當(dāng)消費者購買一款電子3C產(chǎn)品時，會更看重它的哪些賣點？

功能？價格？還是品牌？

對于Baseus倍思來說，這類基于用戶去思考的問題很常見，正如它信奉的初心Base On User一樣。

誕生于2011年的Baseus倍思，從智能手機(jī)配件切入3C品類，以保護(hù)殼、保護(hù)膜、數(shù)據(jù)線等產(chǎn)品起家，入駐天貓旗艦店后，就此接住了智能手機(jī)興起的春風(fēng)。直到2017年，Baseus倍思決定全球出海，并把歐洲和亞洲作為主要陣地，開始了國際化的征程。

其實在出海之前，Baseus倍思已經(jīng)在短短幾年間完成了蛻變，比如說從智能配件拓展至充電類、車載類等產(chǎn)品線；在國內(nèi)開設(shè)實體店，擴(kuò)展銷售渠道，積累線下運營經(jīng)驗；2015年開始采用“設(shè)計主導(dǎo)，供應(yīng)鏈自控”的模式，擴(kuò)充多家自營工廠，實現(xiàn)對研發(fā)、生產(chǎn)和銷售全鏈條的精準(zhǔn)管控。

這些在產(chǎn)品矩陣、銷售渠道、供應(yīng)鏈上的革新，毋庸置疑地為Baseus倍思在海外全面發(fā)展提供了堅實的土壤。近日，雨果跨境對話Baseus倍思海外線上經(jīng)理Daniel，又發(fā)現(xiàn)了Baseus倍思一步步征服海外消費者的秘訣……

圖：Baseus倍思海外線上經(jīng)理Daniel

1、劍走偏鋒的“全渠道”擴(kuò)張

首先看一下谷歌趨勢上關(guān)鍵詞“Baseus”的相關(guān)數(shù)據(jù)，2024年2月27日——3月27日，“Baseus”的整體趨勢變化不大，但是搜索熱度基本都在75以上，相關(guān)產(chǎn)品諸如Bowie E16藍(lán)牙耳機(jī)也處于相關(guān)搜索詞熱度飆升第一位。

圖：谷歌趨勢“Baseus”搜索熱度

這離不開Baseus倍思在海外耕耘的7年間，不放過任何可以實現(xiàn)營收的陣地，主打一個“全包圍”式入駐。

Daniel告訴雨果跨境，目前，Baseus倍思已成功入駐幾乎所有主流電商平臺，包括但不限于亞馬遜、速賣通、Shopee、Lazada、TikTok等。

其實常年叱咤在海外的出海品牌，往往都會把資金和精力分散在各個電商平臺。不過Daniel稱，在海外布局時，Baseus倍思更注重線下市場的拓展。

放眼國內(nèi)多家電子3C品牌，他們或許從代工、白牌走上品牌之路，再由亞馬遜等線上渠道拓展至海外市場，之后再鋪向線下，而Baseus倍思在出海早期便已在海外開設(shè)多家線下門店。

截至2022年，Baseus倍思已經(jīng)成功打入全球180多個國家和地區(qū)，并擁有600多家門店和100多家旗艦店，如果一個美國消費者想盡快購買到Baseus倍思的產(chǎn)品，進(jìn)入百思買和沃爾瑪就能輕松實現(xiàn)。

在線下門店的地段選擇上，Baseus倍思還考慮了諸多標(biāo)準(zhǔn)，包括消費者密集區(qū)域、商業(yè)繁華地段以及潛在目標(biāo)客群的分布，以確保門店能夠在戰(zhàn)略位置提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

圖：Baseus倍思海外線下門店

“線上銷售渠道的多元化加之線下門店的布局，為Baseus倍思在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。”Daniel如是說。

尤其是當(dāng)諸如亞馬遜等電商平臺出現(xiàn)銷售成本或是政策波動，線下門店可以幫助Baseus倍思分?jǐn)傄徊糠诛L(fēng)險，盈利能力也得到了保證。

2、 獨樹一幟的“實用而美”

對于Baseus倍思來說，Base On User不只是一個口號那么簡單，基于用戶首先要了解用戶。

在海外，Baseus倍思主要瞄準(zhǔn)18—30歲的年輕用戶群體。Daniel稱，Baseus倍思通過對第三方數(shù)據(jù)（調(diào)研平臺、電商平臺以及終端用戶）的反饋，結(jié)合掌握的技術(shù)以及對未來用戶消費趨勢的研判，來深入分析目標(biāo)消費者的需求。

