本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:品牌工廠BrandsFactory
作者:王曉寒
2011年歲末,在美國一間不起眼的地下室里,38歲的楊琳邁出了她創(chuàng)業(yè)旅程的第一步。她開設(shè)了一家專賣家電小物件的網(wǎng)店,售賣廚房秤、插座、開關(guān)等。
這間小店,在多年之后,成就了一家上市企業(yè),晨北科技(VeSync)。
2012年,楊琳正式創(chuàng)立了Etekcity品牌,主要銷售個人護(hù)理、健康監(jiān)測設(shè)備等產(chǎn)品。之后,在2016年,楊琳又推出了Levoit和Cosor兩個品牌,Levoit主要聚焦空氣凈化器、家居環(huán)境電器,Cosori則更多關(guān)注廚房電器和餐飲用具。
晨北科技有一個廣為人知的身份,是亞馬遜VC(Vendor Central,亞馬遜供應(yīng)商)賬號巨頭,2021年、2022年,晨北科技的VC店鋪營收分別達(dá)到3.39億美元、4.05億美元,2023年總體營收超過5.85億美元。
晨北不是個案,越來越多的大賣跟隨它的腳步,正在把VC賬號,做成營收增長的重要途徑。【5月11日-13日,來雨果跨境深圳CCEE展,關(guān)注亞馬遜億級VC賣家私享會,現(xiàn)場對接優(yōu)質(zhì)VC賬號資源,點擊此處即可快速報名!】
01:被忽視的市場,大賣悄悄在VC賺錢
亞馬遜的VC賬號,全稱是Vendor Central,是亞馬遜針對供應(yīng)商推出的賬號。對比常見的SC賬號(Seller Central,第三方賣家),VC賬號的權(quán)限更加豐富,功能更加強大,優(yōu)勢更加明顯。
最大最明顯的好處是,VC賬號商品以亞馬遜自營的形式銷售,同時會保留品牌信息,在前臺不僅天然地被消費者所認(rèn)可,還能夠獲得一定的流量傾斜。
事實上,亞馬遜供應(yīng)商模式,一直是歐美零售商的一個重要戰(zhàn)場。歐美的許多零售商都將亞馬遜視為銷售渠道,同時作為品牌展示、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)的重要平臺。
而中國跨境電商賣家們,討論最多的是SC賬號,對于VC這塊市場則有些忽視。根據(jù)Sorftime的數(shù)據(jù),截至2024年3月底,美國亞馬遜站點的第三方賣家數(shù)量達(dá)到了21萬個左右,其中中國賣家占比達(dá)到62%。但從亞馬遜財報來看,2023年亞馬遜自營銷售額達(dá)到2200億美元,據(jù)Marketplace Pulse估算,差不多是亞馬遜整體GMV的三分之一。考慮到VC賬號數(shù)量遠(yuǎn)小于SC賣家,因此VC的競爭要更小一些。
其實,有很多跨境電商大賣,都在通過VC號悄悄賺錢,晨北科技就是其中典例。
細(xì)數(shù)晨北科技發(fā)展軌跡,第一個增長點是2017年,這一年它受到邀請成為亞馬遜VC賣家,正式融入了亞馬遜龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
在晨北科技剛踏入VC賣家行列的第一年,VC賬號在公司總營收中所占的份額還比較小,僅為8.4%。這一數(shù)字在隨后的幾年里迅速攀升,在2019年已經(jīng)突破了50.8%的關(guān)口。到了2020年,VC賬號的營收更是達(dá)到了約2.33億美元,占據(jù)了公司總營收的66.72%。
與此同時,晨北科技在SC賬號的營收占比呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢。從2017年的91%的高點,逐年減少,到了2021年已經(jīng)降至不足15%。
