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2024-04-23 09:56
本文經授權轉載自：跨境電商贏商薈
作者：贏商薈老魏
在孵化營的課程里，我給同學們反復提醒運營中的幾個點：
運營打造初期，一定要耐得住心，作為新進入者，你憑什么期望自己就能一飛沖天呢？任何一個產品的打造，都需要一個過程，有些產品因為競爭環境激烈，競爭對手針對你的打造策略做出了直接應對，你的打造被壓制，打造節奏就會相對慢一些，有些呢，因為偏冷門、競品少，相對打造會容易一些，但再怎么容易，也都得有一個過程才行。
就我們自己的打造來說，一款產品的打造過程往往會規劃3-6個月的周期。當然，我看到的實際情況是，有些賣家會更有耐心，給更長的時間，一步步去沉淀。
關于用周期來觀察，用時間來沉淀，大家都聽說過一句話，“三代才能培養一個貴族”，也聽過另外一句話，“瘦死的駱駝比馬大”，即便是減肥，按理說不難吧，“管住嘴，邁開腿”，但為啥還有那么多人減肥失敗呢？想打造一款產品，你得有一個心理預期，它需要花費心思，需要投注心力，需要持續關注，沒有耐心，不能做到持久戰，大概率都是會失敗的。
稍微對世界運行有所觀察的人就能意識到，這個世界，越來越犒賞那些能夠堅持的人，但對于急功近利的行為，世界回應的往往是啪啪的耳光。
耐心，也是一種競爭力。
但對于浮躁的人來說，他們幾乎永遠不會擁有這份競爭力。
打造一款產品，需要時間加持。
這是其一。
其二是，經過一番打造，終于把一款產品推到頭部時（BSR榜單排名靠前的位置），總有賣家又信心膨脹，想著快速成為Best Seller，但很多情況下，無論賣家怎么調整，都會發現，好像被卡住了，怎么也上不去了，該怎么辦呢？
我給孵化營同學的建議是，排名到了頭部，每天能夠穩定的實現盈利后，你的關鍵動作不是進攻，而是防守，防守中最關鍵的是，“等著競爭對手犯錯，同時，減少甚至避免自己犯錯”。
什么是運營中的犯錯？
收到差評算吧？
遭遇斷貨也算吧？
客戶投訴物品與描述不符也算吧？
如此等等，類似這樣的情況，我們很多賣家都曾遭遇過，也都曾被傷害過，所以，如果我們能夠從運營上去規避這類情況的發生，而競爭對手發生了，這就是你超越的機會。
也有賣家會說，那如果競爭對手不犯錯，該怎么辦呢？
沒有別的辦法，就一個字：等！
只要你足夠有耐心，競爭對手必然會犯錯。
相比擔心競爭對手不犯錯，我們更應該關心的事，自己也是競爭對手眼中的競爭對手，自己別成了犯錯的那一方。
那具體來說，競爭對手犯錯表現在哪些方面呢？
以下幾點：
1、競品Listing收到差評；
2、競品遭遇斷貨；
3、競品出現貼標錯誤；
4、競品因為供應商未告知的更換方案，導致產品質量下降，投訴率、差評率上升；
5、競爭對手換了運營/運營總監，在Listing表現不錯的情況下對Listing進行優化調整，對站內廣告進行調整，導致Listing權重下降、廣告表現變差。
以上這些，是每個賣家在運營中都有可能出現的，而每一種情況的出現，都可能導致Listing表現變差，而競品如果犯錯，那么就可能是你向上的機會，反之，如果你在運營中經常出現此類情況，那你也就距離表現越來越差不遠了。
封面/圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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