在上篇關于聯盟營銷的文章中,我們提到了伙伴關系對于聯盟營銷的重要性。優質的合作伙伴(聯盟客)為廣告主帶來的效益是不言而喻的;此外“打鐵還需自身硬”,廣告策略的反饋同樣是需要聯盟運營人員多加注意的,符合產品與品牌調性的廣告策略才能與合作伙伴打出更好的配合。但是,作為廣告主,該如何識別出優秀的合作伙伴,又該如何確定當前的廣告策略是否合適呢?那就需要提到本篇文章的內容——數據分析了。
難以抓住的數據
數據分析這一個詞,對于運營人來說是再熟悉不過了,無論是哪一方面的運營,基本上都離不開“數據分析-優化-數據分析-優化” 這一套流程。準確的數據分析可以使運營人員精準定位到整體流程上的短板或缺陷,起到一個查漏補缺的作用。而對于聯盟營銷的運營人員而言,數據上的反饋結果更是進行方案優化的重要指標——無論是進行傭金比率調整、活動促銷代碼分配、合作結束或續約等合作伙伴方向的優化還是廣告素材調整、促銷活動品類、主要宣傳渠道等廣告策略方向的優化,都需要以明確、清晰的數據作為參考。
因此,各大聯盟營銷平臺其實都有自身的數據報告板塊,以提供數據報告給廣告主方的運營人員作為參考。而在數據報告板塊,傳統網盟以及SaaS平臺因其生成及提供數據報告的方式不同,因而有著不同的特點:
網盟——傳統網盟的數據報告往往來源于運營經理(或類似職位)所進行的定期整理,在整理后再將數據報表提供給廣告主方運營人員進行分析;
SaaS平臺——與傳統網盟不同,SaaS平臺本身是以技術為導向,以復雜算法以及數據追蹤的機制,直接將具體的數據內容提供給廣告主方。
因此,兩種不同平臺之間的數據報告板塊可以算是各有優勢,網盟平臺往往擁有更久的行業歷史經驗,因此其運營經理在數據報告整理方面可以提供一定的專業化幫助;而SaaS平臺本身以技術為導向,具有較大的擴展空間,可以不斷使用市場需求,同時也能更具實時性地將數據提供給廣告主。
依據我們在與客戶接觸中的經驗來看,對于數據報告這一板塊而言,多數客戶對于SaaS平臺都會更加感興趣:因為相比于網盟平臺由運營經理所進行整理、相對流程化的報告而言,客戶更加希望能了解由SaaS平臺所直接提供的一手數據能夠觸達哪些維度,與運營人員相結合能夠碰撞出什么樣的火花。
那么接下來我們將以市場上知名的SaaS平臺——Impact.com為例,為大家展示一下SaaS平臺所提供數據在多維度、實時性、可視化等方面的一些具體情況,以及對聯盟運營人員而言的一些作用,讓大家對SaaS平臺的數據板塊擁有更加詳細的了解。
SaaS平臺的數據報告板塊詳解-以Impact.com為例
1.多維度報告選擇
在維度方面,Impact.com所提供的數據維度包含合作伙伴、每日、廣告類型以及行動列表四個維度,不同的展示維度對于聯盟運營人員而言能獲取到的信息也是不同的。
合作伙伴維度
首先是合作伙伴維度,這一維度為聯盟運營人員展示了合作伙伴所帶來的點擊數、成交數、收入、成本、總成本以及平均點擊單價。
圖片來源:Impact.com
這些數據是用來衡量一個伙伴是否優質的重要指標,聯盟運營人員可以通過這一頁報告了解到某個伙伴所帶來的點擊數、成交數,來看出這個伙伴的活躍度如何,并從反方向判斷出這個伙伴所觸達的受眾與廣告主的用戶畫像是否相符合(特別是對于設置了按點擊數付費的廣告主來說)。
每日維度
然后是每日維度,在這一維度中,平臺幫助聯盟運營人員統計了每日的活躍伙伴數量以及名單,后面則同樣將點擊數、成交數、收入、成本等內容以每日的維度進行展示。
圖片來源:Impact.com
每日這一維度也就是我們在前面所重點強調的“實時性”,精確到日的維度讓聯盟運營人員可以獲得營銷策略的及時反饋,來判斷是否需要進行調整。特別是對于剛開始進行聯盟營銷布局或是一定體量后需要進行更加精細化操作來進行降本增效的廣告主而言,及時的反饋是不可或缺的。
廣告維度
在聯盟平臺中,聯盟運營人員可以創造不同的廣告項目,比如追蹤鏈接、優惠券、橫幅等,并且同一個類型的廣告可能也有不同的用途,比如黑五專用的優惠券等。
