本文經授權轉載自公眾號:霞光社
作者:郭照川
編輯 :劉景豐
2024一開年,幾乎全國賣家都對TikTok電商展現出了空前的熱情和興趣。
在多場TikTok為主題的大賣分享線下大會,整個場地被熱切的人群擠得水泄不通:
大家的普遍熱情,完全基于賺錢時機“不等人”——雖然北美TikTok Shop在2023下半年才真正起量,但“后進”賣家已然來晚了。“如果現在才加入,肯定比去年7-8月就起盤多出許多沉沒成本,差不多100條短視頻以上的試錯;另外,找達人的固定費用也會更高,要求你選品眼光和內容創意能力更強?!币晃粨屜热刖直泵繲ikTok的大賣表示。
在剛剛過去的2023年,TikTok在全球最大消費市場北美的發展規模,完全刷新了全球短視頻社交平臺和興趣內容電商的繁榮生態。
基于歐美和東南亞兩大市場,TikTok社交+電商的雙重巨大流量與資本加持,正在影響世界。
美國,全世界TikTok用戶數量排名第一的國家。根據demandsage數據,去年TikTok在美國的MAU達到了1.6億以上,已接近美國總人口的45%。有65%的美國用戶,每天都會訪問TikTok,這款來自中國的短視頻平臺,已成為許多美國年輕人日常生活中不可或缺的一部分。
TikTok短視頻平臺用戶數排名第二的國家,是東南亞的印度尼西亞。印尼的TikTok用戶數量達到1.13億;此外,在東南亞國家中泰國的TikTok滲透率最高。
TikTok作為短視頻內容平臺,2023年在海外市場面臨了哪些挑戰?基于TikTok用戶流量的TikTok Shop,在2023一年中又經歷了哪些里程碑事件和關鍵節點?2024年的TikTok平臺和TikTok Shop,在全球市場范圍又將走向何處?
TikTok在剛剛過去的2023年,其美國市場運營經歷了前后兩個重要的階段:
前半年以3-5月為頂峰的北美合規挑戰,以及后半年在8-9月之后逐漸顯現的北美TikTok shop“加速”。
從這兩大不同階段,可以看到TikTok短視頻平臺及電商部分在過去一年的發展和轉折脈絡。
2023上半年,北美市場的TikTok陷于合規收尾與政策限制。
TikTok在2023年的全球用戶數量,達到16.7億,尤其在北美的影響力,直逼西方傳統互聯網社交平臺Facebook、YouTube、Instagram等。由于用戶閑暇時間被娛樂、舞蹈、幽默搞笑短視頻所占據,TikTok也成為美國居民生活中重要的線上社交輿論場。
事實上在過去的三年中,從行政命令到越來越嚴苛的聽證會,TikTok在美國的合規之路已經歷過多次往來拉扯。而2023上半年美國的“TikTok威脅論”,以及相應對這款中國出海APP的當地打壓,均到了白熱化的頂點。
2023年3月23日,美國國會眾議院針對TikTok短視頻社交平臺,進行了一場長達五個多小時的聽證會。TikTok CEO周受資在接受質詢過程中,僅獲得了約6分鐘的完整發言時間,幾乎全程處于被動狀態。
隨后在2023年5月17日,美國蒙大拿州也頒布新法案,表示將從2024年1月1日起,禁止州內所有應用商店提供TikTok。由此,蒙大拿州也成為美國首個明確表示全面禁止TikTok的州(2023年底該封禁令已被駁回,暫停實施)。
面對北美這一全球最大市場的“風聲鶴唳”,焦急等待TikTok在美國能快點走完合規之路,上馬電商賺錢變現的賣家們,愈發覺得“看不清形勢”。
“從2021年7月就呼吁抖音電商玩家向TikTok轉,當時定調是‘美國市場要占全球TikTok電商市場的一半’,所有人都期待美國TikTok電商能盡快開。但實際搞合規、搞數據的時間長達一年半以上,比我們的想象中更久?!毕热刖直泵繲ikTok電商的賣家說,“電商老板都有壓力,甚至許多人‘短暫離開了一會兒’”。
雖然在去年的5月16日,TikTok Shop官方正式上線了“全托管模式”,向電商打通之路邁出了一小步,但是,“真正大賣沒幾個純粹想做全托管的,除非你開工廠,大家還是有做品牌的夢想?!币晃幻绹筚u商家告訴霞光社。而此前的半閉環模式,也多為向第三方平臺引流,對TikTok本身電商生態并無太多助力。
關于TikTok電商北美的未來市場預測,恰于此時陷入膠著。
就在許多賣家不看好TikTok北美電商未來,準備收拾庫存成本撤退的時候,加速游竄于歐美電商出海市場的“鯰魚”Temu,頻頻傳來“爆倉”消息,其海外體量從去年4-7月間不斷壯大。
