每一年職場的“金三銀四”即將到來,總結做完,得失看清,算過賬的跨境職場人開始了新一年的籌謀,離職以及計劃離職的運營大有人在。近期一份調研顯示,竟有四成運營人員有離職的打算。
就亞馬遜運營這一崗位來看,自身的內耗極為嚴重,有時來自瑣碎工作的壓力,有時來自創業單干的誘惑,繼續做亞馬遜運營還是轉做其他渠道,甚至直接轉行?猶豫之間,可能轉瞬又是一年,畢竟,在大環境尚不明朗的背景下,能瀟灑“裸辭”的人終是少數,沒發現,今年春節,連發微信紅包的人都少了很多嗎?
01
節后想離職的亞馬遜運營
在廣東一公司做亞馬遜運營的楊麗(化名)在社媒發文自述,引發諸多職場人的共鳴。據其介紹,她在公司已經做了兩三年,還帶了幾個新人,雖然收入勉強可以接受,但今年開始壓力越來越大,身心的內耗非常嚴重。
之所為內耗,一是加班頻繁,幾乎每天都要加班,即使在春節期間,每天也要處理店鋪推廣等工作的事情,難有全身心陪伴家人的時間。二是公司“摳門”,要她提供幾套資料注冊賬號供部門使用,推廣費用也要她提前墊付,不知道什么時候可以報銷。三是機制問題,會議眾多,而且要求寫PPT、做匯報。當然,還有關鍵的一個問題是,說好的年終獎至今未發,可能會分幾次發放。
綜合上述因素的影響,楊麗深感自己內耗嚴重,被壓的喘不過氣,一度產生離職的想法,只是擔心找不到更好的工作。
一位資深賣家表示,在2023年行業不景氣、2024年前景不明的時候,楊麗的狀態,其實正是許多亞馬遜運營的狀態,“25-30歲正是一個人充滿活力和希望的時期,都帶新人了,她的問題并非能力問題,更多來自公司的管理問題。兵熊熊一個,將熊熊一窩。反過來也一樣,管理問題產生的員工內耗最可怕。實在熬不住,不妨換一家。”
也有賣家認為,年終獎分多次發放確實會影響運營的崗位穩定性。
據前程無憂發布的《2023職場年終獎調查》顯示,78.6%的受訪者明確其所在公司會發放年終獎,但是超過三分之一的人(33.6%)表示年終獎要在節后才能拿到。這不僅意味著6成受訪者無法實現“揣著年終獎回家過大年”,對于他們而言,若在節后的春招旺季進行跳槽,年終獎有“被犧牲”的風險。但從另一個角度,這也給員工帶去新的精神內耗和抵觸情緒。年終獎調查顯示,有5.4%的受訪者表示會“因沒有年終獎或年終獎過少而跳槽”。
02
做好轉行單干的準備了嗎?
除了離職跳槽,轉行也是許多運營的考慮,但在轉行之前,如果沒有做好心態調整,可能會碰壁。
據資深賣家“跨境老張”講述,年初有個員工離職,原本是做阿里國際站的外貿業務員,后來由于業務調整,讓他轉過去做亞馬遜運營,幾個月后感覺有點不太適應,他就離職了。“其實當時是考慮讓他們做亞馬遜渠道,能發展得更好一些,畢竟有成熟的產品和成熟的模式可以復制。但在轉型過程中,也暴露了一些問題,定式思維有點重。”
老張表示,原先的阿里國際站業務一般是運營和外貿業務員一起配合,運營主要是選品、上品、投廣告等,可能和亞馬遜運營還是比較接近。然而原來的外貿業務員,更多地是在運營拉來詢盤之后再做后續的細節確認與訂單跟進。當外貿業務員轉過來做亞馬遜運營的時候,需要面對選品、上架、投廣告這些有點“陌生”的工作,始終沒辦法轉變過來。
因此,在他看來,傳統外貿業務員想轉行做跨境電商,建議要提前做好心態調整。除了平臺的一些基礎操作,還要從原來與人溝通的模式,轉變到“與機器溝通”即不斷與平臺的算法做互動。這樣才可能快速轉變過來。
至于單干,更多看個人的資源整合能力。一位單干半年的亞馬遜賣家表示,創業亞馬遜半年,從每天的幾百塊營收到現在每月上萬,算是小有成就,雖然起步有點難,但回頭看一切都值得,“選擇大于努力,選對賽道很重要,加油吧,創業者們。”
從老板的角度,如何看待員工單干?資深賣家五爺的心態有一定代表性,“如果還擔心你同事單干,說明對亞馬遜這個市場還是看好紅利,也說明了亞馬遜門檻低。如果你擔心他離職模仿抄襲公司產品,說明公司產品門檻低。我們要做的不是擔心,是做好自己以及經營好團體,提高公司團隊和產品核心競爭力,可以是團隊規模,也可以是產品門檻。人各有志,有想法創業的話你很難攔得住,唯有合伙制或者祝福。”
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文/ 雨果跨境 柯詩文 封面/圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)