這些需求成為Baseus倍思設(shè)計、研發(fā)產(chǎn)品的賦能源。“之后內(nèi)部會定期進(jìn)行會議溝通，將用戶的反饋與產(chǎn)品規(guī)劃緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品規(guī)劃一直貼近用戶的實際需求。”Daniel表示。

在海外市場，Baseus倍思的音頻類和充電類產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。在敏銳的需求洞察機(jī)制能夠確保持續(xù)提供符合目標(biāo)用戶期望創(chuàng)新產(chǎn)品的同時，Baseus倍思在產(chǎn)品規(guī)劃上還會緊扣核心理念——實用而美。

圖：Baseus倍思獨立站豐富的產(chǎn)品

產(chǎn)品價值觀是指引品牌占領(lǐng)消費者心智的重要來源。Daniel認(rèn)為“實用而美”的產(chǎn)品價值觀構(gòu)建了Baseus倍思產(chǎn)品在海外市場的核心競爭力，通過實用的功能滿足用戶真實需求，避免不必要的花哨附加功能，同時確保產(chǎn)品設(shè)計和功能美觀，不止是設(shè)計美、功能美，更是價格美。

Baseus倍思在亞馬遜上售賣的一款價格29.99美元的20W6000mAh磁吸充電寶，共有四個顏色，無論是產(chǎn)品外觀、價格設(shè)置還是功能設(shè)計都非常符合Baseus倍思的定位，也得到了不少消費者的青睞。

這款磁吸充電寶的評分高達(dá)4.6分，在評論區(qū)，可以看到不少消費者給出了“價格合理，功能強大”“便于攜帶”“期待10000mAh充電寶的上新”等評價和建議。

疫情期間，用戶對家庭辦公、娛樂和私家車出行的需求迅速增長。這一趨勢下，Baseus倍思緊急抓住了海外線上購物需求的商機(jī)和窗口爆發(fā)期。

“為了在產(chǎn)品端緊密貼合這些需求，Baseus倍思專注于充電、音頻、車載等品類的定制，以更好地滿足用戶的新生活需求。在銷售渠道方面，倍思積極推動電商渠道的發(fā)展，并充分利用電商平臺的本土化發(fā)展，以提高用戶體驗并更貼近用戶需求。”Daniel稱。于是，盡管經(jīng)歷三年疫情，Baseus倍思在海外各地區(qū)仍然實現(xiàn)了高速增長。

3、差異化、定制化優(yōu)勢

如今，大多數(shù)品牌在出海中為區(qū)別于其他品牌的賣點和市場地位，紛紛打出了“差異化”的標(biāo)簽，這也是Baseus倍思將產(chǎn)品、服務(wù)的核心優(yōu)勢提高品牌知名度的重要策略。

主要體現(xiàn)為，Baseus倍思會在渠道和產(chǎn)品上做區(qū)分。Daniel表示，Baseus倍思在亞洲重點發(fā)展線上市場，在歐洲則側(cè)重線下市場。

產(chǎn)品定制化則是Baseus倍思打入海外不同市場的核心理念。

Daniel透露道，Baseus倍思一直有專門規(guī)劃并推出定制化的海外產(chǎn)品線，為此，已在產(chǎn)品端、GTM端和MKT端建立了專屬的團(tuán)隊，以更好地滿足海外市場的需求和期望。

為迎合歐美高端市場，Baseus倍思著力推廣中高端產(chǎn)品，而在東南亞市場，主打中低端產(chǎn)品。這樣的差異化策略不僅考慮到產(chǎn)品規(guī)格的差異，還充分滿足了各地市場的需求。

在東南亞市場推出音頻類產(chǎn)品之前，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)馬來西亞和新加坡消費者追求更高端、高客單價的產(chǎn)品，越南和菲律賓消費者則傾向高性價比產(chǎn)品，基于此，Baseus倍思會做定制化產(chǎn)品。

其實通過簡單對比也不難發(fā)現(xiàn)，Baseus倍思海外版本的產(chǎn)品包裝比國內(nèi)版本的語言種類更多。

不僅如此，進(jìn)入東南亞市場時，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)東南亞的年輕消費者更喜歡馬卡龍色系，還專門設(shè)計過一款馬卡龍耳機(jī)，讓這款耳機(jī)在色系、性價比、體積等方面輕松俘獲當(dāng)?shù)叵M者。

