【編者按】全球速賣通“中國好賣家”助力計劃峰會繼義烏場火爆開篇之后,深圳場在6月20日(端午節(jié))隆重召開。本次峰會由深圳市貿促委、阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司主辦,深圳國際商會、阿里巴巴集團全球速賣通事業(yè)部、深圳網商會協(xié)辦。雨果網作為戰(zhàn)略合作媒體也將全程參與峰會,本次峰會的相關詳細內容將會在接下來進行持續(xù)推出。
內容整理如下:
首先是邀請到了速賣通非標行業(yè)負責人馮靜為我們分享《2015非標行業(yè)發(fā)展方向》的主題演講。
在今年的整個速賣通的非標行業(yè)的大的發(fā)展下,我們有這樣幾個關鍵詞,第一個是我們要的是快時尚,其次,我們也希望這個產品更豐富、專業(yè)。為什么這樣說呢?其實今天我們來看,所有的服服飾、珠寶、手表類目的發(fā)展,你會覺得還有一定的空間,有人說今天已經面臨的是一個藍海市場之后的紅海競爭,但是我不這樣認為,之所以有這樣的感覺,各位都有同感,產品重復、低質,競爭的格局使得賣家越來越多的改變現有的經營。而今天我們要改變的,除了豐富,除了我們的商品更時尚,更符合歐美市場,特定市場的尺碼要求之外,還要有專業(yè)度。
整個非標分三個專業(yè)度,第一個是時尚,第二個是大家居、母嬰,第三個是特色長尾。在時尚方面,我們速賣通是橋頭堡,是最基礎,最重要的一部分,今年將加大實力,在營銷和市場推廣方面做更多的工作。當然早上提到了市場機制是我們的風向標,但是作為重中之重的地方,我們依然會給更好的時尚的時裝、服飾方面更好的機制,讓更好的商品浮現出來。第二個梯隊是大家居,大家居過去幾年的發(fā)展,我們投入的精力可能不夠多,但是今年我們會加大對行業(yè)的投入人力和物力,如果有注意的話,會知道我們去年已經投入力量了,但是今年將會繼續(xù)加大。最后一部分,特色長尾,這個意思豐富,代表了各式各樣的,我舉個例子,昨天我一個朋友在日本給我?guī)Я艘粋€面膜,以為在天貓和京東可以找到,但是我搜名字的時候找不到,但是我在淘寶上面,發(fā)現居然可以找出兩百多個產品的鏈接,這就是長尾,這就是一個特色長尾之長,可能平時你找不到,但是在這樣的市場上,依然有很多人尋找,去看,去比價,去買,我希望我們的特色長尾依然發(fā)揮它的多元性。以假發(fā)為代表的,以及婚紗、禮服,甚至發(fā)展的POS類的產品,這是我們大的方向。
我想和大家分享的,其實現在的現狀,可能大家都有所了解,但是這幾個原因,都是可以去通過不同的方式和途徑突破的。首先,各位看到在整個行業(yè)下面重復、低價,買家體驗得不到保障,即使今天做得非常大的賣家,依然受這個問題的困擾。我們發(fā)現整個類目下面30%到40%的問題,都是買家對尺碼,以及買到的東西實物和圖片完全不符造成的影響,大大影響了我們。這個問題我們今年會下大狠心做,很多人認為這個問題不難,每一家都碰到這個問題,但是這就是最基本的問題,我們沒有花心思和精力解決,今天我在這里可以和大家這樣講,這個問題今年一定要有徹底的改觀。
第二部分,我們講行業(yè)的發(fā)展階段不一樣,就像剛剛給各位看到的三塊分布,每一塊的階段不一樣,采取的方式也是不一樣的。舉個例子,其實我們看到時尚類的品類,比如說服裝、飾品等,有非常多的買家,但是多了不容易浮出和發(fā)現,今年從現有大數據的影響下,搭建更多營銷導購的數據推算方法,讓不同國家的買家,可以通過我們的機器算法來得到適合他的推薦。產品的質量一定要好,推薦的機會一定是有的,而不是今天的依靠單一的搜索結果來呈現。這是一個變化。第二個,其實關于家具,拓品類重點,稍候我的團隊會介紹。