本文經授權轉載自公眾號:藍海億觀網
作者:億觀分析組
近日,華凱易佰公布了亮眼的2023年財報。
2023年,華凱易佰實現營收65.18億元,扣非歸母凈利潤為2.89億元,分別實現了47.56%和44.83%較大幅度的增長。
這背后,是有一個發動機在高速運轉。這一發動機,就是華凱易佰旗下的全資子公司易佰網絡。
易佰網絡是一個典型的泛品鋪貨公司,近年來,開始啟動“泛品+精品”的雙輪驅動模式,并取得了良好的進展。
「藍海億觀」了解到,在泛品模式下,易佰網絡2023年在售SKU高達104萬款,通過亞馬遜、eBay、AliExpress、Cdiscount、WalMart銷往全球各地;在精品模式下,易佰網絡走向了另一種極致,將SKU嚴格控制在636個,且主要在亞馬遜、WalMart等少數幾個平臺銷售。(評論區加億觀助手,入億觀跨境社群)
除了電商業務,易佰網絡還布局了電商綜合服務(億邁EasySeller生態),提供亞馬遜半托管、美客多半托管、多平臺賦能、鋪貨供應鏈托管、拉美海外倉、億邁云倉、亞馬遜鋪貨AI廣告七大業務,并在2023年實現了7.86億元的營收。在今年,億邁對接市面上大部分全托管平臺,提供豐富產品資源和高效供應鏈服務,解決全托管模式下的履約難題。同時致力于協助賣家提升選品精準度,優化備貨策略,從而推動賣家銷量增長。
如今,“電商業務”和“電商綜合服務”如同兩只翅膀,推動易佰網絡沖向藍天。
圖/易佰網絡母公司華凱易佰的業務總構成
01.易佰網絡2023年出單量超6865萬個
2023年,易佰網絡的跨境電商出口業務營收達到了56.96億元,電商綜合服務業務的營收則為7.86億元,為母公司貢獻了超99%的收入。
在跨境電商出口的“泛品業務”上,易佰網絡滾動了一個龐大的飛輪,2023年在售SKU高達104萬款,覆蓋了家居園藝、汽車摩托車配件、工業及商業用品、健康美容、3C 電子產品、戶外運動等大而全的品類。
泛品業務最大的特點,追求品類全而廣,款式多而雜,入駐平臺眾多,客單價較低,平均僅為 107 元。
相比之下,易佰網絡精品業務的特點則走向了一個相反的極致——少而精,即將SKU控制在636個左右,品類也聚焦在寵物用品、燈具、家電和清潔電器四大精選品類之上。
目前,易佰網絡的精品業務取得了較大進展,其中家電類產品穩居亞馬遜前五,寵物類排名前10。
其品牌化、精品化更直觀的成果表現在其客單價上,平均達到了380元,是其泛品業務107元客單價的3倍以上。
圖/易佰網絡的精品業務品類
“泛品+精品”雙管齊下,易佰網絡在2023年實現了龐大的銷量,全年訂單量超過了6865萬個。
其中,家居園藝為銷量最大的品類,銷售收入約為14.51億元,訂單數量超過了1495萬個,其次為工業及商業用品,銷售收入為10.19億元,訂單數量超過1067萬個,排在后面的幾個品類分別為汽車摩托車配件、健康美容、戶外運動、3C電子、工藝收藏等產品。
圖/易佰網絡產品銷量和訂單量
在渠道方面上,亞馬遜是易佰網絡的第一大渠道,貢獻的銷售額達到48.75億元,占年度總銷售額74.81%,第二大渠道是eBay,貢獻銷售額1.8億元,其次為阿里巴巴速賣通、Cdiscount、Walmart等。
雖然泛品模式為主,但易佰網絡國內發貨的占比僅為33.49%,而亞馬遜FBA等平臺倉發貨占比高達61.42%。
02.易佰網絡如何驅動超過100萬SKU的大飛輪?
近年來,大量賣家在粗放的鋪貨模式中折戟沉沙,精品化、品牌化成為大趨勢。
然而,易佰網絡依然在大鋪貨的路上一路狂飆。那么,它是如何驅動超100萬SKU的大飛輪的呢?
