免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣(mài)家交流群 
2024-03-07 17:15
TikTok平臺(tái)如何發(fā)貨？
1. 訂單處理與發(fā)貨通知
當(dāng)客戶(hù)在TikTok上購(gòu)買(mǎi)商品后，訂單信息會(huì)傳遞到電商后臺(tái)。賣(mài)家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單，確保商品準(zhǔn)備發(fā)貨。一旦訂單確認(rèn)無(wú)誤，通過(guò)郵件或短信等方式通知買(mǎi)家發(fā)貨信息。
2. 選擇物流方式
根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)輸要求和買(mǎi)家需求，選擇合適的物流方式。常見(jiàn)的物流方式包括國(guó)際快遞、郵政小包、專(zhuān)線物流等。在選擇物流方式時(shí)，需考慮運(yùn)費(fèi)成本、運(yùn)輸時(shí)間、清關(guān)能力等因素。
3. 打包與貼單
根據(jù)訂單要求，對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)的打包，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受損。同時(shí)，在包裹上貼上發(fā)運(yùn)單號(hào)和相關(guān)信息，以便物流公司進(jìn)行后續(xù)操作。
4. 聯(lián)系物流公司發(fā)貨
聯(lián)系所選物流公司，將貨物交付給物流公司進(jìn)行運(yùn)輸。在協(xié)商好運(yùn)輸細(xì)節(jié)后，將貨物安全送至物流公司指定的倉(cāng)庫(kù)或網(wǎng)點(diǎn)。
5. 跟蹤物流信息
在發(fā)貨后，及時(shí)在TikTok店鋪上更新物流信息，以便買(mǎi)家隨時(shí)了解貨物狀態(tài)。同時(shí)，關(guān)注物流公司的官方網(wǎng)站或APP，以便及時(shí)獲取物流信息。
6. 妥投與售后支持
確保貨物按時(shí)妥投到買(mǎi)家手中，并提供必要的售后支持。如遇到貨物未妥投或買(mǎi)家有疑問(wèn)的情況，及時(shí)與物流公司和買(mǎi)家溝通解決。
TikTokShop賣(mài)家發(fā)貨要注意什么？
1、所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽
運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息： 買(mǎi)家姓名和完整的郵政地址（包括郵政編碼） 買(mǎi)家的訂單號(hào) 賣(mài)家的全稱(chēng)和地址 運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺(tái)的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式；或與訂單無(wú)關(guān)的信息。
當(dāng)賣(mài)家準(zhǔn)備標(biāo)簽時(shí)，賣(mài)家必須滿(mǎn)足以下所有要求。 給每個(gè)紙箱貼上正確的標(biāo)簽。如果收貨人信息未知，物流商可以處置或清算貼錯(cuò)標(biāo)簽的商品，或者在收貨人信息已知的情況下重新貼標(biāo)簽，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
2、關(guān)注包裹狀態(tài)
從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn)，均由物流商負(fù)責(zé)。賣(mài)家應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后，一旦物流商更新包裹狀態(tài)，訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。 在“TikTok發(fā)貨”模式下，物流商在獲得收件人簽名或買(mǎi)家的其他收貨確認(rèn)后，將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。
相關(guān)文章推薦：TikTok Shop賣(mài)家如何選品，TikTok Shop選品要點(diǎn)
封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
（來(lái)源：跨境小師妹）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。