最后一部分是假發(fā)和婚紗兩個類目,今年我們都會加大專業(yè)賣家拓展上面,以前可能是沒有門檻的,但是去年下半年到今年,我們已經認定在特殊的有專業(yè)生產領域的服務,且對服務有嚴格要求的這樣的行業(yè),我們是要做準入制的,這個準入既保證了市場的優(yōu)質性,也保證了買家的體驗,以及我們最終平臺發(fā)展的健康性。最后一個,在供應鏈這里講的比較多,但是產業(yè)鏈之所以強調,諸如廣東地區(qū)的汕頭,東莞的女裝,佛山君安的牛仔等等,這些都是有代表性的,但是為什么這些產品沒有得到很好的發(fā)展,貨沒有上來,我相信今天我們也是做這個課題,幫助大家去打通生產商和貿易商以及我們到最終消費者的這條鏈。
接下來我們會有三大核心和一個指標,這里的四個主要的,還是針對剛才講的現狀,大家看到質量的問題,行業(yè)現在已經看到了,昨天在速賣通各個渠道已經發(fā)出對圖片要求的標準,我們希望通過這樣的改變和標準的制訂,讓各位商家清楚的了解行業(yè)要的和買家市場上需要去規(guī)范的。第二個,在今天的準入、準出機制上,非標行業(yè)還沒有在這個階段實施準入的門檻,除了假發(fā)和婚紗,但是在未來我們將會進行淘汰,這個淘汰意味著什么?做的質量和評分一直持續(xù)很差的,甚至是以低價取勝,最終換取銷量的做法,我們將會嚴格的去管控,這將會給我們今天說的堅持做好,堅持做百年老店的商家,是一個很好的激勵,這是我們做到第一個。
第二個,賣家升級里面,講到好賣家,優(yōu)質賣家的扶持計劃。除此之外,像現在沒有起來的商家,可還沒有進入速賣通好賣家計劃,我們還有行業(yè)下潛力發(fā)展客戶計劃,潛力發(fā)展計劃,會培育商家能夠達到高于行業(yè)平均發(fā)展的情況下,商品又是好店好貨,我們會加大進一步的培育,接下來后面幾個行業(yè)會介紹。
品牌,幾乎每一個人都會講品牌到底意味著什么,我這里要特別強調的是我們歡迎有品牌的商家入駐,并且給予一定的扶持政策,作為我們跨境電商愿意或者是有很強的心理想去做自己品牌的。我是非常支持的,諸如這個月剛做的活動,是手表的一個品牌,上個月做了女裝的推廣等,這些都是希望大家明白品牌有更廣泛的含義的,我們的重點是在培養(yǎng)中國品牌,使中國品牌做得有自己的調性,以及符合海外市場的品牌,這個我們有全套的支持,并且有配套的撫育政策的。
我特別要提的是預售功能,做服裝的產品,尤其是中小型賣家特別的需要,但是預售的產品預計7月份上線,借這個機會,希望下半年打開更大的局面,跨境電商上做出新的突破,在沒有積累訂單的情況下,定制化做一些新的突破。這方面我們是有一個嘗試的。
關于類目優(yōu)化,簡單的來講,類目方面,可能各位意識到我們成熟的類目其實還可以,但是像一些小的新的類目,發(fā)布商品在哪個類目下面都不可能是亂放的,買家體驗也會差,所以我們今年專門配了力量,做類目屬性的話題,并且在賣家論壇上給大家更細的操作細節(jié),比如說美容的行業(yè),今年是一個新發(fā)的行業(yè)會增加,還有汽配這種,我們都會在今年基建上投入大力氣,讓賣家發(fā)布更方便,買家買的路徑更簡單。
非標行業(yè)的主要方向是什么,細節(jié)是什么。還是要把時尚做出品牌的標桿,女裝專業(yè)化、垂直化的商家是我們的重點,男裝也是一樣,未來會出現10大襯衣品牌和10大夾克品牌,等等品牌的推廣。當然在大母嬰、家居類目下面,會持續(xù)的跟著產業(yè)在走,我們尤其歡迎外貿的廠商在海外有自己設計能力以及海外倉的能力,可以通過這條鏈來打通。最后一個是剛剛講到特色長尾的類目,諸如假發(fā)、婚紗,還有游戲,都是下半年非常火的類目,盡管類目品量不大,但是在市場人群方面有聚焦的可能,我們也會在這方面去做,但是強調一點,專業(yè)賣家,專業(yè)市場,我們有專業(yè)的類目和配套的產品服務。
這個就是我們整個非標的整體介紹。(整理/雨果網 李宇航)