和很多經(jīng)營海外倉的企業(yè)都聊過這樣一個(gè)問題:對于海外倉的管理系統(tǒng),到底什么樣的設(shè)計(jì),什么樣的功能才是真的有價(jià)值的。
那這就不得不說到一個(gè)概念:自由性。什么意思呢,海外倉看似都一樣,大家都在經(jīng)營倉儲、一件代發(fā)這些核心業(yè)務(wù)。
那是不是說可以找到一個(gè)管理系統(tǒng),或者一套管理方法就可以滿足所有人的需求了呢,看似是這樣,但實(shí)際并不是這樣。
原因也很簡單,每家企業(yè)海外倉的規(guī)模、人員架構(gòu)、倉儲現(xiàn)狀、上下游渠道都是不一樣的。只是核心業(yè)務(wù)一樣,這樣的情況下,很難做到一套方法對所有人都有效。
而現(xiàn)在市面上的管理系統(tǒng),可以說核心功能大家都差不多,差異就在于是不是能夠支持按照我自己的需求,在一定程度上讓系統(tǒng)可自定義。
通過可自定義,在保留核心功能的前提下,才能讓這套海外倉系統(tǒng)真的變成為我量身打造的系統(tǒng)。也才能真的在實(shí)際工作、管理上幫我提升效率。
都用一樣的東西,很多時(shí)候就是“湊合用”,因?yàn)闆]有更好的選擇!
簡單舉幾個(gè)例子,大家可能會更好的理解這個(gè)問題。
能自定義logo、企業(yè)信息就叫自定義么?叫,但這只是最初級的自定義,這只能叫允許自己設(shè)置信息。
真正的自定義,是需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的經(jīng)營模式、客戶情況,在核心功能上的自定義。比如說面單。
面單這個(gè)大家都熟悉的不能再熟悉了,但是能真正做到面單完全自定義的海外倉系統(tǒng)還真就不多。
比如面單標(biāo)簽的尺寸、顏色、字體、標(biāo)簽上展示的字段,這些東西做到能按我的需求完全自己決定,就能夠在很大程度上實(shí)現(xiàn)倉儲作業(yè)的效率提升,還能減少人工填寫標(biāo)簽會出現(xiàn)的錯誤。
同時(shí),根據(jù)倉庫管理的不同需要,靈活的設(shè)置不同的字段內(nèi)容,比如商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次號等等,就能讓庫管人員快速的識別和管理庫存,這才是管理系統(tǒng)帶來的效率提升。
從系統(tǒng)只能看到、處理訂單,到面單可以按照需求自己決定,這才是管理系統(tǒng)真正的作用。
再比如,在自定義這個(gè)需求上,還有一個(gè)方面,就是軌跡。
很多海外倉企業(yè)的業(yè)務(wù)需求都是不一樣的,自定義軌跡就是一個(gè)非常核心的需求點(diǎn)。需要做到根據(jù)具體的實(shí)際需求,設(shè)置特定的物流節(jié)點(diǎn)、運(yùn)輸路線和更新的狀態(tài),這樣才能讓軌跡信息完全符合你的需要。
類似這種需求還有很多,今天只是簡單的舉幾個(gè)例子,方便大家理解。
回到今天的話題,什么樣的海外倉系統(tǒng)才是好的,這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)有很多。但是什么樣的海外倉系統(tǒng)是適合自己的,這個(gè)答案可能就一樣,且每個(gè)人的答案都不一樣。
大家如果有關(guān)于海外倉管理方面的問題,也歡迎討論,看到了都會回復(fù)。
(來源:海外倉工程師Eric)
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