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2024-04-07 18:18
本文經授權轉載自公眾號：賣家之家
作者/編輯：Yola
據悉，亞馬遜在清明前一天和清明節當天再次開啟一波掃號，大量賣家都收到了來自亞馬遜變體不正確警告。
一位資深大賣在4月4日清明當天在社交平臺感慨道：
“今天是刪變體的一天。”
01、第二批掃號變體違規
在4月3號和4月4號清晨，很多賣家清晨登錄后臺就發現店鋪被停用了，并且這一波掃號比三月中旬那一撥牽扯更廣。
一位賣家稱，其4月3號加拿大站遇到變體違規掃號了，導致北美站點全掛了。4月4號歐洲等其余賬號也遭受關聯全部停用，沒想到一個變體違規能這么嚴重。
據悉，該賣家在2023年10月份收到變體違規警告，那會直接打鉤承認了，具體原因是重復創建變體。其實另外一個變體從來沒開售過，只是當時因為美國站同步過來的ASIN沒法正常售賣，就重新建一個加拿大的ASIN，然后就收到變體違規警告。
根據亞馬遜的郵件，由于檢測到賣家創建的ASIN變體多個或者一個違反了ASIN創建政策，亞馬遜已停用了相關賣家的賬戶，并下架了相關listing。
對于變體的創建，亞馬遜官方可以說是非常嚴格，符合以下準則的商品，才適合建立為一個變體體系:
商品信息準確；
商品基本相同共享同一名稱；
分類支持變體主題：Listing上傳時必須有variation選項可選；
僅有變體主題屬性差別；
不存在新舊版本差別。
但不少賣家為了提升銷量，都鋌而走險過，如今被查賬號被封，而亞馬遜只給一個錯誤停用的申訴框，按照以往的經驗一個框是很難申訴成功，因此不少賣家都急的跟熱鍋上的螞蟻一般。
02、賣家：三次警告容易封店
一些賣家反饋，變體違規如果被警告三次很有可能有直接被封店的風險。一位賣家稱：“第一次收到變體政策通知，寫著對賬戶無影響，然后打兩個勾，就過了。然后我去把那個被警告的變體合并了，馬上又收到第二封，這一次的評級影響是高，然后要看視頻做題，并把店鋪所有變體都按合規來拆分合并，才過了。現在就是一點點違規的變體都不敢上，怕第三次警告封店，建議大家茍著點。”
另外，違規變體很容易被競爭對手投訴。一位賣家這樣說道：“你不能保證你的競爭對手不投訴你，我們平時最喜歡投訴違規變體，每天都會檢查一下競品有沒有做違規變體的，有的話直接開始投訴，嘻嘻嘻。”
所以，賣家們還是要合規運營，注意規避一下風險，據悉目前通過率都不高。
當賣家的賬號因變體違規而被停用時，績效通知通常不給出具體問題，需要排查問題根源ASIN。如果無法找到具體的問題根源ASIN，建議賣家檢查賬戶內所有的變體，參照政策逐一排查，將所有存在潛在問題的變體均進行修正。
一些賣家因變體違規申訴，在咨詢賬戶團隊時得到如下的建議：
1.所有子體的標題除了變體主題，其余的要一致（比如主題是顏色，那么變體的標題差別只能有顏色的差別）；
2.父體的標題就是子體的標題剔除掉變體主題；
3.主圖最好也保持一致，除了變體主題（比如主題是顏色，那么主圖只能有顏色上的差別）；
4.不要合并不在售的鏈接（這個比較次要）。
當然，也有可能存在亞馬遜誤判的情況，這時候可以檢查每一個變體/ASIN的過程和結果以及對比變體/ASIN創建政策的完整說明作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復銷售權限。
本文相關信息僅供參考，不作為投資決策依據
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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