近期,亞馬遜在巴西站發布了一則通告,宣布從2024年2月2日開始,該平臺將對賣家的傭金和物流費用進行上調,旨在抵消部分運營成本,并提升整體運營效率。
具體的調整如下:
1.傭金費率提升:白色家電和空調類別的傭金費率將調整至10%。
2.FBA出庫費用增加:FBA出庫費用平均將增加1.23巴西雷亞爾。
3.FBA Onsite費率上漲:FBA Onsite的費率平均將增加1.16巴西雷亞爾。
4.Delivery by Amazon費率上升:對于售價高于79巴西雷亞爾的每個產品,通過Delivery by Amazon運輸的費率將增加1.77巴西雷亞爾。
亞馬遜官方宣稱,新增征收的費用將用于提升用戶服務水平,包括提高物流效率、優化支付手段、預防欺詐等。值得了解的是,2024年起,亞馬遜不僅在巴西站點上調傭金和服務費率,美國站、歐洲站、日本站等站點的相關費用也都發生了變化。由此可見,亞馬遜上調各項費用已經成為不可逆轉的趨勢。賣家們需及時在商品售價和物流計劃等方面做出調整,以應對不斷上漲的傭金成本,避免過多損失。
在巴西站點,傭金費率的上漲至10%將對賣家帶來更高的銷售成本。對于許多中小賣家而言,這可能對他們的經營造成相當大的壓力。他們不得不重新評估是否繼續在亞馬遜上銷售商品,或者考慮尋找其他銷售平臺和渠道。
賣家的抗議聲中表達了一些觀點:
1.亞馬遜的高昂傭金已經超越了平臺提供的實際價值。
2.亞馬遜應該降低傭金,并以更好的服務吸引賣家。
盡管亞馬遜在巴西站點上提高了傭金,但在近年來,為了尋找新的增長點,亞馬遜一直在努力開發更多的電商新市場,如拉丁美洲和大洋洲。在這些新興市場中,巴西站以拉美第一大經濟體的身份,擁有較高的互聯網普及率和消費者購買力,因此成為亞馬遜戰略布局的重中之重。
根據Marketplace Pulse的研究報告,過去三年,亞馬遜在巴西迎來了巨大的流量增長,其在線訪問量幾乎翻了兩番。在過去的一年里,亞馬遜在巴西市場的流量份額已經上升到23.2%,單月總訪問量已突破3.1億,接近巴西電商市場的領導者美客多。
因此,盡管成本上漲已經成為事實,但亞馬遜對巴西市場的重視可從流量份額持續上升和平臺持續發力中得以體現。對于賣家而言,在面對各項費用的調整時,可以從以下方面進行調整,以減少損失:
1.詳細分析成本: 深入分析新費用結構對業務的具體影響,并相應調整運營策略。
2.優化物流與存儲: 考慮優化物流和存儲策略,以降低額外成本。
3.提高產品附加值: 提高產品的附加值,通過改善產品質量或提供更好的顧客服務來吸引更多消費者。
4.探索備選物流選項: 考慮使用其他物流服務提供商,特別是對于那些運費影響較大的商品。
值得一提的是,亞馬遜巴西站點在2023年底正式對中國賣家開放。
對于計劃進入巴西市場的賣家而言,這為其提供了一個額外的平臺選擇,是一個積極的變化。然而,需要提醒的是,要在新市場站穩腳跟,賣家需進行充分市場調研,努力滿足當地消費者的實際需求,并提高產品和服務的質量。
(來源:跨境小知)
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