在Wish平臺上,想要聯(lián)系客服有多種不同方式,且工作時間不同。下面一起看看Wish人工客服電話是多少,以及Wish人工客服工作時間。
Wish客服電話:400-650-5595
Wish推出了400人工客服電話,是可以為國內(nèi)的賣家提供實時在線服務(wù)的。在聯(lián)系到電話客服之后,賣家根據(jù)語音提示選擇自己要咨詢的內(nèi)容,例如開店設(shè)置、店鋪運營、物流、FBW海外倉等,關(guān)于Wish開店的問題都可以找人工客服。
Wish人工客服是有一個服務(wù)時間的,為每個工作日9:00-18:00,超過這個時間就無法提供服務(wù)。
如果賣家撥打Wish人工客服時忙線,還可以通過一下兩種方式聯(lián)系到Wish客服小智:
1、Wish商戶平臺賣家登錄Wish商戶平臺之后,在“Wish的官方客服——客服小智”,即可聯(lián)系平臺的在線客服咨詢。
之后在商戶平臺,點擊商戶在線支持的圖標(biāo),然后還需要提供賬號ID、產(chǎn)品ID及訂單ID等信息,向客服詳細的描述自己的問題,之后等待Wish客服回復(fù)即可。
Wish賣家還可以通過點擊綠色的“客服小智”按鈕,聯(lián)系平臺的實時在線客服的。
2、官方微信
還有一個方式,就是在Wish官方公眾號中聯(lián)系客服。大家首先要關(guān)注“Wish商戶平臺”的官方微信,然后在對話框輸入“人工服務(wù)”,即可聯(lián)系到Wish客服。
iOS的賣家,在公眾號中接通人工客服之后,需要點擊“人工服務(wù)”,之后再點擊右上角“在safari中打開”,才能跟Wish客服聯(lián)系溝通的,否則是無法找到客服;安卓的賣家就可以直接在微信對話框中溝通交流,這樣相對其它方式還是更方便的。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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