目前亞馬遜賣家主要的發(fā)貨方式有三種,分別是FBA、海外倉、FBM自發(fā)貨。三種發(fā)貨方式各有優(yōu)劣勢,賣家應(yīng)該根據(jù)實際情況選擇合適的發(fā)貨方式,賣家需要在考慮倉儲和物流成本的同時注意物流時效問題,不然會降低用戶的體驗感,從而影響銷量和店鋪權(quán)重提升。本文就給大家簡單介紹一下三種發(fā)貨方式以及各有哪些優(yōu)劣勢。
1、FBA的全稱是"Fullfillment by Amazon”,也就是亞馬遜平臺物流服務(wù)。這種發(fā)貨模式基本是將倉儲和物流托管給亞馬遜,亞馬遜會給賣家提供倉儲以及商品打包、派送等服務(wù)。賣家先將商品發(fā)往亞馬遜的倉庫儲存,當?shù)赇伄a(chǎn)生訂單后,商品直接從亞馬遜倉庫中發(fā)貨并派送到客戶手中,整個物流都由亞馬遜的工作人員操作。如果商品出現(xiàn)退貨的情況,亞馬遜還會提供退貨服務(wù)。
FBA的優(yōu)勢:①時效較快,客戶體驗感較好;②減輕了賣家倉儲、物流方面的工作量;③開通了FBA的商品,平臺會給予更多的展示和曝光,提高商品競爭力;④如果是因為物流問題導致差評或投訴,還可以向平臺申請刪除。
FBA的劣勢:①費用較高,需要按月給亞馬遜繳納倉儲費用;②亞馬遜不會提供清關(guān)服務(wù),需要賣家自己處理;③如果想要拿回退貨商品,需要額外承擔退貨費用;④不清楚退貨后商品的實際情況。
2、海外倉發(fā)貨近幾年隨著跨境電商的發(fā)展也逐漸走向成熟,部分第三方海外倉儲服務(wù)商都具備了配送服務(wù),賣家可以享受第三方的倉儲、物流一條龍服務(wù)。除了第三方海外倉,賣家可以選擇自建海外倉。由于屬于本地發(fā)貨,所以在物流時效上也有一定的保障。
海外倉的優(yōu)勢:①本地發(fā)貨,物流時效有保障,客戶體驗感好;②一般情況下,第三方海外倉費用比FBA稍低;③如果自建海外倉,對商品的把控度更好;
海外倉的劣勢:①庫存壓力大,存在商品積壓的風險;②第三方的海外倉管理水平參差不齊;③如果沒有一定的銷量,自建海外倉成本較大;④想要注冊SFP必須預(yù)先獲得30天的試驗資格,必須在派送能力上過關(guān)才能注冊,對賣家要求較高。
3、FBM的全稱是“Fulfillment by Merchant”,自發(fā)貨就是賣家自己向客戶發(fā)貨,當?shù)赇伄a(chǎn)生訂單后,賣家在國內(nèi)進行打包,再將商品發(fā)向國外。如商品出現(xiàn)售后問題,也需要賣家自己處理。一般選擇自發(fā)貨的賣家為了保證物流時效都會選擇國際快遞或是空運專線,再由海外當?shù)匚锪鞴九渌偷娇蛻羰种小?/span>
FBM自發(fā)貨的優(yōu)勢:①無需囤貨、甚至可以不需要有貨源,庫存壓力低;②對商品把控度較高;③對賣家基本沒什么要求,適合前期沒有什么跨境基礎(chǔ)賣家和企業(yè);④基本沒有倉儲成本。
FBM自發(fā)貨的劣勢:①物流時效較長,很可能因為物流問題收到差評;②商品曝光會比使用FBA的低,客戶信任度也會較低;③如果要保證物流時效,不得不選擇空運等高成本的物流方式,導致物流成本增加;④退換貨處理更加麻煩。
(來源:細目分銷)
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