我知道,在阿里巴巴網站上可以買到阿拉斯加的帝王蟹,如果不新鮮還可以包退。但在美國,我不知道上哪家電商網站可以買到。”6月24日北京在舉辦的“阿里巴巴集團全球戰略合作峰會”活動現場,美國駐華大使館農業貿易處農業領事金博龍(Bruce Zanin)在談到中美電商網站的差異時,不禁發出以上感慨。
對于這種頗有趣味的差異,阿里巴巴集團零售事業群總裁張建鋒則給出了令人信服的解釋:“很多進口商品比如生鮮商品品類必須考慮運營成本,如果不具備一定規模就沒辦法操作,最低起售量起碼是一個集裝箱。只有像阿里巴巴這種用戶群體特別龐大的企業,才能夠滿足消費者對于特定商品的需求。此前阿里還做過大閘蟹、阿拉斯加豬肉,這都需要一定規模量才可以做起來,這是我們獨特的優勢,也是其它電商平臺無法比擬的。”
考慮到生鮮類等類目的產品對物流冷鏈等環節有著相當高的要求,張建鋒強調,目前為止,阿里巴巴在這方面做得相當不錯。阿里巴巴在跨境方面投入非常多的資源進行支持,包括和保稅倉的合作,通過菜鳥物流提供高效的配送等等——“這些都為阿里巴巴在全球范圍提供有好貨奠定了基礎”。
即便能跑遍全球,但普通消費者去泰國的時候,既不太可能背泰國的香米,也不可能把泰國的乳膠床墊扛回家。而阿里巴巴的平臺無疑是真正為全球消費者開啟了“線上地球村”的模式。不僅僅是美國駐華大使館農業貿易處農業領事金博龍Bruce Zanin,還有加拿大大使趙樸GuySaint-Jacques、希臘駐華大使瓦西里奧斯?科斯蒂斯(Vassilios Costis)、墨西哥駐華大使溫立安(Julián Ventura)、泰國商務公使游慕賢(Witit Teeramungcalanon)……當20余個國家的大使扎推為跨境電商代言,紛紛當起“小二”不遺余力地為各國優質商品站臺。
張建鋒認為,把全球商品賣到中國來只是阿里全球化戰略的第一步,“希望我們通過這個平臺把泰國商品賣到英國、把英國商品賣到俄羅斯,做一個全球化的平臺?!?
“希望阿里能用強大的電商平臺能幫助全球的中小企業?!凹幽么篑v華大使趙樸(GuySaint-Jacques)表示。在他看來,中國中產階級有對更高質量生活的追求,而中國自身發展也成為全世界零售行業的驅動力。從飲料、海產品、食品,到母嬰、運動、時尚品牌,加拿大有很多優質的產品,中國電商發展的勢頭保持得非常好,無疑為加拿大優質產品在中國進行分銷提供了更多更豐富的渠道。
趙樸的看法,其實也是與會多國外交使節共同的呼聲。那么,他們眼中的中國電商尤其是阿里巴巴是什么樣子的呢?請看——
韓國副總理崔炅煥:
很希望韓國也能出現類似馬云這樣的人
今年5月,我和馬云一起在韓國首爾一起啟動韓國館,希望幫助韓國更多特色商品、中小市場進入中國。這是繼樸槿惠總統在青瓦臺會見馬云一行,我又親自到杭州阿里巴巴西溪園區之后的雙方一起努力推動并宣布了這個好消息。當時我陪著馬云在韓國電視臺一起聊我們兩人從年輕人如何創業、年輕人需要哪些品質,一路聊到韓國市場、中韓合作、幫助中小企業發展等話題,真的很希望韓國也能出現類似馬云這樣的人。
澳大利亞前總理陸克文:
看到女兒在淘寶開店,好樣的
前兩天和馬云先生喝茶,他和我講了自己第一次出國的故事,就是去的澳大利亞,在那里待了一個月,那改變了他的人生。我們也談了很多有意思的話題。也談到了未來一起的合作。我剛剛看到我女兒陸杰喜開始在淘寶開店,賣澳大利亞的土特產,好樣的!現在澳大利亞政府和阿里巴巴一起開了澳大利亞國家館,相信澳洲像我這樣中國通應該會越來越多。
美國駐華大使館農業貿易處農業領事金博龍Bruce Zanin:
“中國網上可選擇的商品太豐富了”
我們之前曾經和阿里巴巴聚劃算平臺有合作,包括亞洲鯉魚、阿拉斯加海鮮等產品。今年7月1日到4日,我們會繼續和聚劃算一起推出“匯聚美國”活動,屆時聯手美國八大家生產制造商為消費者提供百余種美國產品。
在我看來,中國網上可選擇商品的種類太豐富了,比如我在淘寶網上就可以找到阿拉斯加的帝王蟹,而在美國的電商我卻不知道去哪里買帝王蟹,而且如果我在中國買到的這個螃蟹不新鮮,立即可以要求退款。中國電商的發展實在是非常迅猛,這是非常好的現象。
有了這么大的消費者群體作為支持,借助現在移動互聯網快速發展,再加上便捷的支付和物流方式,我們有理由相信,全世界數字零售業都在看中國。我們也期待和阿里巴巴有著更多成功的合作機會。
希臘駐華大使瓦西里奧斯?科斯蒂斯(COSTIS Vasilios):
“阿里巴巴非常著名,希望我的夫人也成為阿里巴巴的用戶”
阿里巴巴在希臘是否是一個著名品牌?答案是:是的。阿里巴巴在希臘人心目中是非常著名的,我認為今天就是一個很好的機會?,F在希臘正面臨著經濟上的困境,我們正努力希望走出困境。希臘有許許多多可以出口到中國的產品,包括農產品、礦產品、金屬產品,希望能夠借此機會進一步和阿里巴巴這個很好的平臺合作,增強兩國消費者之間的相互了解。
這次活動舉辦得非常成功,我希望我的夫人也能夠過來參加這個活動,而且成為阿里巴巴的用戶。
墨西哥大使溫立安(Julián Ventura):
“我正在努力學習了解中國電商”
電商給我們國家的商品交換和流通帶來了很大的變革,而中國在這方面變化是最大的。我們正通過阿里巴巴這樣一個平臺加速出口,縮短我們和消費者、出口者之間的距離,也讓消費者能在更短時間內享受到高品質的商品,同時幫助企業建立消費者和分銷商之間的關系。墨西哥的農產品非常吸引人,墨西哥啤酒以及工業產品都是非常棒的,我們正在通過聚劃算等平臺加速產品出口,我們還在天貓上銷售墨西哥70多個品牌的紅酒。
無論是聚劃算還是天貓、1688,我們現在正在學習并加深了解這些平臺,我們也在不斷加速這種學習進度。
泰國商務公使游慕賢(Witit Teeramungcalanon):
“我的孩子會在淘寶買東西”
阿里巴巴在全球很有名,我的孩子也會在淘寶上買東西。之前一期阿里巴巴聚劃算 “匯聚泰國”售出過110噸香米,今年4月“匯聚泰國”推薦的則是泰國乳膠產業TOP品牌PAITATEX。最近我們和天貓洽談,我建議天貓可以到泰國和當地大米商做一次交談。泰國在天貓專門開了一個免稅店,我推薦大家到免稅店去選擇產品。