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2024-05-09 18:24
本文經授權轉載自：賣家之家
作者/編輯：Yola
亞馬遜賣家，每天開機都有新“驚嚇”。
就在剛開始的5月，大批賣家又收到了驚嚇。據賣家們反饋，亞馬遜正在大量群發“[請求采取措施] 立即檢查您的賬戶信息，以避免賬戶將來被停用”的郵件，并已有賣家直接被封號。
1、消費者法案竟然要驗證兩次
一位賣家反饋，其在過消費者法案時更換了主體，當時提交完資料，亞馬遜已經審核通過了的。
但是，半個月后店鋪卻掛了，業績顯示由于記錄顯示您沒有提交驗證所需的信息，或者您提交的信息無法驗證，您的亞馬遜賣家賬戶已被暫時停用，您的商品信息已被刪除。
圖片來源：知無不言
該賣家也是頓感無辜，為何之前收到了通過的業績，半個月后又要求進行二次驗證，還采取了封號的措施呢。
不少賣家紛紛支招,有賣家稱一般都是一次提交就成功了，建議打電話問下客服再挽救；也有賣家建議查看郵箱里面有沒有漏掉的郵件，需要提交什么資料，很多情況業績通知的位置看不到關鍵信息。
一位同樣遇到審核通過再被拒的賣家表示：“我出現了一樣的情況，但是我們從后臺的賬戶狀況界面能看到我們缺少什么信息。目前是重新提交了，還在等待審核。”
眼下，大量賣家觸發消費者告知法案認證，但遇到二次驗證的情況還是比較少。大部分賣家更多是被細節操作所困擾。
圖片來源：知無不言
2、賣家：今年過審還是很容易的
按照美國新的《消費者告知法案》，在亞馬遜商城上銷售商品并滿足如下條件的第三方賣家必須做驗證：在過去24個月中，新商品(或未使用的商品)連續12個月的銷售總額≥200件，且交易總額超過5000美元。
據悉，消費者告知法案需要驗證包括身份、電話號碼、銀行賬戶、辦公地址、稅號，賣家每完成一次，前面就有打鉤的符號。
如果賣家需要更改信息，進入賬戶健康頁面后，可以點擊橫幅右邊的“解決問題”或“政策合規性”下方的“查看您的賬戶信息”按鈕，進入信息認證頁面之后，請檢查所有信息的時效性和準確性。
如果您在核對賬戶信息時，發現需要進行信息更新，則需要完成以下所有步驟：
1、請先點擊“賬戶信息”頁面或點擊“編輯”按鈕，更新您的信息。
2、同時請注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度認證的操作頁面，刷新該頁面，并點擊“繼續”按鈕完成認證。
不少賣家表示，基本上只要店鋪正常運營，公司正常都是可以輕松過審核的。賣家之家早前也整理過一些關于過審的資料：
1、身份驗證
Q1: 需要的銀行對賬單，如果沒有中國銀行卡，也可以開具去中行網點開具證明呢？而且證明上只需要有法人中文姓名和法人名下所有銀行卡號就行？
——A：現在可以不需要中國銀行卡，如果你賬號綁定的收款賬戶是Pingpong或者P卡，可以直接去開具這個證明文件，賬戶持有人填法人姓名和地址。
Q2: 如果需要個人綜合查詢憑證上有地址，需要留的是營業執照地址還是實際收取明信片驗證的地址呢？這里地址也可以作為辦公地址，比如是法人的家庭地址或者第三方地址?
——A：參考Q1，實際收取明信片驗證的地址在你填寫地址驗證和電話號碼驗證的時候，填公司地址即可。
Q3: 其他銀行對賬單，比如農行，工行，招行這些，再app上下載的電子賬單可以嗎？帳單上面沒有地址可以嗎？
——A：參考Q1。如果實體銀行賬單，也是必須有地址的。
2、銀行賬戶驗證
Q4: 如果用的是連連，在生成對賬單的時候，填寫地址，是填寫的營業執照地址/公司正式注冊地址還是辦公地址？也就是Q2上的明信片地址，因為這個明信片地址驗證成功后，亞馬遜前臺店鋪頁面的賣家信息中的地址會變成明信片地址？
——A：參考Q1。如果身份驗證提交的是法人的連連證明文件，銀行賬戶驗證的時候，持有人選 法人，提交同一份文件。地址驗證成功后，亞馬遜前臺店鋪頁面的賣家信息中的地址會變成明信片地址。
Q5: 如果收款使用的亞馬遜全球收款的法人國內銀行卡，如中國銀行，請問在這里銀行賬戶驗證該提交中國銀行的什么資料？個人綜合查詢憑證還是賬單呢？
——A：這個收款沒有用過，既然要去銀行，可以賬單和 個人綜合查詢憑證都打出來。
3、辦公地址
Q6: 辦公地址這里填寫就是明信片地址，如果填寫的是地址的拼音會影響明信片投遞？如果填寫中文，亞馬遜店鋪頁面的地址就會改成這個明信片地址，前面2做銀行賬戶驗證的時候，地址這一塊必須填寫拼音？所有明信片最好也填寫拼音，保持一致？
——A：不填中文不讓保存。銀行賬戶驗證地址拼音跟這個辦公地址中文是不沖突，互相獨立的。
Q7: 明信片派送時候，如果地址投遞失敗，怎么快速聯系到快遞員，拿到驗證碼？
——A：當已經處于驗證狀態，每天去看進度，后臺已出現跟蹤號，就去順豐官網查詢，提前聯系快遞員即可。
如果您在規定時間內完成年度認證，您的賬戶狀況頁面將會顯示“感謝您”的橫幅。
同時，您也會收到已完成本次年度認證的確認郵件。至此，恭喜您已完成本次年度認證！
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封面/圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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