免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2024-05-14 17:31
亞馬遜賣家銷量激增什么意思
銷量激增官方定義指的是在特定時間段內產品Listing出現的訂單異常增加的問題。說實話，我做了10多年的FBA，還從來沒遇到過大批做FBM自發貨的學員，其他人在平日的運營中倒是經常遇到。有的Listing一天可以達到100單，有的則是1天1單，還有的1個月1單，各種情況都有，但都收到了亞馬遜的銷量激增警告信件，同時，相關的產品Listing被紛紛下架。所以，我基本上斷定銷量激增就是給自發貨設置的上限，也就是變相地激勵賣家轉成FBA發貨模式，來更好地提升客戶體驗。
亞馬遜賣家銷量激增怎么辦
1、出現這種情況的原因
（1）賬號為新注冊賬號，在店內商品無任何顯著流量和曝光的前提之下，憑空多出了許多訂單 。
（2）賬號之前有過跟賣行為，后臺訂單增長不穩定且訂單發貨不及時，客戶反饋少。
（3）店內相關在售商品為季節性需求較大的產品，短期內由于消費者需求增長而銷量快速上漲，但由于庫存供貨問題，發貨不及時。
（4）為FBM賣家，短期內銷量快速增長，但是亞馬遜對商家是否有能力發貨以及是否為虛假發貨存疑。
2、申訴前需準備的材料
（1）訂單全部發完
（2）物流追蹤表
3、申訴思路
（1）說明出現銷量激增的原因
例如：新賬號由有經驗的運營人員操作，店鋪銷量上漲迅速；或者所售產品最近季節性需求比較大
（2）證明訂單已經全部發貨
先把所有貨都發了，產生運單號，讓物流都動起來
（3）訂單均有物流軌跡甚至大部分已經送達
把每筆訂單對應的運單號匹配好填上去，提交給亞馬遜
（4）已經收到用戶評價
客戶已經收到產品，并且對產品做出了評價
4、如何規避
（1）控制銷量
讓銷量瞬間反差不會太大
（2）短時間內證明發貨和商品
進來用最快的快遞先送給客戶，向亞馬遜說明你的發貨能力
（3）選擇FBA
FBA不存在銷量激增問題
相關文章推薦：亞馬遜賣家產品違規投訴包含哪些內容，亞馬遜銷售違規投訴包含哪些內容
封面/圖蟲創意
（來源：出海記事本）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。
