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2024-02-04 18:16
由歐洲站稅務合規問題引發的大掃號行動仍在繼續。據賣家爆料，1月開始的掃號浪潮尚未結束，歐洲站賣家在寒冬中瑟瑟發抖。近期賣家圈里曝出，一個法國本土大賣掛了數十個賬號，被凍結資金高達2億元！
在掃號浪潮席卷之際，不少賣家試圖找服務商處理申訴。但實際上能夠有效處理這類問題的服務商極少，有些賬號根本無法挽救。一些服務商報出高額的服務費，少數賣家“病急亂投醫”，為了減少損失，高額服務費打水漂不說，最后賬號也沒有救回來。【2024亞馬遜將有哪些新變化？2月28日深圳，2024雨果跨境全球平臺資源大會，亞馬遜官方經理現場對接，答疑解惑，點擊報名】
01
亞馬遜掃號風波再起
2024年1月開始，不少賣家由于稅務問題，被要求補繳之前未繳納的稅金，法國、德國、英國等歐洲站點是重災區。有賣家被掃了8個本土店，每個本土店都是花了一個兩萬快從服務商手里買的，一覺醒來，十幾萬打水漂。
另據爆料，一個法國本土大賣被掃了幾十個賬號，合計凍結資金高達2個億，可謂損失慘重。
“四五年前的賬號也被掃到。”
“亞馬遜本土店最近掃號很嚴重，一大批賣家又遭殃了。”
據爆料截圖顯示，被掃號的亞馬遜賣家會收到郵件通知，告知其賬戶已停用，商品已被刪除。賣家可以通過聯系亞馬遜官方請求資金支付，平臺將對賣家的賬戶進行單獨調查，評估賣家的賬戶。如果平臺發現賣家從事欺騙、欺詐或非法活動，濫用系統，或多次違反保護客戶和銷售合作伙伴的政策，平臺可能會扣留賬戶中的部分或全部資金。郵件稱，發生這種情況是因為平臺無法驗證與賣家賬戶相關的信息，或者沒有收到任何關于賣家的房源或銷售歷史的新信息。
還有的賣家收到通知，平臺發現賣家可能不是為繳納增值稅而在歐盟開設賬戶，因此要求賣家在收到通知后60天內提供額外的書面證據，證明賣家的公司在歐盟是合法成立的。
有賣家分析稱，此次大掃號原因是亞馬遜與歐盟合作調查非法避稅。據悉，歐盟稅務局為了打擊稅務欺詐的行為，通過系統篩查了大批公司。
據雨果跨境了解，歐盟于2021年3月發布《行政合作指令第七修正案》，該指令規定了電商平臺在2023年起需向相關成員國的稅務機關共享平臺賣家的信息。由于電商平臺上的賣家可能在不同歐盟國家銷售商品，而這些國家之間存在差異的稅收規定，導致稅收漏洞的出現。DAC7指令要求電商平臺將賣家信息與相關成員國的稅務機關共享，以消除稅收漏洞，加強稅收征管，賣家信息包括姓名、出生日期、地址、稅務信息號碼、增值稅稅號、商務登記號碼等。
上述指令將迫使跨境賣家認真考慮運營歐洲站的稅務合規問題，以免遭受懲罰。
02
找服務商申訴？小心被坑
掃號是賣家經常要面對的難題，被掃號的賣家通常會找服務商請求幫助申訴。但此次掃號風波，有些服務商明顯是渾水摸魚。
據爆料，部分服務商在收到賣家的申訴請求時，抓住賣家著急解決問題的心理，虛報價格，比如無論申訴成功與否，都向賣家收取2-3萬元不等的“資料費”，而且不能退款。而實際上，這些服務商并沒有實力解決申訴回款的問題。
行業人士建議，先排查同套資料的歐洲站點是否存在漏稅問題被查；再者，排查公司的其他賬號有無稅務問題。如果排查不出來，從限制提款的站點咨詢客服，查下關聯賬戶的基礎信息，重新排查。
另一個值得關注的信息是，2月下旬可能還會有一次大面積掃號。德國聯邦中央稅務局發了一則公告，收集的信息必須在1月31日之前公布，聯邦中央稅務局收到信息后，將在2月底之前發送給歐盟其他成員國(首次在2024年2月29日之前)。
據此，有分析認為，如果按此公告，2024年第一個季度極有可能會出現一波更大的查稅。因此，本土號需盡快做好快進快出，控制庫存，提前備號。
合規問題日益凸顯，平臺要求也會逐漸增加。此前，很多賣家還收到了“KYC審核”通知，內容是其銀行賬戶正在等待支付服務商(PSP)進行“了解您的客戶”(KYC)審核，涉及北美、歐洲、日本等站點的賣家。部分有賣家因此類KYC遭遇資金凍結。按照亞馬遜最新與第三方收款平臺的政策要求，收款公司會把賣家回款的整體完整路徑提供給亞馬遜，因此美國、英國、歐洲、加拿大、日本等站點亞馬遜賬戶均提示KYC審核，同時收款平臺賬戶已對賣家發起KYC通知，要求同名驗證。
2024年，合規成本上漲已是必然趨勢。雨果跨境發布的《2024年跨境電商趨勢報告》（回復“2024”領取報告全文）調研顯示，66%賣家認為2024年的合規成本將高于2023年，其中，有40%賣家認為2024年的合規成本上漲幅度將超過50%。這里面，其實也包括找服務商的成本。
有賣家認為，對于新賣家，如果經濟實力沒那么強，與其花太多資金去做歐洲的合規，不如用這些錢，找個美國小類目精耕細作，或許可以更快得到正向的回報。你覺得呢？
你的歐洲站是否遇到掃號問題?歡迎在底部留言交流。
文/ 雨果跨境 封面/圖蟲創意
（來源：雨果跨境編輯部）
