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TikTok Shop賣(mài)家發(fā)貨要注意什么,TikTok平臺(tái)如何發(fā)貨

TikTok現(xiàn)有平臺(tái)紅利,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)可根據(jù)自身情況申請(qǐng)入駐,那么,TikTok Shop賣(mài)家發(fā)貨要注意什么,TikTok Shop平臺(tái)是如何發(fā)貨的?

TikTok平臺(tái)如何發(fā)貨?

1. 訂單處理與發(fā)貨通知

當(dāng)客戶(hù)在TikTok上購(gòu)買(mǎi)商品后,訂單信息會(huì)傳遞到電商后臺(tái)。賣(mài)家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單,確保商品準(zhǔn)備發(fā)貨。一旦訂單確認(rèn)無(wú)誤,通過(guò)郵件或短信等方式通知買(mǎi)家發(fā)貨信息。

2. 選擇物流方式

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)輸要求和買(mǎi)家需求,選擇合適的物流方式。常見(jiàn)的物流方式包括國(guó)際快遞、郵政小包、專(zhuān)線物流等。在選擇物流方式時(shí),需考慮運(yùn)費(fèi)成本、運(yùn)輸時(shí)間、清關(guān)能力等因素。

3. 打包與貼單

根據(jù)訂單要求,對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)的打包,確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受損。同時(shí),在包裹上貼上發(fā)運(yùn)單號(hào)和相關(guān)信息,以便物流公司進(jìn)行后續(xù)操作。

4. 聯(lián)系物流公司發(fā)貨

聯(lián)系所選物流公司,將貨物交付給物流公司進(jìn)行運(yùn)輸。在協(xié)商好運(yùn)輸細(xì)節(jié)后,將貨物安全送至物流公司指定的倉(cāng)庫(kù)或網(wǎng)點(diǎn)。

5. 跟蹤物流信息

在發(fā)貨后,及時(shí)在TikTok店鋪上更新物流信息,以便買(mǎi)家隨時(shí)了解貨物狀態(tài)。同時(shí),關(guān)注物流公司的官方網(wǎng)站或APP,以便及時(shí)獲取物流信息。

6. 妥投與售后支持

確保貨物按時(shí)妥投到買(mǎi)家手中,并提供必要的售后支持。如遇到貨物未妥投或買(mǎi)家有疑問(wèn)的情況,及時(shí)與物流公司和買(mǎi)家溝通解決。

TikTokShop賣(mài)家發(fā)貨要注意什么?

1、所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽

運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息: 買(mǎi)家姓名和完整的郵政地址(包括郵政編碼) 買(mǎi)家的訂單號(hào) 賣(mài)家的全稱(chēng)和地址 運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺(tái)的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式;或與訂單無(wú)關(guān)的信息。

當(dāng)賣(mài)家準(zhǔn)備標(biāo)簽時(shí),賣(mài)家必須滿(mǎn)足以下所有要求。 給每個(gè)紙箱貼上正確的標(biāo)簽。如果收貨人信息未知,物流商可以處置或清算貼錯(cuò)標(biāo)簽的商品,或者在收貨人信息已知的情況下重新貼標(biāo)簽,費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。

2、關(guān)注包裹狀態(tài)

從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn),均由物流商負(fù)責(zé)。賣(mài)家應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后,一旦物流商更新包裹狀態(tài),訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。 在“TikTok發(fā)貨”模式下,物流商在獲得收件人簽名或買(mǎi)家的其他收貨確認(rèn)后,將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。

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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

(來(lái)源:跨境小師妹)

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