而Impact.com上所提供的廣告維度報告則將廣告按不同項目進行了整合,提供包括廣告名稱、廣告ID、廣告類型、跳轉頁面以及所熟知的參與項目的伙伴、點擊數、交易數、開始結束時間等,就不一一贅述了。
圖片來源:Impact.com
廣告維度有助于聯盟運營人員判斷不同廣告的成效如何,與每日維度相輔相成,將二者相結合可以更加透徹的展示營銷策略的導向以及結果,了解到策略調整后的每日的總體結果以及細分到各個廣告的效果如何。對于達到了一定體量,同時開設了多種廣告策略并行的廣告主而言,能真正做到及時的調整以及資源的最大化利用。
成交維度
成交維度主要展示了近期所成交的交易的詳細信息,包括時間、交易ID、傭金狀態、所屬伙伴、成交價格、成本等等。
圖片來源:Impact.com
而在成交維度方面,最讓我滿意的還是Impact.com在這個維度上所做的訂單單獨歸因展示。
圖片來源:Impact.com
在點開交易ID后,能在跳出來的歸因頁面中看到該筆交易成交所經歷的所有路徑,以及該筆訂單的價格、客戶情況、所使用的優惠券、地理位置等等詳細信息。相信看過我們上一篇關于聯盟營銷伙伴關系文章(聯盟營銷增長陷入瓶頸,如何維護伙伴關系提高ROI?)的小伙伴都對訂單歸因的重要性有所了解,這是聯盟運營人員維系伙伴關系以及減少無用消費的重要信息來源。除了總體的歸因分析以外,Impact.com將所有訂單都進行了單獨的歸因路徑展示也是很令我驚喜的。
首先,在Impact.com管理平臺中,聯盟運營人員可以輕松地選擇查看不同板塊的報告數據,包括合作伙伴、按日、廣告成本等。這使聯盟運營人員能夠根據不同的關注點和目標來查看數據,以更好地了解自己的營銷表現。這種個性化的多維度數據觀察有助于優化決策制定,確保廣告活動更精確地滿足戰略目標。
2.數據可視化: 使得復雜的數據更加容易理解和使用
隨著數據不斷增多,數據可視化在分析中顯得至關重要。在團隊協作當中,可視化報告可以更加一目了然地與團隊進行共享、分析以及討論,不同的視覺呈現形式,也能更好的幫助聯盟運營人員有效地傳達分析結果。
然而網盟平臺有一點不好的是,其數據報告源于網盟運營經理(或類似的職位)對數據的整理,以及一些技術上的原因限制,導致聯盟運營人員在使用中難以得到想要的數據可視化效果,或是需要引入某些第三方數據可視化工具的幫助,這也是一筆額外的支出。
圖片來源:powermyanalytics
圖片來源:powermyanalytics
而像SaaS平臺本身的技術集成則可以讓聯盟運營人員能通過平臺生成高度自定義化的數據報告,比如Impact.com平臺上的Data Lab功能,允許聯盟運營人員以比較高的自由度和個性化程度來排列不同的數據元素。
圖片來源:Impact.com
在其即用即得的報告套件中,聯盟運營人員可以輕松修改任何報告模板以實現個性化定制。利用拖放式的自定義報告生成,聯盟運營人員可以深入了解渠道、媒體、關鍵詞和廣告的實時詳細數據。
此外,聯盟運營人員還可以安排報告的自動投遞,以確保利益相關者隨時獲得最新數據,并設置自定義警報,以及時通知聯盟運營人員有關廣告活動中的問題或機會。這使聯盟運營人員能夠更好地管理和優化自己的廣告策略。
結論
通過上述介紹,相信大家也對聯盟營銷平臺中的網盟以及SaaS平臺在數據報告方面的不同之處有了一定的了解。一方面,數據分析是聯盟運營人員想做好聯盟營銷的必經之路,擁有更加詳細、深入、具體的數據資料更是廣告主達成降本增效目標的基礎。另一方面,團隊間的溝通也需要數據可視化進行更加有效的傳達,降低溝通成本。因此,無論是從降本增效維度還是溝通維度,聯盟營銷團隊達到有一定體量的商家我們都更加推薦使用SaaS平臺,達成聯盟營銷的“進階”。
(來源:Ada寧瑞靜)
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