編者按:
每一個行業的迭代升級,破冰重整,總少不了那個時代領軍者披荊斬棘,為后來者試探出諸多高效的方法論和成功學。在跨境電商出海領域亦是如此,每一個時期,每一個細分賽道,你總能發現有些已頗有成就的出海企業,仍然愿意放下身段一切歸零,用更長遠的目光去看未來的生意。鑒于此,雨果跨境特推出《跨境名人堂》欄目( 點此進入 ),我們每周對話一位這樣的“出色選手”。對于“出色”我們有著不同的定義,可以是GMV,可以是黑科技,既可以是對宏觀趨勢的預判,亦或是對企業運營細枝末節的洞知……歡迎跨境企業老板聯系雨果跨境進行報道。
這是我們欄目第47期——廈門今眾唯電商總經理詹劭勛,大學土木工程專業畢業后早早就盯上了跨境電商生意,曾扎根教培行業多年后轉型出海賣貨,主營大件家具、家居、戶外庭院、寵物用品、衛浴用品、鞋服箱包等品類。其嚴謹的商業邏輯和前瞻性策略賦能團隊,創業3年實現年銷破億,力爭5個億目標,擁有7年品牌電商營運管理經驗,同時也是一名跨境項目投資人,我們同詹劭勛聊了聊。
轉換賽道
跨境名人堂:從跨境電商金牌講師的身份,到投身一線創業成為賣家,這種身份的轉變對你來說最直接的影響是什么?
詹劭勛:收入多了,壓力也更大了,頭發越來越少了。過去當講師時,只需要把我所知道的亞馬遜知識以及避坑方法分享給大家,心態是相對放松,以賺快錢為主;而轉行從事賣家后,每天都在不停思考怎么做產品,以及與工廠之間的配合,更多是從生意層面去斟酌問題,從而創造無限的可能。
摒棄教培這一板塊的業務后,原有一套理論的知識應用以及資源積累,都為后來的跨境賣貨生意做了很大鋪墊。2015年熟悉亞馬遜運營玩法,2016年11月正式注冊第一個亞馬遜賬號做返校季箱包,每年8、9月份賣一批,一年有60萬元左右的利潤,這對于剛創業初期的我來說是相當興奮的一件事情。
我一直覺得“中國制造”這四個字深入人心,希望每個賣家都能保持著這份初心去做跨境出海生意,把最優、最好品質的產品發往海外,而不是一定要去卷。印象最深刻一件事,當時托美國朋友購買一個移動書架,但產品到貨后發現既然連幾本書的承重力都達不到。賣家可以從物流上去節省成本,降頭程或尾程,產品尺寸去符合亞馬遜規則,但無論如何,都請不要去降低產品品質。
跨境名人堂:跨境電商行業普遍有一種聲音認為,淘金者可能收獲的很少,但賣鏟子的人反而發了大財,你是怎么看待這樣一個事情?
詹劭勛:其實無論是教培、服務商,還是賣家角色,大家生意模式不一樣,所產生的利潤也大不同,這是階段性的過程。可以肯定的是,任何一個做跨境出海生意前期都比較痛,但只要花3-5年時間,甚至10年之久堅持下去了就能看到希望。當然,排除一些賣擦邊產品的賣家,有可能6個月就能實現財務自由,而真正要做長遠生意的賣家,都需要有1年以上的時間沉淀,創造幾千萬的規模相對會容易些,但要做到1個億以上的體量,就需要在供應鏈、團隊,乃至抗壓能力上都要逐步增強。
就目前來看,教培板塊在華南地區已經是夕陽產業,而在山東區域,可能陸續還會有一些培訓產業延伸,這是每一個新興產業出現后都必然經歷的過程。這些教培行業的出現,能夠幫助賣家在跨境創業路上少走彎路,節省一定的資金成本。
但也要警惕一些打著一夜暴富的口號、大額數字的賬戶余額、包教包會的服務等諸如此類課程噱頭,誘惑著用戶下單購買的跨境課程,這些講師往往沒有太多實操經驗,可被視為割韭菜的鐮刀。任何告訴你“運營某個平臺,產品上線絕對爆款”都是打著資金盤幌子的套路行為,一將功成萬骨枯,所有成功者都是踩在前人的肩膀爬上來,要在一次次實踐中去尋找創業答案。
我更希望現在的教培企業能夠真正沉下心來去研究新課程,賣家在不斷成長,不應該僅局限于一些鏈接怎么寫,圖片怎么做這種最基礎的實操講解,關鍵是要往更高階的知識方向、業務方向賦能。根據2023亞馬遜全球開店跨境峰會上公布的數據顯示,2023年亞馬遜上銷售額超過100萬美金的中國賣家數量,同比增長超過了25%,銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量同比增長接近30%。這些增長強勁的賣家很大部分是老賣家創下的成績,亞馬遜之所以新賣家越來越多,是因為老賣家不停注冊新賬號,以及工貿一體型賣家入駐。
彎道超車
跨境名人堂:在跨境電商創業路上,遇到最大的阻礙是什么?
