在近期,亞馬遜又掃了一批關于“變體違規”的店鋪,很多濫用合并變體的賣家賬戶掛了,賣家們紛紛收到以下通知郵件,并且想要申訴的話,只有一個內容框可以填!
而且這次的帳號停用沒有提前警告,因為大量賣家因為“濫用合并變體”而導致賬號停用的,并且這種情況申訴成功的概率還很低!
1.變體違規原因
違規合并變體主要包括以下幾種情況:
(1)重復創建相同商品的多個變體,和合并僵尸鏈接或者錯誤使用變體,以及共享評價。
(2)添加非制造商創建的變體到父體中,以及修改產品詳細信息頁面,導致與原始產品完全不一樣。
(3)更改父商品的詳情頁,與子商品屬性不一樣。
(4)合并不同版本的產品,新老鏈接合并來獲取評論以及流量。
(5)違規的拆分變體,如把評分低的子體拆分掉,來提高鏈接的星級。
(6)手動添加不存在的屬性為變體屬性。
2.違規變體申訴步驟
賣家進行違規申訴需要謹慎處理,以下是申訴的步驟:
(1)查詢信息
賣家需要認真的閱讀違規警告的郵件,理解違規的具體問題和涉及到的變體,賣家們需自行排查。
(2)解除/刪除違規的變體
警告提到的ASIN,需要賣家在后臺進行調整,需要修改變體的組合,確保能夠解決亞馬遜指出的違規問題,或者刪除無法調整到合規狀態的變體。
(3)行動計劃書(POA)
最后一步需要寫一份詳細的計劃書,需要清楚的說明具體違規行為是什么,以及違規行為是如何發生的,確保以后不會再出現同樣的問題。
3.亞馬遜變體準則
(1)需要商品基本相同共享同一個名稱
(2不存在新舊版本的差別
(3)確保商品信息的準確
(4)分類支持變體主題,在Listing上傳時必須有variation選項可選
(5)僅有變體主題屬性差別
亞馬遜對變體打擊極其嚴重,賣家需謹慎管理好產品的變體和操作。
如果確定自己沒有任何違規卻收到通知的,那么就是屬于亞馬遜誤判,可以在申訴中明確指出并提供證據即可。
(來源:斯通布里stonebridge)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?