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2024-04-02 14:09
眾所周知，亞馬遜自今年開年以來一系列操作十分頻繁，無論是優惠政策還是整治制度，又或是內部調整，都接二連三對賣家產生了各種各樣的影響。
近日，亞馬遜德國站發布公告稱于2024年3月25日起，大多數電子產品的退貨時間將從30天縮短為14天（自商品送達成交之日起計算）。在德國站宣布該政策后，意大利站也相繼宣布，這項新政策也可能會陸續在其他歐盟站點逐步實施。其中產品包括相機、電子產品、辦公用品、計算機、無線、視頻游戲、音樂和視頻/DVD等類目，亞馬遜設備和翻新產品除外。不管賣家是通過FBA，還是自配送，相對的期限都會自動顯示在商品詳情頁面上。并且考慮到賣家需要過渡，在3月25日至4月25日期間，亞馬遜還是繼續保持原有的30天退貨規則，正式實施新規則是自2024年4月25日起。
（圖源：亞馬遜公告截圖）
亞馬遜表示，此次政策的調整旨在優化退貨流程和提升效率，同時也鼓勵消費者更快地做出商品退留的決定，無理由退貨時間縮短14天，某種程度上減少了一些買家頻繁退貨卻不明理由的問題，這對賣家來說無疑是件好事。點擊此處咨詢專業顧問退貨解決方案！
另外，近日亞馬遜大面積的封號和打假行動頻繁，也對賣家的運營直接產生了影響。出于對維護平臺公平性和消費者權益的堅定決心，同時也對賣家的經營策略、品牌形象以及市場地位提出了嚴峻的挑戰。賣家若有侵權行為，產品則直接下架，嚴重會被停封賬號，業務也將會有停滯的風險。這對賣家給消費者樹立值得肯定的消費形象也是問題，不僅影響在亞馬遜平臺上的銷售表現，其他平臺亦是如此。
打假行動對賣家知識產權保護提出了更高要求。賣家需強化品牌知識產權監控，及時處理侵權行為，并擅用亞馬遜品牌注冊計劃等工具增強保護能力。盡管封號和打假帶來了不小挑戰，但也為誠信經營賣家創造了更多機遇。平臺加大打擊力度也是市場環境的凈化，有助于推動賣家之間的良性競爭，提升整個行業的服務水平。
在這里，退易幫提醒各位賣家一定要檢查好自己的退貨政策，以便與亞馬遜的新要求保持一致。后續實行影響如何以及是否會擴大實施市場，我們將會持續關注。同時也提醒賣家們合規經營，需高度關注亞馬遜規定，確保切勿觸碰紅線，遵守平臺規則，尊重知識產權，贏得消費者信任，長久發展。點擊此處立即了解最新優惠報價！
封面/圖蟲創意
（編輯：江同）
（來源：Return Helper）
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