從本質上講,易佰網絡不是一個只顧埋頭機械鋪貨的粗放型公司,而是一個擅長于精細化運營的AI電商公司。
在生成式人工智能AIGC誕生之后,AI電商的大時代真正來臨。為此,作為平臺的阿里巴巴、亞馬遜紛紛擁抱AI電商,尤其是亞馬遜,還專門推出了一套相對于A9算法而獨立存在AI算法——COSMO,全力打造AI電商生態。
同樣,作為跨境電商的重要參與者,易佰網絡緊隨亞馬遜平臺的變化,也將生成式人工智能AIGC技術運用在具體的經營活動之中,同時將大量的工作交給了“機器人”,將數以百萬計的SKU管理的井井有條。
總體來說,易佰網絡通過AIGC技術打造一個高度的IT系統,將選品、刊登listing、打CPC廣告、發貨等環節,都實現了批量化、自動化、智能化操作。
據了解,該IT系統一天內可調整1621萬條listing的價格,平均每秒鐘超過1100條,也可以在5-6小時內,針對100萬條FBA鏈接,進行全量數據計算。
另外,在2023年,易佰網絡通過 AIGC 引擎,在各大電商平臺文案生成400萬次,類目匹配度評估1000萬條,生成廣告關鍵詞 300 萬條,郵件分類優化30萬條,以及采購價格優化和找貨信息分析60萬條。
其具體應用包括(部分舉例):
一、智能采購和智能選品:智能采購系統能夠分析海量聊天信息和找貨數據,自動識別貨品情況和價格趨勢,以貨品分析功能為例,該功能在2023年8月和12月相繼上線后,累計分析約 4.4 萬款產品的有貨情況和 5000 款產品的降價情況,有效判定產品供應和降價趨勢,為采購決策提供有力支持。此外,易佰網絡通過深度融合 AI 技術,提高了選品開發的效率和精度、智能化、自動化;
二、AI智能客服:2023年,易佰網絡調用AI翻譯客服郵件次數20637次,提煉郵件內容次數90873次。同時通過CHATGPT算法,實現了對客戶郵件進行自動分類,調用次數高達131401次,同時針對不同類型的消息設置相應的自動回復模板等。
三、AI智能客服:2023年,易佰網絡調用AI翻譯客服郵件次數20637次,提煉郵件內容次數90873次。同時通過CHATGPT算法,實現了對客戶郵件進行自動分類,調用次數高達131401次,同時針對不同類型的消息設置相應的自動回復模板等。
四、智能文案:憑借算法模型集成,實現了刊登文案的智能化自動編寫,節省了大量寶貴時間。以易佰網絡在Amazon平臺11月的數據為例,按每組文案節省8分鐘計算,11月總計節省了17288小時,節省了大量人工。
五、AI智能圖片合成:自動將商品主圖與相應模板進行智能匹配,并快速生成高質量的場景圖。
圖/易佰網絡技術舉例
總體而言,易佰網絡與傳統的粗放式鋪人、鋪貨的跨境電商賣家不同,它有一個“技術內核”。這一“技術內核”,是易佰網絡在千軍萬馬的鋪貨大戰中勝出的關鍵,使它能夠游刃有余地管理百萬數量級的SKU下,并能夠實現盈利。
為了強化其技術內容,易佰網絡不斷吸收各類技術型人才,尤其是ChatGPT等方向的AIGC人才。在AIGC技術的加持下,其“技術內核”變得更加智能。
0 3.易佰網絡的另一只翅膀
如果說“跨境出口電商”是易佰網絡的一只翅膀,那么,另一只翅膀是“電商綜合服務”。
2023年,易佰網絡電商綜合服務的營收額達到了7.86億元,實現了188.52%的大幅增長,成為了整個母公司華凱易佰的增速最快的業務。
該業務之所以能夠快速增長,與易佰網絡成功經驗的直接賦能相關。
落地電商綜合服務的是易佰旗下的億邁生態平臺(EasySeller)。該平臺由易佰網絡原班人馬打造,共享易佰網絡現有的數字化能力和供應鏈資源,并直接復制其盈利模式,向跨境電商賣家及工廠提供一攬子服務,包括Amazon 半托管、 Mercadolibre 半托管、多平臺賦能、Amazon 鋪貨、AI 廣告、鋪貨供應鏈托管、億邁云倉、拉美海外倉等服務。
圖/億邁生態平臺(EasySeller)的各項業務
