隨著電商行業(yè)發(fā)展，電商行業(yè)也更加注重發(fā)貨效率及服務(wù)。跨境電商普遍存在的發(fā)貨周期長、退換貨效率低一直是影響客戶滿意度的重要因素。不少賣家為了解決此類問題，在海外建立了自己的倉儲系統(tǒng)，但是海外建倉投入大、風(fēng)險高，也使不少商家心存顧慮。

目前一些跨境電商平臺在海外建立了平臺海外倉儲，這種供應(yīng)鏈平臺模式吸引了大量海外中小賣家紛紛入駐，那么平臺海外倉的優(yōu)勢有哪些呢？

一、平臺海外倉儲在跨境電商中的作用及優(yōu)勢。

1、提升商品派送效率

平臺海外倉儲可以讓商品更快地到達(dá)客戶手中。海外中小賣家可以將商品存放在海外倉庫中，當(dāng)客戶下單后，平臺海外倉可以在短時間內(nèi)將商品送達(dá)客戶手中，大大縮短了配送時間，提高了客戶滿意度。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

平臺海外倉不僅提供倉儲服務(wù)，還可以提高商品退換貨效率，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在商品出現(xiàn)問題或客戶不滿意時，商品可原路返回至平臺海外倉進(jìn)行退換貨處理，縮短了退換貨流程周期，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

3、降低運(yùn)營成本

使用海外倉儲服務(wù)可以降低運(yùn)營成本，尤其是國際物流配送成本。平臺與海外倉及跨境物流公司合作，可以獲得更優(yōu)惠的物流價格，同時也可以避免國際運(yùn)輸中的一些風(fēng)險和費(fèi)用，比如關(guān)稅、運(yùn)輸損失等。

4、提高商品銷售量

海外倉儲服務(wù)可以幫助海外中小賣家提高商品銷售量。平臺海外倉，可以更好地滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨螅s短商品配送時間，提高客戶滿意度，從而增加銷售量。同時，平臺后端還可以提供一些倉儲管理工具，例如庫存管理、訂單管理等，可以更好地掌握庫存情況，更好地管理商品銷售。

二、海外倉儲模式的適用場景

海外倉儲模式適用于以下場景：

1、商品銷售量較大

海外倉儲模式適用于商品銷售量稍大的賣家。銷售量越大，倉儲庫存量越大，使用平臺海外倉可以大大降低倉儲成本，提高商品銷售量。

2、商品價值較高

海外倉儲模式適用于商品價值較高的賣家。商品價值越高，風(fēng)險越大，使用海外倉儲服務(wù)可以為賣家提供保險服務(wù)，保障商品在國際運(yùn)輸中的安全。

3、商品配送時間要求較高

海外倉儲模式適用于商品配送時間要求較高的賣家。使用海外倉儲可以大大縮短商品配送時間，提高客戶滿意度。

4、跨境電商業(yè)務(wù)較為成熟

海外倉儲模式適用于跨境電商業(yè)務(wù)較為成熟的賣家。跨境電商業(yè)務(wù)成熟后，海外倉儲服務(wù)可以幫助賣家更好地管理庫存，降低運(yùn)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

跨境電商平臺海外倉儲服務(wù)不僅縮短商品派送周期，在發(fā)生退換貨的情況下，海外倉儲也可以明顯提升退換貨效率，提升客戶的服務(wù)質(zhì)量，從而拉高商品銷售量。除此以外，還能降低運(yùn)營成本，雖然運(yùn)輸及倉儲成本還是需要賣家支付，但是平臺統(tǒng)一進(jìn)行商品運(yùn)輸及倉儲，可以跟運(yùn)輸、倉儲服務(wù)商獲得一定的價格優(yōu)勢。

如果商品銷售量較大或者商品價值較高，賣家可以選擇平臺海外倉節(jié)約成本和降低貨物在物流過程中的損耗風(fēng)險。

另外如果商品對派送時間要求較高，也建議選擇平臺海外倉，避免出現(xiàn)商品運(yùn)輸周期長導(dǎo)致的損耗，如果跨境電商業(yè)務(wù)較為成熟，也可以選擇海外倉，可以降低運(yùn)營成本，更好的進(jìn)行庫存管理，海外倉儲優(yōu)勢更大！

（來源：細(xì)目分銷）

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