然而,比起Temu北美的大步流星拓展前進,TikTok美國電商步伐顯得過于謹慎,在流量和運營上似乎都“慢了一步”。由于一開始發力較弱,前期合規時間線過長,對比起Temu來,TikTok北美電商似乎已“輸在起跑線上”。
直到2023年8月底,漫長的“合規等待”時間告一段落,TikTok電商也在美國終于“醒悟”發力。隨后TikTok Shop在美國全面開放。
然而,流量一經放開,便“一發不可收拾”。
9月12日,TikTok正式取消美國半閉環模式,全閉環小店上線。隨后不久,TikTok Shop美國站全面上線開放,成為TikTok電商全球發展的里程碑式事件。TikTok品牌小店數量大幅增加,且GMV也迎來直線增長。同時,TikTok推出大量補貼政策,扶持美區達人“卷”入電商帶貨潮流,許多出海品牌借此機會,在北美市場一躍而起。
經過下半年的“一路狂飆”,一直到美國“黑五”購物節當天,TikTok Shop美國站單日GMV最高破了3300萬美金。根據FastMoss數據,預計到2024年底,TikTok美國閉環電商數據能達到1億美金/天。
“試探市場和合規試水沒做完,所以不敢放開流量。”一位熟悉情況的內部人士告訴霞光社?!暗?023年年中終于合規搞完了,可以開始搞閉環,純粹的算法調整下的流量大放水,電商就突然起飛了?!?
北美用戶日常能刷到電商流量的比率大幅提升,直接影響了TikTok北美電商覆蓋面。TikTok下半年的“超速發展”,讓電商賣家對TikTok北美電商充滿想象力。
甚至有不少入局者斷言:“2024,必將是TikTok Shop美區的爆發之年”。面對全球第一大消費市場美國,TikTok內容社交電商所帶來的時代機遇和關鍵紅利十分難得,不容錯過。
放眼全球市場,在波譎云詭的北美變局之外,東南亞是TikTok最早押注、也是表現極好的出海市場。
東南亞國家是TikTok Shop上線最早的海外市場之一,從2021年2月開始,最早上線的就是TikTok Shop的英國站和印尼站。但比起英國直播帶貨的“水土不服”,TikTok Shop在印尼等東南亞國家發展可謂十分順利。到2022年4-6月,TikTok Shop泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡等站也相繼上線,卷起東南亞國家直播帶貨潮流。
根據FastMoss數據,在2023年TikTok全球帶貨直播榜上,前20名有許多是東南亞國家,如印尼、越南等。其中光是印尼就占了東南亞體量的65%,越南、菲律賓各占比10%,而泰國占比為5%。
在過去的一年里,TikTok Shop在印尼進行帶貨直播的品類,包括美妝、3C數碼、廚房用品等等。光是美妝個護的直播,在榜單前20就占據了70%。而在東南亞其他國家的TikTok Shop直播間,表現優秀的直播間累計觀看人數也超過了10余萬。
在2023年的馬來西亞直播間,穆斯林時尚服裝通過TikTok Shop走向當地消費者的千家萬戶。在菲律賓,許多年輕人通過TikTok Shop直播間購買手機和數碼產品,直播間最高觀看人數能達到幾萬人。在泰國和越南,也有大量消費者通過TikTok Shop直播購買生活消費品。
東南亞消費者的線上購物習慣,在過去一年中正在受TikTok電商影響而發生巨大轉變。
“TikTok在印尼的發展非???,品牌入駐后不到一年,就能見成效?!庇∧酠CN從業者告訴霞光社,想要在印尼快速拓展市場的賣家,幾乎沒有人會錯過TikTok Shop。
在印尼上線后的三年,TikTok Shop 的GMV在第一年的6億美元基礎上翻了7-8倍。然而TikTok Shop成為了印尼市場的“社交電商黑馬”,也引起了當地官方和本土電商的“擠壓”。2023年9月27日,印尼貿易部條例規定,“禁止社交媒體作為商品的銷售平臺”。10月4日,TikTok shop印尼站關停。
在此后的2個多月內,TikTok與當地官方盡力斡旋,TikTok CEO周受資甚至立刻專程飛抵印尼參與談判。最終在2023年12月,印尼全國網購日當天,TikTok電商通過收購本土電商平臺Tokopedia,重回印尼市場。具體方案為,TikTok印尼電商業務與GoTo集團旗下電商平臺Tokopedia合并,整合至新“PT Tokopedia”主體下。