總體而言,億邁生態平臺有兩個身份,一個是易佰網絡的對外窗口,集成了其數字化系統、供應鏈資源和專業運營團隊;另一方面,它是一個獨立的開放平臺,圍繞亞馬遜、美客多MercadoLire、Temu、TikTok、SHEIN、Shopee、Shopify 、Ozon、Lazada等35個主流電商平臺,為跨境電商賣家提供系統的服務。
圖/億邁生態平臺的業務
在易佰網絡的賦能下,億邁生態平臺尤其在智能化庫存管理、數字化店鋪管理、半托管方面表現卓著:
一、智能化的高效庫存管理:2021年期疫情期間,線下零售幾近癱瘓,大量消費者涌向電商平臺消費。在持續爆單的推動下,許多賣家大量乃至超額備貨。然后,隨著疫情結束,實體零售業復蘇,大量消費從線上回歸線下,加上歐洲稅改,導致許多跨境賣家存貨高企,比如,一位深圳大賣家存貨賬面價值達到了10.5億元,約占公司資產總額的31%。
在這種情況下,高效的庫存管理變得尤其重要,不僅可以緩解跨境電商的經營壓力,甚至在某些時候能夠挽救企業的命運。
無論在大爆單的2021年,還是消費回歸線下的期間,手握100萬款在售SKU的易佰網絡在管理庫存時依然游刃有余。2022年財報顯示,易佰網絡的庫存周轉率為4.38次/年,遠高于行業2.5次/年的平均值。
如今,易佰網絡將這一供應鏈和庫存管理能力,賦能給了億邁生態平臺:
1.億邁的MRP智能備貨系統可以利用AI大數據算法,分析歷史銷售數據、市場實時數據,給出最符合當下的智能化備貨建議,有效地降低庫存水平。
2.在供應鏈履約方面,億邁平臺可實現“少量、多頻次”平臺倉發貨,保證24小時出庫時效,布局了20W+㎡全球倉儲,以二維碼顆粒度實行商品管理、實現99.9%庫存準確率,并與100+國家與地區通達,選擇搞性價比貨運并合規發運高效清關;同時,億邁可以檢測發貨過程,實現物流軌跡可視化呈現,并建立了物流應急機制,以應對貨物在運輸途中的突發狀況。
億邁的服務覆蓋了供應商、倉儲、物流等環節,可以幫助諸多賣家實現高效的庫存管理,避免跌入持續的存貨貶值旋渦之中。
二、數字化店鋪管理能力:億邁生態平臺尤其重視復制易佰網絡用數字化系統店鋪的能力。隨著SKU的增多,賣家觀前而忘后,導致在選品、上架、廣告、物流等方面東出一個問題,西出一個問題,使賣家們花費大量的時間去解決問題,縫縫補補,于事無補,最終又耽誤了運營。
億邁生態平臺以易佰網絡的數字化店鋪能力,賦能所服務賣家,讓他們可以從選品、上架、物流等繁瑣操作中解放出來,專注于運營,從而實現良好的效益。
比如,在億邁的協助下,某賣家成功清掉了之前的庫存,并建立起以運營為主的團隊。2022年,該賣家業績達到了1.5億人民幣,單量平均每天增加了1000單。
三、億邁半托管:億邁也推出了“半托管”服務,為中小賣家、工廠等提供了一站式的服務。
億邁憑借供應鏈資源、數字化優勢和豐富的行業經驗,塑造了平臺與賣家之間全新的關系。在億邁半托管服務框架下,賣家需要負責運營,但是其他環節都由億邁來解決。
億邁半托管提供產品資源、數字化系統和倉儲物流服務,節省賣家供應鏈搭建成本,用“少量、多頻次”的方式提升賣家的周轉效率,讓盈利更加簡單高效。
億邁的“半托管”服務,復制了易佰網絡的盈利模式,并開放其供應鏈資源,以其“泛品+精品”的豐富經驗和運營打法,賦能“半托管”賣家并幫助其成長,構建其自身的核心競爭力,最終使賣家與平臺之間形成一定程度的共生關系。
億邁生態平臺致力于將易佰網絡的成功經驗和資源系統化、標準化、流程化復制給更多賣家。可以預見的是,其代表的電商綜合服務將實現更大規模的營收,并成為整個華凱易佰的重要支撐。
我們希望,中國出現更多像易佰網絡這樣的有“技術內核”的跨境電商公司,不僅自己能夠出海,同時還能幫助更多賣家及工廠出海。
封面圖源:圖蟲創意
(來源:雨果網的朋友們)
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