晨北科技增長的第二個重要轉(zhuǎn)折點,則是在2022年上半年,晨北科技做出了一個戰(zhàn)略性的決定,全面停止了SC賬號的運營,全心全意地轉(zhuǎn)型為VC賣家。財報顯示,晨北科技在2023年總體營收超過5.85億美元,毛利達(dá)到2.7億美元。
家居出海領(lǐng)域的佼佼者致歐科技,其亞馬遜VC賬號的收入也呈現(xiàn)出逐年上升的態(tài)勢。從2019年至2021年,致歐VC賬號的營收占比分別為8.41%、8.45%、9.36%和8.30%。2021年致歐在VC賬號的收入更是達(dá)到了驚人的5.58億元,超過了致歐在亞馬遜以外其他渠道的收入。致歐在2023年年度報告中表示,公司重視亞馬遜Vendor渠道,設(shè)計開發(fā)有針對的產(chǎn)品。
在電動滑板車和全地形車市場占據(jù)領(lǐng)先地位的濤濤車業(yè),也從亞馬遜VC賬號中獲得了顯著的收益。2021年,濤濤車業(yè)通過亞馬遜VC賬號實現(xiàn)的收入高達(dá)2.35億元。
據(jù)一位跨境電商行業(yè)人士透露,VC賬號也為MRO跨境大賣司順貢獻(xiàn)了不少收入。
02:一號難求,VC號為何搶手
隨著亞馬遜第三方賣家的競爭越來越激烈,運營壓力陡增,國內(nèi)跨境賣家們對于VC賬號的討論也越來越多,甚至出現(xiàn)了買號、租號的情況,亞馬遜美國站VC號一度被炒到了200萬元一個。
品牌工廠在一個微信群里看到,有人發(fā)出消息稱,“現(xiàn)金高價回收亞馬遜美國、日本、歐洲站VC號,成功介紹的會給5-6位數(shù)的茶水費”,VC號的搶手程度可見一斑。
為什么VC號這么搶手?
VC賬號不僅免去了月租費用和傭金負(fù)擔(dān),還能自主免費申請Best Deal(限時促銷)、Deal of The Day(當(dāng)日秒殺)等促銷活動,報名的時間和次數(shù)限制要比SC賬號靈活。在廣告費用愈加高漲的亞馬遜平臺中,VC賬號擁有無可比擬的流量優(yōu)勢,可以在亞馬遜的各個廣告位上進(jìn)行宣傳,廣告Bid競價相對比SC賬號的要低,可以節(jié)省廣告成本,并且能夠享有更多的關(guān)聯(lián)流量曝光機會。
成交是電商賣家們夢寐以求的,就轉(zhuǎn)化率而言,VC賬號的轉(zhuǎn)化率顯著高于SC賬號,部分原因在于Listing上會顯示sold by amazon.com字樣,平臺直營有一種天然的權(quán)威形象。此外,VC賬號的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中擁有更高的權(quán)重,能夠優(yōu)先贏得購物車,這進(jìn)一步提升了銷售機會。
多樂跨境聯(lián)合創(chuàng)始人hans向品牌工廠指出,VC賬號的有一定的流量權(quán)重,分配的自然流量更多,轉(zhuǎn)化率也相對高于SC賬號。另外,SC與VC的銷售邏輯不同,所以即使在相同的排名和銷量下,亞馬遜也會多備2個月的貨,所以VC是一年14個月銷量,SC是12個月,天然地規(guī)模會大一點,再加上VC不容易被同行攻擊,更容易穩(wěn)住排名,所以用VC號也更容易做到類目的BS(Best Seller,暢銷品)。
VC賬號還擁有一系列令SC賣家們艷羨的"特權(quán)",包括強大的Listing編輯權(quán)限、專屬的A+頁面功能、增加產(chǎn)品節(jié)點的功能,以及ARA數(shù)據(jù)查詢功能。
更重要的是,VC賬號具有稀缺性。因為VC賬號是邀請制的,據(jù)說每月僅有3-5個邀請名額。hans表示,VC供應(yīng)商的門檻通常較高,要求品牌月入超過100萬美元,或者有對應(yīng)的成熟工廠,但相應(yīng)地賬號違約風(fēng)險也較低,和對銷量利潤提升會比較明顯。
