營銷網站的運營過程中,經常會對網站進行專業的數據分析,而數據分析的關鍵就在于用戶體驗。通常用戶體驗不好,網站跳出率就會比較高。
那導致跳出率很高的原因具體有哪些呢?我們又該采取哪些措施解決呢?
什么是跳出率?
跳出率是指訪問者在僅查看您網站的一個頁面后離開網站(或跳回搜索結果頁面)的百分比。
“高跳出率”是一個相對概念,取決于您公司的目標和所屬的網站類型。
根據Semrush的數據顯示,平均跳出率在41%~55%之間,蕞佳的跳出率范圍是26%~40%,而高于46%的跳出率就會被認為是“高跳出率”。
哪些原因導致?
1.頁面加載緩慢
加載緩慢的頁面可能是跳出率高的一大問題。試想一下您的頁面加載時間超過了幾秒鐘,您的訪問者可能產生厭倦并離開網站。
谷歌一般會比較關注網站速度,他們更青睞能為用戶提供良好體驗的內容,并且他們認為打開速度緩慢的網站會給用戶提供糟糕的體驗。
對于大多數SEO或者營銷人員來說,修改網站速度是一直需要去做的事情,當然隨著每次增量修改,網站速度也會增量提升。
如何檢查自己的頁面速度呢?不妨試用以下工具:
Google PageSpeed Insights
Google Search Console PageSpeed reports
Lighthouse reports
Pingdom
GTmetrix
這些工具會為您提供針對站點的建議,例如壓縮圖像、減少第三方腳本以及利用瀏覽器緩存等。
2.網站內容問題
有的時候您的網站內容足夠好,訪問者可以快速獲取他們需要的東西然后返回頁面,也會導致網站跳出率比較高。或者您的登錄頁面只需要用戶填寫一個簡短的潛在客戶表單也導致了用戶很快跳出頁面。
為了確定跳出率是否存在問題,可以查看Google Analytics 中的“頁面停留時間”和“平均會話持續時間”指標。或者進行用戶體驗測試和A/B測試。
如果用戶在頁面花費時間不到1分鐘(這可能是經過適當優化的登錄頁面和快速點擊的CTA表單的情況),建議嘗試吸引用戶在填寫表單后閱讀一些相關的博客文章以留住用戶。
3.誤導性標題標簽/元描述
不妨檢查一下:網站標題標簽和元描述是否準確概括了頁面內容?
如若不然,訪問者進入您的網站時可能產生被欺騙的感覺,標題給出的信息也許正是他們所需要的,但打開頁面卻發現內容并非如此,這種情況就容易導致用戶跳回到原來的頁面。
如果是這種原因導致跳出率高,是容易修改的。
建議查看頁面內容并相應地調整標題標簽和元描述。或者重寫內容以解決您想要吸引訪問者的搜索查詢。還可以檢查谷歌為您的頁面自動生成哪種元描述以進行常見搜索——谷歌有權更改你的元描述。如果是谷歌使情況變得更糟,你可以針對性采取措施補救。
4.空白頁或技術錯誤
如果您的跳出率異常高,并且發現用戶在頁面停留的時間少于幾秒鐘,那么很可能頁面是空白的、返回404或沒有正常加載。
建議從您的受眾常用的瀏覽器和設備配置查看頁面以復制他們的體驗。或者在coverage下檢查search console,從Google的角度發現問題。
5.低質量或未優化的內容
訪問者可能從您的網站跳出還有一大原因:網站內容質量比較低。
如果有條件,可以請有內容營銷或文案寫作背景的人對網站頁面進行審查。不妨從這幾個方面去審視網站內容:
是否用了簡單的句子進行寫作?
是否易于使用大量標題標簽進行掃描?
能干凈利落回答問題嗎?
是否包含圖像以分解副本便于用戶閱讀?
跳出率作為網站指標,一定程度上衡量了您網站的表現,希望本文能幫助您診斷出導致網站高跳出率的原因,并讓您對如何修改網站有很好的了解。
(來源:Vchoo跨境充電站)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?