近期,大批賣家賬號由于掃號被封,多數(shù)賣家被指違反《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定。本周跨境電商還有哪些大事發(fā)生,和雨果跨境一起看下。探索新渠道、新市場,【請關(guān)注新渠道出海峰會?深圳站,點(diǎn)此報(bào)名】
01、亞馬遜新一輪掃號
根據(jù)不少賣家反饋,近期賬號由于平臺掃號被封。平臺發(fā)給賣家的郵件稱,“根據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條,您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。您的列表已被刪除。”之所以出現(xiàn)這種情況,平臺認(rèn)為賣家的賬戶被用于一些違規(guī)活動,比如不公平的行為或?yàn)E用亞馬遜功能和服務(wù)。對于此輪掃號,有賣家總結(jié)原因其包括但不限于:1、長時(shí)間未運(yùn)營的店鋪,想要重新運(yùn)作被掃;2、剛注冊的新店鋪,直接被掃;3、正常運(yùn)營的老店鋪,可能因?yàn)樵?jīng)遺留/存在績效侵權(quán)等問題被掃;4、找服務(wù)商趕跟賣等灰色操作;5、品牌備案被拒多次(品牌連坐);6、賬戶內(nèi)曾經(jīng)存在變體違規(guī)(綁僵尸變體,跟賣僵尸號);7、存在假冒,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(商標(biāo)、版權(quán)、專利)等問題。
02、亞馬遜實(shí)行優(yōu)惠券新規(guī)
根據(jù)亞馬遜官方披露,即日起,亞馬遜優(yōu)惠券提報(bào)需要遵循新的定價(jià)要求,新規(guī)適用于亞馬遜全球站點(diǎn)(法國站、土耳其站除外)。
具體如下:1、ASIN必須有歷史價(jià)格(Was Price),“歷史價(jià)格”是過去90天客戶支付價(jià)格的中間值,不包括限時(shí)促銷期間的價(jià)格;2、ASIN的當(dāng)前價(jià)格(Current Price)須至多比歷史價(jià)格(Was Price)高30%;3、折扣后的價(jià)格必須至少比ASIN的歷史價(jià)格低5%;4、折扣范圍必須是基于ASIN當(dāng)前站點(diǎn)價(jià)格的5%-50%之間。
新規(guī)適用于所有類型的優(yōu)惠券,包括優(yōu)惠券、訂購省優(yōu)惠券(美國站/歐洲站/日本站)、重新下單優(yōu)惠券(美國站)。如果商品的價(jià)格或折扣不符合上述要求,那么在滿足所有要求之前,該商品將沒有資格提供優(yōu)惠券。
03、Shopee物流新政策
Shopee近日發(fā)布消息稱,2024年Shopee就備貨時(shí)長DTS(Days to Ship),即訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的發(fā)貨工作日,進(jìn)行了三處政策變更。
其中,所有站點(diǎn)的跨境自營和三方倉現(xiàn)貨商品備貨時(shí)長都為2個(gè)發(fā)貨工作日,預(yù)售商品賣家備貨時(shí)長為5-10個(gè)工作日;從3月1日起,周六已被設(shè)置為發(fā)貨工作日,現(xiàn)在Shopee的發(fā)貨工作日包括周一至周六;從3月25日起,自動取消訂單的計(jì)算邏輯從DTS+4個(gè)自然日變更為DTS+3個(gè)自然日。
賣家需要在出貨期限內(nèi)進(jìn)行首公里掃描/轉(zhuǎn)運(yùn)倉掃描,否則會被計(jì)入遲發(fā)貨,甚至導(dǎo)致訂單自動取消。例如,賣家在星期五有一筆現(xiàn)貨訂單確認(rèn),則需要在2個(gè)發(fā)貨工作日內(nèi)進(jìn)行首公里/轉(zhuǎn)運(yùn)倉掃描,請注意星期六已改為發(fā)貨工作日。若賣家未在DTS內(nèi)(即上圖第1天至第3天內(nèi))發(fā)貨,則平臺將判定為遲發(fā)貨,可能造成店鋪罰分。
04、沃爾瑪加拿大站2024新賣家激勵(lì)計(jì)劃正式上線
沃爾瑪全球電商近日宣布沃爾瑪加拿大站2024新賣家激勵(lì)計(jì)劃正式上線。據(jù)了解,符合條件的沃爾瑪加拿大站新賣家可享50%傭金折扣。WFS新賣家還有機(jī)會享受WFS限時(shí)折扣:免費(fèi)存儲+10%配送費(fèi)折扣。
其中,新賣家激勵(lì)計(jì)劃適用于2024年2月1日至4月30日激活沃爾瑪加拿大站店鋪的新賣家,新賣家可享受前90天內(nèi)50%傭金折扣。WFS新賣家限時(shí)優(yōu)惠適用于2024年1月1日前未發(fā)貨到WFS倉庫的賣家。2024年1月1日至6月30日期間,這些賣家可享受免費(fèi)存儲和10%配送費(fèi)折扣。
05、Shopify客戶群體分析新增預(yù)測性支出指標(biāo)