根據(jù)Red Cube麥出海合伙人Jack的預(yù)估,中國市面上不到2000個存活的VC號,真正在運營的可能有1000個,運營得好的也就幾十個,擁有VM支持的估計只有10%。
擁有VC賬號只是加入游戲規(guī)則的第一步,與VM建立深度合作關(guān)系才是成功的關(guān)鍵。VM可以理解為管理VC賬號的采購經(jīng)理,他們代表亞馬遜向VC下單。VM會根據(jù)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)針對性開拓跟維護(hù)VC賣家,主要通過電子郵件與賣家進(jìn)行溝通。
品牌工廠了解到,年收入低于300萬美金的VC賬號,是基本沒有VM管理的,而如果年收入高于1500萬美元,會擁有專屬VM,定期溝通、下單。亞馬遜對供應(yīng)商的平均訂單規(guī)模估計在每月100萬美元至2000萬美元之間,且相對穩(wěn)定。
總之,VC賬號在亞馬遜平臺上的獨特地位和優(yōu)勢,使其成為了眾多賣家夢寐以求的合作伙伴身份。
03:VC是錦上添花,多渠道運營更健康
品牌工廠了解到,最近1個月,很多VC賬號因運營問題遭遇了封號,還有大批不活躍的VC賬號也失效了。
現(xiàn)階段入駐VC越來越難,也越來越規(guī)范,那些在亞馬遜上有著穩(wěn)定的銷量、積極的賣家評價和高客戶滿意度的品牌,才有可能被邀約成為VC號。一位VC賬號運營表示,也有品牌通過參加線下的展會提升知名度,來吸引亞馬遜品牌經(jīng)理的注意,從而順利入駐。
即便是擁有了VC號,也并不代表著就一定能夠獲得相應(yīng)的收益,一位品牌運營人員向品牌工廠表示,雖然很多品牌方都想要做VC,但想賺錢還是有點難度的,其公司的VC號就因為沒有合適的運營人員,導(dǎo)致銷量不夠理想。
針對這樣的情況,Jack認(rèn)為,VC號有獨特的運營機制,其后臺流程相較于SC后臺更復(fù)雜,沒有那么友好,同時VC也不適合打大折扣的運營方法,“因為VC賬號打折相當(dāng)于你要把這部分的補貼全部給到消費者,而亞馬遜平臺收取的費用仍然是按原本的采購價收取的,但SC賬號,平臺費是按照最終售價收取的。”
hans則表示,很多VC賬號賣家沒有理解VC的流量邏輯、報價邏輯、倉的邏輯,所以認(rèn)為VC做不出高利潤、高規(guī)模,“其實這是錯誤的,VC一手抓流量、一手抓轉(zhuǎn)化,它一定會帶來增長,那如何獲取更高的流量權(quán)重,如何報價、如何在給亞馬遜留足利潤的情況下,給自己的VC做出更高的利潤,才是關(guān)鍵。”
盡管有很多品牌都想要去做VC,但Jack表示,對于出海品牌來說,VC號應(yīng)該是一個錦上添花的事情,“首先你的產(chǎn)品要過硬,能夠在亞馬遜平臺上或者線下渠道銷售情況良好,甚至是有了一定的知名度,然后才有機會被要求加入到供應(yīng)商行列中去,VC號才能夠持續(xù)地運營下去。”
有數(shù)據(jù)指出,大約一半的亞馬遜供應(yīng)商采用第一方和第三方銷售的混合方式。根據(jù)報道,在過去的一年里,采用混合銷售模式的亞馬遜供應(yīng)商賣家比例從53%增長到了74%。
對于那些沒有VC號、但想要將亞馬遜自營作為一個銷售渠道的品牌方,hans和Jack都提出了一種可能的合作方式,即VC代銷模式。也就是說品牌方可以通過別人的VC賬號給亞馬遜自營供貨,這被描述為一種“為品牌增強背書,進(jìn)一步擴大銷量”的方法。據(jù)說產(chǎn)品的銷量可以在SC銷量基礎(chǔ)上提升30%-50%。
Jack特別指出,部分產(chǎn)品,尤其是體積、重量較大的大件產(chǎn)品,通過VC銷售,對比SC采用FBA形式的銷售,利潤有進(jìn)一步提升的空間。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)