【編者按】：第一次見到旺集副總裁Sofia的時(shí)候，她正挽著袖子和員工一起搬東西?！吧砭痈呶弧焙汀坝H力親為”之間的強(qiáng)烈碰撞讓我對眼前這個(gè)88年出生的年輕有為的創(chuàng)業(yè)者有進(jìn)一步了解的欲望。看著她滿頭大汗卻毫無倦意的神情，以及毫無距離感的侃侃而談，或許真的可以明白，在俄羅斯的那9年時(shí)光，她過得并不像她輕描淡寫的那樣順?biāo)?，眼神里的隱忍與堅(jiān)毅，氣場十足的舉止談吐，都可以看出這一路走來的艱辛與不易。

那年夏天，年少獨(dú)自異國求學(xué)工作

十年前，那時(shí)候的出國留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不像今天這樣遍地開花，留學(xué)更純粹的是為了學(xué)業(yè)上的滿足與提升，而不像現(xiàn)在這樣，成為部分人的作秀。似乎在很多人眼里，只要出國就是鍍金，哪怕你只是出去走了一圈回來，也能瞬間身價(jià)倍漲。但Sofia深諳光環(huán)下需要沉淀，虛實(shí)之間的把握如果失控，就會(huì)丟失自己最初的本性，淹沒在茫茫奉承溜須之下，難以呼吸。

從決定踏上異國留學(xué)的那刻起，她就知道自己想要的是什么，即將面臨的又是什么。俄羅斯的冬天特別的冷，對于一個(gè)16歲的女孩來說，除了克服語言溝通上的障礙之外，還要面臨外在的寒冷與內(nèi)心的孤獨(dú)。

古人說，故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。在困境面前，相信她哭過，也曾有過放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持了下來。而那些別人沉耽酣夢，她在皚皚白雪中徒步前行的歲月，以及濃墨深夜下肆意泛濫的思鄉(xiāng)之情，如今看來都成為了她不可分割的財(cái)富。

在俄羅斯求學(xué)工作的9年里，有7年的時(shí)間她是在莫斯科國立大學(xué)度過的。熟知世界名校排行的都知道，莫斯科國立大學(xué)為全球50強(qiáng)大學(xué)，巔峰時(shí)期還進(jìn)入過全球前三，是俄羅斯的第一學(xué)府。從這個(gè)學(xué)校出來的非富即貴，她的不少同學(xué)都成為了當(dāng)?shù)亟鹑诮绾蜕探绲穆N楚。金融管理碩士畢業(yè)的她，也有不少高企向其拋來橄欖枝，但她毅然決然地選擇了回國。

與其說“機(jī)緣巧合”，不如說對生活“走心”

相比只會(huì)“埋首故紙堆”的學(xué)子來說，Sofia顯然更懂得生活才是最好的導(dǎo)師。和中國女生一樣，她身邊的許多俄羅斯女孩也很喜歡網(wǎng)購，但相比國內(nèi)淘寶的物美價(jià)廉及“江浙滬包郵”，俄羅斯人民顯然身處不一樣的“畫風(fēng)”。

在求學(xué)期間，她走訪過不少當(dāng)?shù)氐牧闶凼袌?，做過專門的市場調(diào)研，也接待過國內(nèi)來俄拜訪的各類企業(yè)。她發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)極高，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，而國內(nèi)不少產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量正合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心意，唯獨(dú)讓人不滿意的就是漫長的發(fā)貨時(shí)間。她開玩笑說，夏天的時(shí)候，男孩子從中國網(wǎng)店買了個(gè)禮物要送給女友，秋天收到的時(shí)候兩人已經(jīng)分手。

這樣“不合時(shí)宜”的時(shí)效讓人欲哭無淚，但多了總會(huì)習(xí)慣。都說習(xí)慣成自然是件可怕的事，Sofia卻對此事耿耿于懷。回國后不久，2013年底她就與國內(nèi)以及俄羅斯本土實(shí)力雄厚的合伙人，在整合當(dāng)?shù)仉娚藤Y源的基礎(chǔ)上，在莫斯科建立了“旺集海外倉”。當(dāng)時(shí)她也沒料到，俄羅斯市場會(huì)像現(xiàn)在那么火，成為標(biāo)配的海外倉，在當(dāng)時(shí)連趨勢都不是。她說，創(chuàng)立旺集的初衷，只是滿足俄羅斯消費(fèi)者的需求，但沒想到它會(huì)隨著速賣通火起來。作為中國在俄羅斯的第一個(gè)海外倉，旺集給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶去了難以想象的體驗(yàn)。

有人說她的成功是機(jī)緣巧合的偶然，但一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備著的人怎能不成功？

待到山花爛漫時(shí)，初心依舊

一切美好事物的開始，總是會(huì)經(jīng)歷風(fēng)霜，正如彩虹的斑斕總在風(fēng)雨之后。旺集的初期也是艱難的，在跨境電商還未火的時(shí)候，選擇在俄羅斯建立海外倉的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。不少人曾阻止過她這種“不理智”的行為，勸誡她不應(yīng)意氣用事。

不過9年的俄羅斯生活經(jīng)歷告訴她，她是對的。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。現(xiàn)在的旺集海外倉，不僅可以實(shí)現(xiàn)全境1-5天的配送到位，莫斯科和圣彼得堡等核心城市還能達(dá)到48小時(shí)內(nèi)送達(dá)，甚至超過了本土的物流配送。她說：“以往，俄羅斯人買中國貨是沒有售后保障的，無法退換貨，但旺集海外倉建立后，只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，反饋給賣家，賣家下指令，旺集隨時(shí)可響應(yīng)處理，而且是本土員工，純俄語客服提供售后服務(wù)?！?

能實(shí)現(xiàn)這樣流暢的一體化服務(wù)，離不開的是旺集團(tuán)隊(duì)的集體付出。Sofia說，公司成立初期，走過很多彎路，也遇到過很多瓶頸，加班熬夜是家常便飯，為了避免爆倉甚至?xí)B夜送貨，用“風(fēng)餐露宿”形容都不為過。也正是因?yàn)橛羞@么一股不服輸?shù)钠磩牛Ｍ鈧}才能更便捷高效地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。

Sofia說，經(jīng)過這幾年的接觸，發(fā)現(xiàn)俄羅斯消費(fèi)者都被中國賣家慣壞了。其實(shí)，俄羅斯消費(fèi)者的消費(fèi)能力是很高的，他們更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以一味地以價(jià)格戰(zhàn)布局并不科學(xué)。

如今，經(jīng)過多年的積淀，旺集海外倉已經(jīng)成為俄羅斯電商市場的一道風(fēng)景線。Sofia表示，她和她的團(tuán)隊(duì)不會(huì)沉溺于目前的小小成就，也愿意和圈內(nèi)的賣家共同研究和探討俄羅斯市場并一同成長。

“我們始終如一想做好的一件事，就是幫助中國賣家更好地服務(wù)俄羅斯市場?！盨ofia說，“我們會(huì)努力將旺集科技打造成一家服務(wù)于中俄跨境電商的創(chuàng)新型公司?！保ㄎ?雨果網(wǎng) 何志勇）