近日,TikTok Shop公布了物流攬收、送貨、備貨安排,并提醒商家關注重要節點,助力春節運營。據了解,本次法定春節假期為2024年2月10日至17日,共8天時間,恰逢美國、英國情人節大促及補貨時期,正是開年沖銷量的好時機。
本次 TikTok Shop 全托管備貨送貨安排適用于跨境全托管商家,涉及全部品類,涉及美國、英國、沙特阿拉伯市場。平臺建議商家在1月25日-2月4日關注買手下單和加單信息,及時完成貨品備貨入倉,保證足夠數量的可售庫存;2月5日-2月底,直至商家全面復工關注春節期間銷售情況,關注買手加單信息,如遇低庫存,請及時補貨。
關于頭程攬收,“春節不打烊”期間合作攬收的快遞服務商為極兔速遞,快運服務商為順豐速運和跨越物流。2月3日-8日正常攬收;2月9日(除夕)14:00之前訂單,16:00之前完成攬收。14:00之后訂單,次日18:00之前完成攬收;2月10日-12日16:00之前訂單,18:00之前完成攬收。16:00之后訂單,次日18:00點之前完成攬收;2月13日-16日正常攬收。
關于送倉入庫時間安排(北京時間),除2月9日(除夕)中午12:00-2月10日08:00暫停送倉,其他時間均正常送貨;如商家自送,需提前48小時做好送貨預約入園區等準備。
關于訂單出庫,春節不打烊,訂單出庫保持正常運營。其中,2月9日除夕當天00:00-12:00正常運營。關于退貨,由于春節承運商或部分商家倉庫休假,統一2月1日-2月15日停止退貨;正月初八(2月16日)恢復正常運營。
平臺提醒服飾商家,送樣審版時間略有調整。2月5日-2月14日暫停接收商家寄送樣。2月5日前寄出正常可簽收,2月5日后寄出無法簽收將拒收退回,請商家預留好足夠的時間;2月15日恢復正常商家送樣;2月18日恢復正常審版。
(來源:跨境愛T哥)