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2024-05-08 17:23
在數字時代，消費者的產品發現之旅已不再局限于單一的購物場所。社交媒體、在線市場、搜索引擎以及實體零售店都成為了這一旅程的重要組成部分。特別是年輕消費者，他們的行為模式和信息獲取途徑與以往有著顯著的不同。
1. 社交媒體與口碑的雙重影響
對于年輕的消費群體，如16至24歲的美國人，社交媒體已經成為他們了解新產品和服務的主要窗口。據5WPR的調查，超過三分之二的這一年齡段人群表示，他們是通過社交媒體視頻自然流量了解到產品的。但與此同時，朋友和家人的推薦同樣不容忽視，近六成的人表示他們是通過這一途徑發現新產品的。可見，口碑傳播依然具有強大的影響力。
圖片來源：ChannelBakers
2. Z世代對創作者內容的信賴
與老一輩相比，Z世代和千禧一代更加傾向于通過用戶生成的內容來發現新產品。這其中，內容創作者起到了關鍵的作用。他們更有可能信任或購買自己喜歡的創作者所推薦的產品。因此，對于想要觸達這一年輕群體的品牌來說，與內容創作者合作無疑是一個有效的策略。
圖片來源：ChannelBakers
3. 購物旅程的起點多樣化
雖然社交媒體在產品發現中扮演著重要角色，但它并不是唯一的起點。在線市場和搜索引擎同樣是消費者開始購物之旅的重要場所。因此，品牌需要利用這些渠道，通過搜索和展示廣告來提高產品的可見性。
圖片來源：ChannelBakers
4. 廣告接受度的變化
根據Integral Ad Science的數據，消費者在購物、新聞和娛樂網站上對廣告的接受度相對較高。這為廣告商提供了更多的投放選擇。為了擴大廣告的覆蓋范圍，一些零售媒體網絡已經開始與媒體公司合作，在場外投放廣告。這種跨平臺的合作策略有助于品牌更好地觸達目標消費者。
圖片來源：ChannelBakers
5. 不同品類的購物行為差異
消費者在購買不同品類的產品時，會表現出不同的購物行為。例如，在購買雜貨時，他們更注重速度；而在購買衣服和鞋子時，他們則更傾向于瀏覽和比較。因此，品牌需要根據產品的特性和消費者的購物習慣來制定相應的產品發現策略。
圖片來源：ChannelBakers
總的來說，品牌在數字和實體渠道的產品發現方面需要綜合考慮多個因素，包括消費者的信息獲取途徑、購物行為以及對不同類型廣告的接受度等。通過深入了解這些因素并制定相應的策略，品牌可以更好地觸達目標消費者并推動產品的銷售增長。如果您需要得到更專業的支持，可以聯系我們。
（來源： Bakers出海觀察員）
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