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2015-07-06 10:26
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新加坡經濟發展十分繁榮，而且隨著手機和網絡服務的普及，該地區需要進行相應的網絡法律改革。新加坡已經制定了許多相關的法律，其中包括隱私法、云計算法律規定和電子交易法。隨著法律方面的變化，不論是新加坡本地的電商，還是擁有新加坡顧客的國外電商都必須了解遵守這些法律的相關規定。本文主要介紹了新加坡的個人數據保護法以及電商應該怎么制定符合法律規定的隱私政策。
什么是網絡法律?
新加坡關于網絡方面的法律被稱為個人數據保護法（PDPA）。PDPA規定消費者的個人數據受保護，也允許電商企業基于合法且合理的目的收集消費者個人數據。
PDPA目的是為了規范個人數據的流動，讓人們了解他們的數據是如何被使用的。因此PDPA為新加坡成為受信任、富有競爭力的商業中心提供了法律保障。
PDPA由三個主要概念組成：
1.授權
2.目的
3.合理性
這表明只有消費者同意以后，你才能收集、使用和公開消費者個人信息，而且要確保以恰當的方式使用數據。你必須告知消費者他們的數據將用于何種用途。
合理性意味著你只能在恰當且合理地情況下使用用戶數據。比如，如果你可以合理地使用個人數據來開辟新的市場，提供針對性的優惠活動，或者增加流行產品的銷售量。舉個例子， Adafruit網站會要求你提供信用卡信息和送貨地址，這樣你才能買到Raspberry Pi迷你電腦。既然我想在網站購買產品，網站收集相關信息的做法完全合理。
不過從另一方面來說，網站把用戶信息出售給那些想找到合適員工的招聘公司，這種做法是不合理的。
怎么讓你網站的隱私政策符合法律要求
隱私政策描述的是一方如何收集、使用、管理和公開消費者或者用戶信息。該政策目的在于讓消費者明白企業是如何保護他們的個人隱私信息。隱私政策的內容取決于以下幾個方面：收集信息的公司或者個人是在哪個國家，用戶來自哪里，需要收集何種信息，信息用于何種用途。
隱私政策生成器TermsFeed可以幫助你制定相應政策。
隱私政策的內容
為了確保你的政策內容符合法律要求，你首先需要考慮你的用戶來自哪里，是新加坡的消費者，還是來自其他國家。
如果用戶來自其他國家，你不僅要確保政策符合新加坡本地PDPA法律，還要符合比如美國、加拿大等其他國家的相關法律規定。新加坡的PDPA法律受歐盟影響頗深，因此許多規定都相同。
國際上制定隱私政策的通用準則包括以下幾點：需要提供企業正在收集信息的提示；要獲得消費者和用戶的許可；收集數據的目的合理且合法；保護數據安全
告知用戶何時會透露數據（如果需要的話）；對用戶和消費者負責；允許用戶和消費者訪問和更改數據。
因此為了符合新加坡和國外的法律規定，你的隱私政策需要包含以下條款：你要收集哪些數據；你將如何保護和儲存數據；如何處理數據；在什么情況下你要公開這些數據；用戶怎么才能看到你所持有的數據，用戶怎么更改或者更新數據；解決爭議的方法；數據的有效期；更改政策時需要通知用戶。
你也需要仔細考慮數據的用途，確定這些用途是否合理，要考慮你是在什么情況下收集這些數據的，你與客戶之間的關系。
怎么顯示網站的隱私政策
消費者同意以后，你才能執行你的隱私政策。所以你的網站上隱私政策的所在位置十分重要，因為如果顧客都不能看到政策，他們也無法同意你的政策。這里主要由兩種方法讓消費者同意網站的隱私政策，一是瀏覽授權，二是點擊授權。
瀏覽授權
瀏覽授權指的是消費者通過瀏覽網站找到并且接受隱私政策。大部分美國法院認為瀏覽授權不是強制執行的，除非你的網站經常或者突出顯示了隱私政策，從而使消費者確切了解相關條款政策。
大部分網站都使用瀏覽授權的方式來顯示他們的隱私政策，在頁面底部提供隱私政策的鏈接。
不過新加坡目前沒有關于瀏覽授權的案例。
不過新加坡合同法的相關條例很多都是來源于英國的合同法。所以不論是在線上或者線下，合同的基本要素都是一樣的。這些要素包括：報價；接受；條款清晰明確；條件（為了換取承諾，比如消費者保證遵守網站相關規定，商店才會發貨）；建立合同關系的意愿。
所以這意味著新加坡可以像英國或者美國那樣執行點擊授權，雖然目前沒有相關案例。
新加坡的電子交易法允許和接受電子交易方式，但是消費者如果要想接受隱私政策或者使用條款，他們需要先找到并且閱讀這些相關政策。
如果消費者可以很容易獲知隱私政策，瀏覽授權這種方式就夠了，不過點擊授權的方式更加強大。
結論
為了使你的隱私政策符合新加坡個人數據保護法及其他國家相關法律的要求，你需要反應相關的隱私原則。
你可以通過點擊授權或者瀏覽授權向消費者展示你的隱私政策，但是要確保能頻繁且突出顯示你的相關政策。（編譯/雨果網 張凱燕 譯審 何志勇）