Shopify于日前更新,現(xiàn)在商家可以在“客戶群體分析”報(bào)告中查看群組中每個(gè)客戶的未來平均消費(fèi)金額,此功能適用于Advanced Shopify套餐或更高級套餐,并且需要至少24個(gè)月的歷史銷售數(shù)據(jù)。
Shopify表示,預(yù)測客戶消費(fèi)趨勢和回顧客戶歷史消費(fèi)同樣重要,因?yàn)楦钊氲亓私鈿v史和預(yù)測的客戶支出可以幫助商家優(yōu)化同類群組的留存率和生命周期價(jià)值,在關(guān)鍵客戶群體中做好營銷,對于總收入的增長非常重要。
06、亞馬遜2024年P(guān)rime會員日大促正式開啟提報(bào)
亞馬遜全球開店發(fā)布消息稱,2024年亞馬遜Prime會員日大促活動的提報(bào)通道已經(jīng)正式開啟,提醒各位賣家做好準(zhǔn)備,按照相關(guān)要求填寫提報(bào)信息。
自消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴(CIRP)發(fā)布的預(yù)測表明,截至2023年底,亞馬遜在美國擁有1.76億Prime會員,比一年前的1.68億增長了約5%。此外,CIRP還指出,2023年,在美國亞馬遜客戶中,有74%顧客擁有Prime資格,高于兩年前的66%。
07、Ozon降低時(shí)尚類賣家銷售費(fèi)用
根據(jù)Ozon發(fā)布的公告顯示,從2024年4月1日起,Ozon將把服裝、鞋子、配飾等時(shí)尚類別的賣家銷售費(fèi)用降低1.5倍,現(xiàn)在傭金最高可達(dá)產(chǎn)品價(jià)格的13%,此前為19.5%。并且,平臺還對所有時(shí)尚子類別實(shí)行單一收費(fèi)。
上個(gè)月底,Ozon開設(shè)了一個(gè)名為“Ozon Fashion”的時(shí)尚專區(qū),該專區(qū)擁有2000多個(gè)來自全球和俄羅斯品牌的原創(chuàng)時(shí)尚商品。與此同時(shí),Ozon還為在該專區(qū)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者提供了免費(fèi)退貨服務(wù)。
此外,Ozon還宣布將免費(fèi)放置衣服、鞋類等時(shí)尚產(chǎn)品到倉庫的期限延長至今年年底。對于服裝、鞋子、配飾這類時(shí)尚產(chǎn)品來說,其還為賣家推出了新物流政策——物流費(fèi)用僅需1盧布。
08、亞馬遜計(jì)劃在澳大利亞推出新送貨服務(wù)計(jì)劃
近日,亞馬遜在宣布今年將在澳大利亞推出送貨服務(wù)合作伙伴DSP計(jì)劃,為悉尼、墨爾本和布里斯班有抱負(fù)的企業(yè)家提供工具、資源和亞馬遜在物流方面的經(jīng)驗(yàn),使他們能夠創(chuàng)辦和建立成功的送貨公司。
澳大利亞的送貨服務(wù)合作伙伴將運(yùn)營一支由20至40輛送貨車輛組成的車隊(duì),并為其當(dāng)?shù)氐臄?shù)十名送貨司機(jī)提供永久就業(yè)機(jī)會。自啟動以來,亞馬遜已在全球范圍內(nèi)對該計(jì)劃投資超過80億美元,包括針對Amazon DSP及其驅(qū)動程序和亞馬遜向DSP支付的費(fèi)率。
09、阿里國際站上AI寵物狗、美甲打印機(jī)爆火
根據(jù)阿里國際站發(fā)布的“十大外貿(mào)新品”,AI寵物狗、寵物雞保護(hù)頭盔、美甲打印機(jī)、智能拳擊訓(xùn)練器、3D全息影像風(fēng)扇等不同以往的新品進(jìn)入今年的“十大”行列。
可以看出,智能設(shè)備成為阿里國際站上新品的顯著特征,并快速與海外最新潮流結(jié)合,誕生了一大批“神奇新品”。與此同時(shí),海外新火起來的匹克球運(yùn)動則帶火了中國制造的“匹克球拍”。而別具B2B出口特色的機(jī)械行業(yè),繼往年火了小型挖掘機(jī)之后,又涌現(xiàn)出小型叉車等新增長點(diǎn)。據(jù)悉,“十大外貿(mào)新品”是根據(jù)阿里國際站當(dāng)下3月新貿(mào)節(jié)期間新品的銷售數(shù)據(jù)、在海外市場的火爆程度等綜合評估產(chǎn)生。
10、泡泡瑪特2023年海外營收達(dá)到10.66億
泡泡瑪特近日發(fā)布了2023年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,泡泡瑪特全年實(shí)現(xiàn)營收63億元(人民幣,下同),同比增長36.5%;調(diào)整后凈利潤11.9億元,同比增長107.6%。營收、凈利潤均創(chuàng)歷史新高。
港澳臺及海外業(yè)務(wù)營收達(dá)到10.66億元,同比增長134.9%,收入占比升至16.9%。累計(jì)注冊會員總數(shù)超過3400萬人。
文/ 雨果跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果跨境編輯部)