“這些舉措旨在確保Baseus倍思的產(chǎn)品在國際市場上能夠更貼近當(dāng)?shù)赜脩舻南埠煤褪褂昧?xí)慣。”Daniel告訴雨果跨境。

4、對癥下藥的品牌營銷

通過品牌營銷以擴(kuò)大品牌知名度是品牌出海的一個重要動作。

就像入駐了多個電商平臺一樣，Baseus倍思在海外展開品牌營銷時也在多個渠道同時發(fā)力，首先是通過主流社交媒體如Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等進(jìn)行廣泛品牌營銷。

具體來說，Baseus倍思會與相關(guān)KOL合作，制作針對品牌的產(chǎn)品開箱、評測以及功能賣點介紹等視頻或圖文內(nèi)容，以拉近用戶距離，主動出擊讓用戶了解Baseus倍思的產(chǎn)品特色，占領(lǐng)用戶心智。“尤其是在拉美市場，這種策略有助于在新市場迅速建立起倍思的品牌形象，并獲得目標(biāo)受眾的關(guān)注。”Daniel稱。

此外，Baseus倍思還和各國傳統(tǒng)媒體公司合作，通過線下活動如新品發(fā)布會和各類展會等方式積極擴(kuò)大市場影響力，全方位地提升品牌知名度。這種多渠道的品牌營銷策略旨在覆蓋不同受眾群體，確保Baseus倍思在海外市場得到廣泛關(guān)注。

近幾年，不少中國品牌借助TikTok營銷在海外成功出圈，Baseus倍思也沒有錯過。

“在TikTok上，Baseus倍思會對品牌曝光和相應(yīng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行營銷活動的評估。通過數(shù)據(jù)評估，我們能夠更精準(zhǔn)地了解營銷活動的效果，并根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化未來的營銷策略。這種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營銷方法有助于Baseus倍思在TikTok上取得更好的品牌呈現(xiàn)和市場回報。”Daniel如是說。

不過Daniel強調(diào)，在海外不同地區(qū)的品牌營銷中，Baseus倍思依然把“差異化”策略進(jìn)行到底。

舉例來說，Baseus倍思在拉美市場推的產(chǎn)品更偏向商務(wù)風(fēng)格，而在東南亞市場則更注重多彩的設(shè)計，更貼近中國市場的風(fēng)格。由于產(chǎn)品差異，相應(yīng)的營銷方式也有所不同。

在拉美市場，Baseus倍思傾向于更接近用戶的方式去傳播品牌影響力，而在東南亞市場，使用更多的是較為中國商家熟悉的傳統(tǒng)線上營銷方法。

事實上，在新加坡和馬來西亞華人群體較多的情況下，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)他們平時也會刷小紅書和抖音，也會順勢在這兩個平臺做推廣，而針對越南和菲律賓消費者，主要把重心放在TikTok上，宣傳產(chǎn)品功能和賣點。“這樣的差異化打法有助于Baseus倍思更好地迎合各地消費者的口味和偏好。”Daniel稱。

結(jié)語

如今，Baseus倍思在海外已經(jīng)經(jīng)歷了孵化期、成長期、爆發(fā)期和穩(wěn)定期幾個關(guān)鍵階段：

·初始階段，專注于扎根新市場，通過資源投入和強化品牌影響力的建設(shè)，實現(xiàn)品牌孵化。

·成功孵化后，進(jìn)入成長期，進(jìn)一步開發(fā)市場資源，快速實現(xiàn)品牌增長。

·隨后，通過本地爆款產(chǎn)品的上市，在爆發(fā)期取得了當(dāng)?shù)厥袌龅难杆僭鲩L。

·最終，Baseus倍思通過多品類產(chǎn)品的布局形成完善的產(chǎn)品矩陣，在穩(wěn)定期鞏固和拓展銷售規(guī)模，實現(xiàn)了品牌在海外市場的全面發(fā)展。

不難看出，這幾個階段都在圍繞洞察消費者需求、完善產(chǎn)品矩陣、品牌營銷這些動作展開。

2023年，Baseus倍思得到資本的偏愛，先后完成兩輪融資，進(jìn)一步加速了出海征程。未來，它還會在國際市場上開拓出什么樣的新道路？讓我們拭目以待！

（封面來源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：清博）

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