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作者:海哥
1、合規(guī)新要求出臺
亞馬遜合規(guī)要求時常變動,賣家一個不留神,Listing就要遭殃。
就在這兩天,亞馬遜正式發(fā)布了新的合規(guī)要求,宣布所有銷售的商品中包含紐扣電池的賣家,都必須要向平臺提供相關證明以確保自己產(chǎn)品的安全性,否則平臺將會直接刪除賣家的商品Listing,此項規(guī)定立即生效。
亞馬遜發(fā)布新合規(guī)要求 圖源:亞馬遜
具體來看,賣家必須向亞馬遜提供兩份文件以證明紐扣電池安全性,其一是“由IS017025批準的實驗室提供的符合Underwriters Laboratories 4200A(UL4200A)的證明”,其二則是“符合UL4200A的通用合格證書”。
此次合規(guī)新要求頒布之后,大批售賣手表、照相機、無焰蠟燭、閃光服裝、假日裝飾品、鑰匙扣、手電筒、音樂賀卡、遙控器等產(chǎn)品的賣家都收到了亞馬遜的后臺通知,大批Listing被標記,有的賣家甚至被一舉標記了八十多個Listing。有人無奈表示:“我們數(shù)十種產(chǎn)品受到影響,但我們對合規(guī)性一無所知,當我聯(lián)系工廠時,他們也不知道!”
亞馬遜賣家Listing被標記 圖源:亞馬遜
當前,賣家最好立即行動起來,趕緊檢查自己的后臺通知和Listing狀態(tài),倘若顯示異常,那么應當準備相關證明文件并在截止日期前提交,以避免太多損失。
2、合規(guī)監(jiān)管趨嚴
事實上今年以來,亞馬遜不斷收緊監(jiān)管、推出了許多新的合規(guī)要求,大規(guī)模的審查更是一波接著一波。
今年1月底,亞馬遜英國站突發(fā)稅務合規(guī)大審查,向多達數(shù)千賣家發(fā)送查稅郵件,通知他們在60天內(nèi)提交相關材料來證明自己開設了英國本地的公司,以及按時繳納了英國官方規(guī)定的增值稅。倘若賣家沒能在規(guī)定時間前提交證明文件,那么亞馬遜將判定賣家違規(guī),停用賣家的商店付款功能、凍結(jié)他們的店鋪資金,并要求他們補繳稅款。
今年2月底,亞馬遜英國站點還頒布了EPR新規(guī),表示平臺將會遵守英國的生產(chǎn)者延伸責任(EPR)規(guī)定,自4月1起對所有賣家強制收取生態(tài)貢獻費用,并代他們向英國官方部門上繳這一款項。倘若賣家不遵守相關規(guī)定繳納生態(tài)貢獻費用,那么亞馬遜會直接禁止這部分賣家在英國站點展開銷售活動。
亞馬遜將強制收取EPR生態(tài)貢獻費用 圖源:亞馬遜
之后不久,亞馬遜又在美國站開啟了新一輪大規(guī)模的刷單審查,抽調(diào)大量審核人員對賣家店鋪以及相關鏈接進行抽查。一旦賣家店鋪里的消費者評論被判定為是虛假購買留評,那么亞馬遜會標記該賣家存在刷單行為,然后直接封禁這類賣家的封號。
再之后,到了3月底的春季大促前夕,亞馬遜再度突發(fā)大規(guī)模掃號行動。所有被平臺判定存在刷單等違規(guī)行為、對消費者提供虛假產(chǎn)品信息、濫用亞馬遜功能與服務進行不正當競爭的賣家,都會被直接封號。
被封號賣家收到亞馬遜郵件通知 圖源:亞馬遜
可以預見的是,今后亞馬遜還將持續(xù)對賣家進行合規(guī)審查。面對平臺的合規(guī)審查行動,賣家應當深入了解相關法規(guī)和平臺政策、關注賬戶健康狀態(tài)、并及時完成平臺的種種要求,進而確保店鋪的獨穩(wěn)定、健康運營。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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