體紅人資源，比如泳裝產品，用戶更多在意穿著效果，因此亞馬遜賣家可以充分利用Instagram紅人資源，通過持續大量開展相關的Instagram紅人合作活動，實現送測換社交媒體發布內容，持續增加品牌曝光和宣傳。而對于功能性很強的產品，則可以嘗試與Youtube或TikTok視頻博主合作。

每月設定站外品牌引流預算是關鍵。如果預算充足，可以選擇與品類相關的知名紅人合作，他們具有較大的影響力和關注度。但是即使預算不充足，也可以考慮與品類相關的小紅人進行合作。通過與這些小紅人建立并量化合作關系，即使在預算有限的情況下，也可以通過量變引起質變。這樣的合作仍然可以帶來流量和轉化效果。

短期獲取流量突破或訂單增長是可以通過站外低價折扣推廣，那么長期的提高改善日均訂單，確實是需要好好運營，做好細節，持之以恒。

（來源：大麥助推器）

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