亞馬遜因為知識產(chǎn)權暫停賬號怎么辦
當賣家的亞馬遜賬號因為知識產(chǎn)權問題而被暫停時,第一步是要冷靜應對,不要慌亂。接下來,賣家需要詳細了解亞馬遜的封號原因,以及被投訴的具體內(nèi)容。
在此基礎上,制定有效的解決方案,可能包括聯(lián)系知識產(chǎn)權投訴方進行溝通、整改產(chǎn)品信息、提供相關證據(jù)等。同時,也可以尋求專業(yè)律師的幫助,以便更好地處理此類問題。
亞馬遜知識產(chǎn)權投訴多久清零
收到亞馬遜知識產(chǎn)權投訴警告,警告會在賬號健康里保留180天,到期后會消除清零。
如何避免侵權
任何知識產(chǎn)權侵犯的投訴都會導致你銷售賬號的封停。首先,你需要聯(lián)系提出投訴的賣家或公司。很多公司都采取了必要的預防措施并且已經(jīng)注冊了知識產(chǎn)權。這類公司有一整套系統(tǒng)來監(jiān)控侵權,并且有時合法銷售正品的人也會在網(wǎng)上被抓到。很多情況下,知識產(chǎn)權是有效的,但是投訴往往不是。
賣家要了解的是侵權是賣家和發(fā)起方,就是說如果被告侵權的話,一般是知識產(chǎn)權擁有者或者是消費者發(fā)起的。所以一般被告侵權的話都需要證據(jù),不必擔心是競爭者因為惡性競爭起訴的。
一旦被告侵權的話,賣家自己先要沉得住氣,先搞清楚是因為哪個商品被起訴,如果被告期間店鋪被禁止銷售,賣家可以根據(jù)平臺規(guī)則申訴來恢復。如果申訴失敗,可以聯(lián)系權利人和解釋回投訴或者律師借宿代理進行談判。
再有就是如果專業(yè)代理人或者律師分析并不構成侵權,可以進行申訴或者律師介入。但是如果真的形成侵權了,就直接下架產(chǎn)品,亞馬遜如果封了店鋪并且把賣家的資金凍結了,在平臺上通知律師郵件獲得涉及侵權的商品和案件信息。
所以無論是新賣家還是老賣家都要重視侵權問題,問題嚴重的不管是店里有多少個爆品,亞馬遜都能把店鋪封了,要盡量避免這個問題出現(xiàn)。
新手一般剛起步的時候都是先采用無貨源模式,這種模式前期投入資金少,還有一個好處是一般國內(nèi)的賣家做跨境電商都是通過ERP在某寶或者1688網(wǎng)站上采集的商品信息再上傳,采集到的一般都是沒有什么品牌的商品,而且會再經(jīng)過二次過濾的話,一般不會侵權。
大家在上架之前最好還是要對自己上架的產(chǎn)品做一個詳細的調(diào)查。
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(來源:出海記事本)
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