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2024-05-07 17:35
很多剛開始投放谷歌廣告的朋友可能會發現自己的Ads和GA記錄的轉化數據不一致這一情況，今天我們就分析一下該現象的原因。
一、核查清單：
在解決Google Ads和GA之間的轉化數據不一致問題之前，我們首先需要進行一系列的核查，包括：
1. 核查Ads與GA是否正確關聯：確保在設置中正確關聯了Google Ads和Google Analytics賬戶，以便正確追蹤轉化數據。
2. 核查網站是否支持自動標記：自動標記可以確保Ads和GA之間的數據傳輸更加準確，因此需要確認網站是否已啟用該功能。
3. 確認沒有過濾器在濾除Ads/GA數據：有時候設置的過濾器會導致部分數據被過濾掉，需要確認是否存在這樣的情況。
4. 排查轉化追蹤是否能正常追蹤：檢查轉化追蹤代碼是否正確安裝，以及是否能夠準確追蹤轉化行為。
二、Ads&GA中的跟蹤數據存在差異的原因：
完成前期排查之后也無法徹底避免數據不一致的情況，主要是因為Ads與GA還有一下差異：
1. 交易日期不同：Google Ads按照點擊日期/時間報告轉化次數，而Google Analytics使用轉化本身的日期/時間，這會導致數據在不同時間反映出來，從而造成差異。例如：用戶是昨天通過谷歌廣告進入網站，但是是在今天發送詢盤，產生轉化，那么在GA中，會記錄為今日產生一個轉化，但是在Ads賬戶則會將該轉化歸因在昨天。
2. 系統反饋時間不同：Google Ads 轉化跟蹤數據通常會在 3 個小時內反映出來(如果是通過GA4導入的方式通常需要9小時能反映出來); 而 Google Analytics通常需要24-48小時才能反映出來。例如：當用戶產生一次購買行為時，通常在3小時左右可以在ads賬戶中看到本次轉化，如果是通過ga4導入轉化的方式的話，可能需要9小時能看到；但是在GA4中，通常是需要24-48小時才能顯示出本次轉化；
3. 統計方式不同：GA4基于事件進行統計，一次事件記為一次轉化；而Ads則根據廣告點擊計算每次轉化或一次轉化，這種統計方式的不同也會導致數據不一致。例如：當一個用戶點擊了我們我們的廣告后，在不同時間分別提交了2次詢盤，在GA中就會記錄為2次轉化；但是在Ads中則可以自由選擇記錄每一次轉化，或者僅記錄為一次轉化；
4. 回溯期不同：回溯期是指用戶與廣告互動后系統統計轉化的時間范圍。
GA4是基于轉化事件劃分不同回溯期：獲客轉化事件：回溯期是30天；其他轉化事件回溯期默認是90天；
Ads回溯期是基于廣告類型：點擊型轉化默認是30天；感興趣的觀看轉化默認是3天；瀏覽性轉化默認是1天.
例如：如果我們將轉化時間范圍設為 30 天。如果某個用戶點擊了廣告，然后在 29 天后出手購買商品，系統就會將此計為一次轉化。如果用戶在點擊廣告后過了 31 天才出手購買，則不會計為轉化。
三、存在以上差異怎么辦
綜上所述，Google Ads和GA之間的轉化數據差異并非罕見，但是我們只要選擇其中一個座位我們優化賬戶分析數據的數據源即可，我個人建議，如果目前只投放了谷歌廣告渠道，那么直接使用Ads作為數據源即可，因為ads反饋時間更短，如果目前是多渠道同時投入，那么建議使用GA可能更方便一些，通過GA可以同時看到多個流量渠道的數據。
（來源：跨境宅客張）
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