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2024-03-25 17:41
TikTok Shop商品怎么發給買家？
1. 登錄TikTok賣家中心
首先，商家需要登錄TikTok賣家中心。在賣家中心的“訂單管理”頁面中，可以查看所有待處理的訂單。根據訂單的不同狀態(新訂單、已確認訂單、已發貨訂單等)，進行相應的處理操作。
2. 處理新訂單
在“新訂單”列表中，查看客戶信息和商品信息。確認無誤后，點擊“確認訂單”按鈕進行處理。在確認訂單后，將進入“準備發貨”階段。
3. 選擇物流方式
根據實際情況選擇合適的物流方式。如果選擇郵政物流，需要在賣家中心填寫郵政編碼和物流單號等相關信息。如果選擇快遞公司或專線物流，需要聯系相應的物流公司獲取物流單號并進行填寫。
4. 打印快遞單號并粘貼標簽
使用賣家中心提供的打印工具打印快遞單號，并粘貼到商品包裝上。確保快遞單上的信息清晰、準確，包括收件人姓名、地址、聯系方式等。同時，確保標簽牢固粘貼，避免運輸過程中脫落或模糊。
5. 跟蹤物流信息
發貨后，商家需要在TikTok賣家中心及時更新物流信息。這包括將物流單號、物流狀態等相關信息填寫完整。同時，商家還可以通過實時跟蹤功能，隨時了解商品的位置和運輸情況。
6. 確認收貨并提供售后服務
當客戶收到商品并確認收貨后，商家需要關注客戶的反饋和評價。對于客戶的投訴和問題，及時提供優質的售后服務。這包括退換貨、維修、投訴處理等，以提高客戶滿意度和忠誠度。
TikTok的商品發貨流程雖然相對簡單，但其中涉及到的細節和注意事項較多，賣家在發貨過程中需要多加注意。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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