據(jù)悉,兒童玩具 、家電、辦公用品、配飾類等商品的破損售后較高。所以賣家們可以學習如何滿足儲存、周轉、運輸?shù)南嚓P包裝要點,選擇最合適的成本包裝方式,來降低店鋪客訴,以及關注了解發(fā)貨前有哪些需要重點注意的事項。下面讓我們一起來看看吧!
本期看點:
一、大貨入倉質檢不合格問題匯總
二、發(fā)貨之前重要注意事項
三、認證標識介紹
四、包裝大全,選到最合適的成本包裝方式
一、大貨入倉質檢不合格問題匯總
1.會退供的產品問題點:
(1)厚度(實物與系統(tǒng)圖不符,注:厚度)
(2)錯款(圖片與實物完全兩個樣)
(3)錯失(產品實物數(shù)量虛報)
(4)尺碼(實物尺碼/重量-偏大/偏小)
圖片來源:直播截圖
(5)裸奔(產品根本沒有任何外包裝)
(6)屬性(后臺沒有填寫敏感屬性)
(7)虛假(大貨存在錯版/色差/logo)
(8)引流(非法引流/好評返現(xiàn)/其他網(wǎng)站)
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(9)漏標(帶點產品沒有對應電子標簽)
(10)無名(沒有對應的英文產品名稱)
(11)敏感(產品含有價格或敏感信息)
(12)違禁(禁用面料、輔料、填充物、裝飾物)
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(13)實物制造商地址信息模糊(機審)不過
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(14)實物表面過于骯臟
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(15)商品包裝上的標簽不合規(guī):無Triman包裝標識
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二、發(fā)貨之前重要注意事項
敏感屬性正確填寫,錯誤或不填影響選品和倉庫驗收
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新發(fā)布 產品在產品發(fā)布頁面如實填寫敏感屬性
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已發(fā)布 未選中產品在【商品列表】-【編輯】
最新!有關強磁性產品包裝建議(注意:不標準的包裝會影響其他貨物引發(fā)退供)
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檢查是否強磁的方法:
產品帶包裝隔一張5層的瓦楞紙板(厚度大概4mm刁mm)可以吸附鋼尺,判定強磁性產品,拒收。無法吸附,可以接受。
4.15已經開始實施新包裝要求(帶電屬性額外需要說明書)
垃圾桶類目產品包裝優(yōu)化通告(4.15號開始倉庫正式管控,請在此時間內完成自身產品包裝優(yōu)化升級)
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電子版說明書具體操作上傳路徑:商品管理一商品列表一輸入skc·右邊編輯一找到下面“商品說明書“模塊,點擊上傳"翻譯多語言并上傳",跳轉出來的界面一定要選擇"英德法意西日"
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各種標簽——請根據(jù)產品自身特性合理合規(guī)貼標
(注意:未合理合規(guī)貼標,倉庫一律質檢不合格退供)
三、認證標識介紹
(1)CE認證
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CE認證:是一種產品安全標志認證,被視為制造商打開并進入歐洲市場的護照。
在歐盟市場CE標志屬強制性認證標志,產品想在歐盟市場上自由流通,就必須加貼CE標志。
(2)UKCA
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UKCA:是用于在英國市場上銷售的產品標記。
UKCA標志在歐盟市場上不被認可。產品需要有CE標志才能在歐盟銷售。但您可以在英國市場上使用CE標志。
(3)FCC認證
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FCC認證:美國聯(lián)邦通信委員會的簡稱,電子電器類產品銷往美國,需申請FCC認證,并標注FCC聲明。FCC logo可以沒有,但Part 15 of the FCC的兩句聲明必須要有。
(4)RoHS
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RoHS:歐盟法律通過RoHS指令限制在電氣和電子設備中使用某些有害物質·目前限制使用十種物質:鉛、鎘、汞、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚等
(5)WEEE
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WEEE標志(打叉帶輪垃圾桶標識):廢棄電子電氣設各指令,作為網(wǎng)上零售商,你有義務根據(jù)WEEE指令(2012/19/EU)對你的電了設備和電池進行標識。
(6)綠點標志
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綠點標志:意味著該包裝滿足歐洲包裝指令的要求,并支付了相應的包裝回收費用。通過使用綠點標志,生產商和零售商可以不必自己回收每個產品的包裝,回收工作將由Pro-E網(wǎng)絡各區(qū)域公司執(zhí)行。不強制
(7)UL認證
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UL認證:UL安全試驗所是美國最有權威的,也是世界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構。它是一個獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業(yè)機構。(不強制要UL才能進入美國。)
(8)TRIMAN
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TRIMAN:法國回收標志。這個符號的主要原因是為了讓消費者史容易理解如何分類他們的垃圾。
(9)歐代標志
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歐代標志EC Authorized Representative歐洲共同體的授權代表,在歐盟市場售時使用。
EU REP,EC REP同樣的意思。
(10)英代標志
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英代標志UK Authorized Representative英國授權代表,在英國市場銷售時使用。
(11)兒童年齡警告圖標+玩具小零件警告聲明
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玩具必須按照年齡進行等級劃分并貼上年齡警告圖標。
出于防止吞咽導致窒息等情況的安全考慮,包含小零件且供3-6歲兒童使用的產品的特定小零件要有小零件(小部件)警告標簽。
(12)杯叉標志
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歐盟食品級安全標識,當產品符合1935/2004/EC的相關要求時可標記此符號,表明有害物質無法從該材料遷移到食品中。
四、包裝大全,選到最合適的成本包裝方式
1.嚴重不達標的產品
(1)簡陋的產品包裝無法保護產品安全無破損抵達消費者手中
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(2)無內填充物的產品包裝無法保護產品安全無破損抵達消費者手中
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(3)單薄的產品包裝無法保護產品抵達用戶手中
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2.如何合理包裝產品
將產品包裝細致且規(guī)范化,前置做好后期就能避免售后以及差評的產生
包裝合理化要求:
(1)合理設置包裝方式:便于裝卸、保管、運輸。不建議三角形,球形等異形包裝。
(2)合理選用包裝材料與技術:包裝成本與包裝效果非正向線性關系,要避免包裝不足與包裝過剩。
(3)環(huán)保要求:方便物流回收利用,實現(xiàn)物流資源再循環(huán)。
包裝的整體思路:
(1)松泡產品進行體積壓縮。比如真空包裝,壓縮包裝。
(2)包裝尺寸合理,產品的合理置放,布局緊凄,保證無空隙,產品不晃動。
(3)內部增加緩沖、抗震、支撐材料,外部加強抗壓強度。
(4)對于散件及多件的,需要進行固定,例如捆綁或裝袋再入銷售包裝。
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3.包材介紹
預判產品包裝問題,減少差評,延長產品生命周期(注意:不標準的包裝會影響其他貨物引起退供)
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4.產品工藝/原料/包裝升級后申請價格上浮
升級前聯(lián)系品類運營確認升級內容(注:無理由升級或未寄樣驗證,工單不推審)
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(1)商詳圖片優(yōu)化
優(yōu)化好產品包裝并且將包裝圖更新至商詳圖,聯(lián)系買手提供SKC,說明產品包裝升級成本和工藝,預計可發(fā)大貨時間。
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(2)價格申報成功
商家務必在價格管理界面完成價格更新,否則超過24小時,新價格將失效。
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(來源:TEMU開店)
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