詹劭勛:創業時候有過歡笑,也有過淚水。當你一帆風順的時候,不會去思考將來會面臨哪些問題。當時做了太燒錢的品牌規劃,總認為做品牌就一定要高端,想著去做天上的事情,真正需要在地上與工廠的配合、產品的打磨這一部分卻忽略了。
一方面,當時會把一些產品帶去當地市場拍攝,提高視覺效果,甚至把視頻分別有多種形式,包括開箱視頻、安裝視頻、廣告視頻等。直到今天為止回想過去做的事情,都是在鋪張浪費;另一方面,把所有產品定價都翻了一倍,認為只要產品質量夠優,客戶就一定要接受我的價位,完全脫離了市場。而實際上,這些品牌動作應該是在有一定的品牌效應后再去執行,對于創業初期的賣家而言,走品牌出海路徑沒有錯,只是還未到達一定的體量,走錯了一個方向,對企業就是毀滅性的打擊。最終導致自2020年5月份后,公司持續直線走下坡路,僅一年半時間就虧了500萬元。朋友經常笑我,憑自己運氣掙來的錢,然后憑實力給虧了。
當時人生的第一桶金是通過售賣美國商標而來,最高峰時有2000多個美國商標,行情好的時候,一個1萬多人民幣,心想著揣著這么一大筆財富,在亞馬遜上就可以肆無忌憚,可現實給了一記狠狠的打擊。做老板一定要有歸零的心態,任何創業成功的跨境老板,一定都是產品專家。公司運營是我拿產品給他,讓他在亞馬遜或其他平臺里沖鋒陷陣,我給他的東西是矛,產品質量就是盾牌,既要有矛更要有盾。
跨境圈里都說年銷過億,但細數一下實際回款的能有多少?有可能50%已經算比較高了。這是因為1個億的營業額里包含了亞馬遜15%的傭金、尾程配送費用等,尤其做大件家具出口配送費用更是驚人,由此對于跨境賣家而言,要實現1個億的銷售額并不難。
跨境名人堂:做賣家這個身份,讓您覺得很興奮,這個興奮的點是在哪里?
詹劭勛:成為跨境賣家后,最明顯感觸是實現了人生價值,同時責任越大,內驅力越足。運營賬號就如同養孩子,從注冊賬號初期,開始寫第1條鏈接到到第N條,每一條鏈接開始FBA,再到慢慢賣貨,每一次的心路歷程都記憶猶新。尤其當看到前臺評價接二連三出現的時候,倍感欣慰,仿佛是在陪著它“茁壯成長”。在此,也希望每個賣家都能把跨境生意當做一份事業來做,相當的投入就必定會有豐厚的回報。
擁抱變化
跨境名人堂:對于2024年趨勢預判以及對盈利的預期是怎樣的?
詹劭勛:亞馬遜接下來一定會越來越卷。一部分來自于平臺卷,給中國賣家設了很多門檻,且規則越來越嚴,包括KYC二審、消費者法案、注冊賬號視頻認證等等,賣家觸犯平臺規則自然也就淘汰了一批不合規賣家;另一部分來自于賣家自身卷,價格戰此起彼伏。
2024年公司戰略基本上是占類目,我們現在圍繞的是廚房類目,明年將擴展到臥室類目或是客廳類目,圍繞著一個環境到另一個環境,以合理、合規、合法、好產品、優勢價格的初心,不斷搶占類目,爭取實現亞馬遜前50有60%以上都是我們品牌的產品,與此同時,讓每一個賬號都能實現1個億目標,整體奔著5個億以上目標努力。
我們內部有個KPI,每年利潤只要達到20%。現在公司大部分老同事都是從我創業第一天一直堅守到現在,留住人才很關鍵的三個要素是:不畫餅、實現自我價值、平等關系。所謂跨境電商創業成功,不是西裝革履,而是產品能被客戶所接受,拔高營業額才叫成功。最后想和賣家朋友說,2024年資金使用量非常重要,有多大能力做多少事,不要超額。銷售大件出海的賣家,切忌浮躁,不要盲目的追求一年要做5個億甚至十幾個億,到達一定利潤的時候,先緩一緩,停下腳步,不要讓自己的風險太大。跨境電商就像一個篩漏,早年時候誰都能入場,能夠留下來的絕對是精英,所謂精英,第一對行業足夠的懂;第二會鉆研;第三熟知產品;第四夠用的資金量。當你認準了跨境電商這條路,絕不輕易放棄,從草根到千萬富翁,甚至到億萬富翁,路上有太多生命的奇跡發生著。
(文 | 陳林)
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(來源:陳木木)
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