TikTok電商在印尼的封禁與回歸,是TikTok電商在東南亞市場拓展形勢與決心的縮影。通過與本土互聯網巨頭GoTo達成合作,TikTok印尼電商“獨辟蹊徑”,走出來一條獨特的東南亞深度本地化之路。
2024年,TikTok作為巨無霸體量的“世界級玩家”,無論在內容還是電商生態上,都是龐然大物般的存在。
根據內部消息,在目前已有出海站點的基礎上,TikTok Shop在新的一年,將把市場進一步開拓至拉美(如巴西),歐洲(如意大利、西班牙、法國),以及澳洲(澳大利亞、新西蘭),和中東等站點。
當然,TikTok電商美區,仍是當下是最受關注的“最大紅利市場”。
“美國用戶本身就有電視購物的習慣,TikTok電商業務在美國普及只是時間問題?!泵绹鳷ikTok賣家告訴霞光社。自2023年8月TikTok Shop在美國放開流量后,許多原亞馬遜、獨立站海外品牌在TikTok Shop迅速起量,月銷售額甚至飆升至千萬級(美元),越來越多中國賣家正在急于加入這支電商大軍。
大量原國內抖音賣家,以及先一步試水東南亞TikTok Shop的出海賣家,今年的目標均聚焦在了美區TikTok Shop上。一時間從業者熱潮涌動,以致于業內情形混雜。
“正經海外干TikTok的,我們都叫‘TikTok’。如果你一看有人開口講“TK”如何如何,那一定是從抖音起家、還留在深圳的國內賣家?!币晃槐泵繲ikTok賣家笑稱。這是他們業內人士快速判斷新涌入電商伙伴是否內行的小方法。
而在一場閉門分享會上,幾位美國TikTok大賣家對“北美TikTok電商紅利還能持續多久?”的問題,得出了不同的答案:
雖然在廣告、達人、自播、達播等“不同玩法”階段有差異性“紅利期”,而對于未來加入北美TikTok電商的品牌,其品牌聲量、影響力、觸達用戶的紅利則是一直持續的。
從廣義上的“紅利期”——即“所有直播的持續紅利”來看,未來2024年一年內都可以看做存在機會的周期(期間當然會經歷伴隨市場變化的打法調整)。而如果從“狹義的紅利期”——即“短視頻+頭部達人”的最初紅利期來看,則“頂多還有3-6個月”。
“到今天已經很難突破了,未來更難?!薄?從當下的TikTok美區電商組成來看,尚且有超過7-8成的比重來自于達人帶貨,只有約2-3成的GMV來自于直播。而在未來一年中,直播所帶來的GMV比重預測將會大幅增加,可能增加至一半以上。
然而,TikTok北美市場具有極大的特殊性。不少已“試水”的業內人士均表示,在中國做“抖音電商”和在美國做“TikTok電商”,玩法、心態和思路都是完全不同的。
其一,TikTok作為短視頻平臺,內容影響力是第一位的,而內容豐富程度則取決于創作者的特質。大多時候美國的內容創作者,比起國內更愿意分享自己的生活,“接地氣”的同時也更“粗糙”。
其次,由于受發展階段限制,美國TikTok電商的品牌自播和商家自播依然處于一個比較初級的階段,與此同時頭部達人的商單費用較高,且不太能接受直播的模式,依然停留在短視頻推廣階段。
其三,美國TikTok電商帶貨的品類選擇,與國內有很大差異。在國內接受度很高的玉石翡翠、黃金首飾,在美國反而接受度很低。相反,在美國銷量很好的寵物用品類、智能家居類,包括智能割草機、泳池機器人、庭院喂鳥器等品類,反而在國內需求有限。
此外,美國TikTok電商的合規性依然是重要的影響因素——“例如國內抖音的達人信息都是可以分享給商家的,但美國不行,他不會給你達人名單因為不合規。”此外,不同于國內的文化語言一致性,美國TikTok電商業務還存在著“人群分散”的問題——“西語區適合賣低價品,但觸達人口受限?!?
TikTok Shop雖然是TikTok出海變現的命脈,但也只是TikTok平臺業務中的一部分。從北美市場總體來看,TikTok靠著內容影響力仍呈現出“碾壓局”現狀。
哪怕是直播電商的發展,也需要通過短視頻來拓展更多種草可能性。而根據2023年TikTok全球廣告榜的排序來看,廣告收入依然是最主要組成部分,除美國的廣告業務外,印尼、菲律賓、泰國的電商廣告投放也占據著重要部分。
“對于新入局的商家來說,最重要的是要始終在場感受溫度?!币晃辉?023年1月就入局美國TikTok電商的賣家表示。
封面圖源:圖蟲創意
(來源:雨果網的朋友們)
以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。